無憂保職場指南早報：終于熬過了招聘淡季，迎來了傳說中金九銀十的招聘旺季，HR們在興奮的同時，也深感崩潰。為何？簡歷多到看不過來，面試約到排不開的問題接踵而至。下面這些簡單有效的招聘技巧說不定會幫助你。

　　求職本身是一個雙向選擇的過程，因此，雙向溝通也就顯得尤為重要。雙向溝通有助于對話的雙方彼此了解，更重要的是能讓候選人在面試過程中感到平等和尊重。

　　一般而言，在面試前期，面試官和候選人的對話比例應(yīng)該是8：2或9：1，中后期的比例就要對調(diào)。只有讓候選人透露更多的信息，HR才能判斷候選人的真實價值。

　　內(nèi)容主要有以下幾個方面：

　　A、面試官簡單介紹公司的基本情況；

　　B、面試官向候選人提出自己想知道的問題；

　　C、候選人提出自己的疑問。

　　從個人簡歷著手面試，可以將簡歷中的形象變得立體，豐滿，而且可以通過提問，明晰簡歷中被忽視掉的問題。而涉及家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)經(jīng)歷、自我評價、職業(yè)規(guī)劃等方面的問題也不應(yīng)該被忽視。

　　切記，應(yīng)該采取開放式問題提問，如此一來，就能讓應(yīng)聘者自由發(fā)揮，促進(jìn)思考，千萬不能采用YES/NO之類的問題發(fā)問。

　　例如：

　　A、你怎樣看待具有挑戰(zhàn)性的工作？

　　B、您認(rèn)為您的上司有何優(yōu)缺點？

　　C、您怎樣克服工作中的困難？

　　D、您怎么看待您的同事取得了比您好的成績這件事？

　　從對方的回答，HR通過分析，即能獲取對方更多的信息，并大致掌握候選人的興趣、性格、價值觀等。

　　在面試過程中，HR要起到主導(dǎo)作用，傾聽是至關(guān)重要的方式，面試官一定要通過有技巧的問題對候選人進(jìn)行提問，并以傾聽的態(tài)度去獲取更多候選人的信息。通過傾聽，HR能準(zhǔn)確把握候選人的談話內(nèi)容。

　　暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象作出的對被知覺對象的整體印象與評價。

　　人在第一印象的基礎(chǔ)上作出的判斷往往是以偏概全的，往往含有“一好百好，一壞百壞”的心理傾向，所以要避免第一印象帶來的向?qū)В嬖嚬偾胁豢赏陆Y(jié)論。一定要通過有效的判斷方法來對候選人由整體的認(rèn)知。

　　HR在面試中最好不使用很長或者評論性的話語，應(yīng)該讓候選人盡可能多地說話，總之以候選人為主體。

　　對候選人做出的最終評價，需要人力資源部門和用人部門經(jīng)理給出專業(yè)的意見。HR對候選人是否適合企業(yè)文化做出評價，用人部門對候選人是否具備相關(guān)能力做出專業(yè)評價，如此一來，才能在一定程度上確保候選人符合企業(yè)需要。

　　招聘一個新人的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留下一個老人。因此，在發(fā)現(xiàn)員工有跳槽傾向之后，不要急于求證。對于哪些能力強的員工，私下溝通，了解員工訴求，準(zhǔn)確獲悉他的離職原因，然后盡可能地滿足其要求。這樣能讓員工感受到重視，說不定他們就不會選擇離職了呢。

　　另外，對那些綜合能力不太強的員工，可以通過協(xié)商解除勞動關(guān)系，好聚好散，不激化矛盾。

　　由于崗位需求的限制，同一崗位你只能留下一名候選人，而不得不舍棄另一名條件相差無幾的候選人，這時候，聰明的HR們會把這名候選人簡歷搜集起來備用。長此以往，HR手中就會有數(shù)量和質(zhì)量可觀的簡歷人才庫。

　　如果平時能做好簡歷庫，就不會在急需人的時候一籌莫展。能夠迅速補上用人部門的崗位空缺，使得業(yè)務(wù)部門能夠快速展開工作，這是HR工作的應(yīng)有之義。

　　作為人力資源，引導(dǎo)好企業(yè)、用人部門的軟實力，迎合好、管理好員工的期望值才是重點?？傊瑢I(yè)的HR會確保有備無患。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)寬了招聘的渠道，兼顧內(nèi)外部發(fā)展渠道能夠使得招聘更容易些。因而，人力資源部門應(yīng)該對內(nèi)建立引薦以及自薦制度；對外與獵頭合作，利用一切互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行高效招聘。

　　另外，將加強公司官網(wǎng)建設(shè)，完善公司官網(wǎng)的招聘頁面，提升公司的吸引力。

　　招聘已不僅僅是人力資源部門的事，而更多的、起決定作用的是用人部門。

　　用人部門直接參與整個招聘過程，并在招聘過程中完全處于主動地位。而人力資源部在招聘過程中更多的起到的是組織、指導(dǎo)和服務(wù)的功能。

　　因此強調(diào)企業(yè)可以組建以人力資源部為核心的招聘團(tuán)隊，加強招聘團(tuán)隊培訓(xùn)，提高招聘人員素質(zhì)水平，是確保今后招聘工作順利、有效進(jìn)行的保障。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，而在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，塑造企業(yè)的招聘文化，必將為打造企業(yè)良好的雇主品牌起到不可估量的作用。

　　作為人力資源從業(yè)者，應(yīng)該及時調(diào)整、不斷改善優(yōu)化招聘管理體系，提高招聘精準(zhǔn)度，最大限度地實現(xiàn)招聘目標(biāo)，滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

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