無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：20世紀(jì)20至30年代，美國芝加哥西方電力公司霍桑工廠組織開展了一項(xiàng)關(guān)于工作環(huán)境、工作條件、員工心理與生產(chǎn)效益關(guān)系研究的實(shí)驗(yàn)，后人把它稱為霍桑實(shí)驗(yàn)，它所產(chǎn)生的效應(yīng)被稱為霍桑效應(yīng)。

　　霍桑效應(yīng)還有一個(gè)通俗易懂的別名，叫實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)得出的主要結(jié)論有：參與實(shí)驗(yàn)的員工生產(chǎn)效率的提高主要?dú)w因于員工精神狀態(tài)的改變，而員工精神狀態(tài)的改變主要?dú)w因于發(fā)現(xiàn)自己受到旁人或公眾的重視和關(guān)注。

　　從科學(xué)用人的角度，我們或許可以從中得到一些啟發(fā)，以改善或促進(jìn)我們的人事管理工作。

　　積極關(guān)注員工的心理感受和精神狀態(tài)。很多時(shí)候，我們忽視了這項(xiàng)工作，那便是對(duì)于員工心理感受的把握。我們或許片面地認(rèn)為給員工按時(shí)發(fā)了工資，兌現(xiàn)了福利，員工就會(huì)努力工作，如果懷有這種思維，我們要經(jīng)常被打臉。事實(shí)上影響員工工作狀態(tài)的不單是物質(zhì)待遇的滿足，還有心理需求的滿足，這要求我們充分關(guān)注員工的心理變化和精神狀態(tài)。

　　努力提高員工在組織事務(wù)中的參與度、感知度。霍桑效應(yīng)中參與實(shí)驗(yàn)的員工工作效率之所以有較大提高，是因?yàn)槭艿搅顺浞种匾暸c關(guān)注。在組織人事管理中，要想方設(shè)法提高員工對(duì)于組織事務(wù)的參與度、關(guān)注度、感知度，鼓勵(lì)員工通過各種正常的渠道和方式參與到組織的日常管理當(dāng)中。同時(shí)，對(duì)于各種不涉密的組織信息，要及時(shí)向員工公布，讓員工充分了解組織、充分熟知組織。

　　充分營造親和、融入、分享的工作氛圍和組織文化。這樣的工作氛圍和組織文化便于培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，讓員工有被重視和當(dāng)家作主的感受。在這種文化和氛圍主導(dǎo)下的工作環(huán)境，好比霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)重視，同事尊敬，大家精誠團(tuán)結(jié)，融入融洽，共建共享，你追我趕，工作效率自然就提高了。我們要積極借鑒霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的例子，為員工營造良好的工作氛圍和組織環(huán)境，并積極將這種氛圍和環(huán)境固化并長期維持下去。

　　大力實(shí)施正強(qiáng)化和正面激勵(lì)，弘揚(yáng)員工的正能量和先進(jìn)事跡?；羯Ｐ?yīng)中實(shí)驗(yàn)組員工的積極表現(xiàn)被充分關(guān)注和重視，員工心理上受到鼓舞，又反過來進(jìn)一步促進(jìn)員工更加積極地投入工作。在組織日常管理中，對(duì)于正面行為、正面事跡、正面典型要給予充分的鼓勵(lì)和宣揚(yáng)，要獎(jiǎng)勤倡優(yōu)，充分宣傳正能量。這種宣傳和弘揚(yáng)能起到示范引導(dǎo)的作用，促進(jìn)更多的員工更加努力地投入到工作當(dāng)中。

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