無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):人力資源部門在一個(gè)單位中的重要性毋容置疑,但同時(shí)也處于一個(gè)尷尬的地位,干部職工對(duì)人力資源部門的感受多是且愛且罵。
愛的是員工從進(jìn)入單位那天起,就需要與人力資源部門不停地打交道,包括生老病死,涉及待遇晉升。罵的是對(duì)于人力資源部門的一些政策、規(guī)矩、做法的不欣賞、不理解、不支持。
現(xiàn)實(shí)中,干部職工對(duì)于人力資源部門會(huì)有很多認(rèn)識(shí)上的誤解,會(huì)有很多認(rèn)同上的誤區(qū)。在很多干部職工心目中,人力資源部門是一個(gè)嚴(yán)肅神秘且高高在上的部門。
那么,要提高干部職工對(duì)人力資源部門的認(rèn)知和認(rèn)同,可以從哪些方面努力呢?
對(duì)于不涉及組織秘密的信息,要及時(shí)公布。
現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中有一種現(xiàn)象,人力資源部門對(duì)于很多重要的政策、信息總是顯得支支吾吾、遮遮掩掩,留給干部職工直觀的感覺便是人力資源部門太神秘、太提防,于是,干部職工在不完全知情的前提下,便會(huì)產(chǎn)生很多猜忌,對(duì)人力資源部產(chǎn)生很多誤解。
其實(shí),這種做法完全沒有必要,對(duì)于涉及組織機(jī)密、秘密等不宜公開的信息可以不予公布,但對(duì)于干部職工有知情權(quán)且不屬于上述不宜公開范圍的信息,應(yīng)該及時(shí)發(fā)布,特別是與干部職工切身相關(guān)的一些政策、做法。
HR要接地氣,要與干部職工打成一片。
很多HR或由于工作的特殊性,或由于自身的原因,總是與干部職工保持一種若即若離的感覺,給干部職工一種不容易接近與不好交道的印象,甚至于顯得有些高高在上。
HR干的是人力資源工作,要與人打交道,不能脫離群眾,要積極融入進(jìn)干部職工的隊(duì)伍當(dāng)中,與干部職工打成一片。HR要接地氣,不能天天坐在辦公室去制定規(guī)矩、落實(shí)政策,要積極走出去,走到干部職工當(dāng)中去,這樣才能提升干部職工對(duì)于人力資源工作的感知和參與。
對(duì)于涉及干部職工待遇方面的問(wèn)題,要積極解決。
作為單位中的一員,干部職工最關(guān)心自身待遇,如果在涉及自身待遇問(wèn)題上,沒有得到合理對(duì)待或公正處理,干部職工勢(shì)必會(huì)對(duì)人力資源部門抱有抵觸或是敵意,甚至于后面再想取得干部職工對(duì)人力資源工作的認(rèn)同和支持,難度將會(huì)比較大。
對(duì)于涉及干部職工待遇方面的問(wèn)題,如果在政策和能力范圍內(nèi)能夠解決的,要及時(shí)尋找政策依據(jù),積極幫助解決,如果在政策和能力范圍內(nèi)不能夠解決的,要積極向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取政策依據(jù),尋求上級(jí)幫忙解決,并在第一時(shí)間向干部職工予以解釋、說(shuō)明,讓干部職工了解、知曉,從而消除誤會(huì)、誤解。
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