無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào):通過(guò)觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)一些同行者的招聘流程,我們赫然發(fā)現(xiàn),職位描述是招聘官耗時(shí)最少的環(huán)節(jié),然而事實(shí)上,人力資源專(zhuān)家認(rèn)為職位描述是招聘中最應(yīng)該精雕細(xì)琢的環(huán)節(jié)。
無(wú)數(shù)資深的HR認(rèn)為,在職位描述上花更多時(shí)間和精力,有助于你更快速地撩到人才!
如何評(píng)估你職位描述的優(yōu)劣?很多人認(rèn)為職位描述沒(méi)什么不同,但實(shí)際上,用戶(hù)也就是你的潛在候選人卻不這么認(rèn)為,他們會(huì)被更好的職位描述吸引。那么,如何判斷你的職位描述好不好呢?
1. 匿名對(duì)比測(cè)試把你撰寫(xiě)的工作描述和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作描述擺在一起,隱去公司的信息,讓一些從事該職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士或潛在求職者來(lái)選,看看他們對(duì)那份工作描述更感興趣。
2. 環(huán)形測(cè)試讓一些從事該職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士或潛在候選人給你工作描述中的每一項(xiàng)評(píng)分,詢(xún)問(wèn)哪些打動(dòng)他們,而哪些又無(wú)感,找出原因,并不斷優(yōu)化提升。
3. 一分鐘測(cè)試讓一些從事該職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后讓他們回顧一下描述,看看他們記住了哪些信息,這樣也可以評(píng)估哪些內(nèi)容他們感興趣。
4. 搜索關(guān)鍵詞測(cè)試每個(gè)崗位都有大家習(xí)慣使用的搜索關(guān)鍵詞??梢岳冒俣戎笖?shù)或詢(xún)問(wèn)一下新員工,了解這些關(guān)鍵詞的情況,然后利用Word的“查找”功能,查看你工作描述中的關(guān)鍵詞布局。
5. 銷(xiāo)售有效性評(píng)估工作描述本質(zhì)也是一種銷(xiāo)售行為,讓一些從事該職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后了解一下你所想要表達(dá)的賣(mài)點(diǎn)是否有準(zhǔn)確地被他們接收到。
具體來(lái)說(shuō),如何寫(xiě)一篇出色的JD,確保自己從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出呢?可以參照以下方法。
一、工作職位能夠影響到候選人申請(qǐng)行為的,無(wú)非就是工作職位、公司、地點(diǎn)和薪資。
工作職位在這其中顯得尤為重要,因?yàn)樗苯記Q定目標(biāo)候選人是否能檢索到這個(gè)搜索結(jié)果,是否有意愿申請(qǐng)這份工作。
撰寫(xiě)工作職位名稱(chēng),要把握以下幾點(diǎn):
準(zhǔn)確。如果我們通常理解的工作職位與實(shí)際所需承擔(dān)的工作職責(zé)和工作內(nèi)容有出入,就不大妙。
通用。要準(zhǔn)確到這位名稱(chēng),比如人力資源總監(jiān)或者招聘專(zhuān)員。這樣,你的招聘信息就會(huì)與潛在候選人相匹配。切記千萬(wàn)不能使用古怪的名詞。
突出。如果你和大家一樣都是“電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”,那么你就不會(huì)從眾多雇主中脫穎而出。比如你可以將工作職稱(chēng)寫(xiě)成“急招行政助理,懂設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮”、“行政助理(五險(xiǎn)一金+季度獎(jiǎng)金)”、“行政助理|獲A輪投資的創(chuàng)業(yè)公司急招”……通過(guò)這些方式來(lái)提升工作職位的吸引力。
控制字?jǐn)?shù)。招聘網(wǎng)站能顯示出來(lái)的工作職稱(chēng)是有限的,超過(guò)30字后面就會(huì)被省略號(hào)代替,也就沒(méi)辦法展現(xiàn)出你的意思了。
二、工作地點(diǎn)工作所在地對(duì)候選人的求職意向有重大影響。
如果公司總部在北京,但是職位工作所在地在天津,可想而知,生活在北京的候選人不太可能去天津工作。
如果你不標(biāo)明,對(duì)候選人形同欺騙,會(huì)造成很不佳的印象,對(duì)員工的穩(wěn)定性也會(huì)有影響。此外,工作職位是隸屬于總部,還是分子公司,如果可以,也請(qǐng)標(biāo)明。
三、崗位職責(zé)當(dāng)候選人打開(kāi)招聘信息,他最關(guān)注的是這個(gè)職位到底要做什么事,然后會(huì)考慮他能否勝任。所以在撰寫(xiě)崗位職責(zé)之前,招聘官自己需要充分理解空缺崗位。
而因?yàn)楣景l(fā)展的各個(gè)階段都有所不同,你不能使用同一套模板,盡量在空缺崗位中標(biāo)明3-5個(gè)核心職責(zé)。特別是中高端職位,萬(wàn)萬(wàn)不能過(guò)分關(guān)注工作的細(xì)則,要側(cè)重于空缺崗位對(duì)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的價(jià)值以及對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的影響。
以“電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”為例,不要說(shuō)要做什么數(shù)據(jù)分析監(jiān)控,直接說(shuō)負(fù)責(zé)哪些品類(lèi)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)即可。
崗位職責(zé)不能只是要求目標(biāo)候選人做什么樣的事情,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)工作本身能給他們帶來(lái)什么樣的挑戰(zhàn)及成長(zhǎng)。
四、任職要求誠(chéng)然,空缺崗位理想中可能需要肩負(fù)很多職責(zé),需要發(fā)揮很大的作用,故而目標(biāo)候選人需要具備這樣那樣的能力。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的候選人很難找。那怎么辦呢?建議你要采用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。
你首先需要思考的是你期望目標(biāo)候選人在入職的頭一年需要做哪些事情?完成這些工作需要具備哪些技能?以此來(lái)撰寫(xiě)你的任職要求。
候選人可能還欠缺你期望中的某些能力,但是你可以通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式來(lái)補(bǔ)足。
也就是說(shuō),你不要羅列太多的任職要求。你要清楚哪些任職要求是必備項(xiàng),哪些任職資格是首選項(xiàng),并在JD中準(zhǔn)確地表述出來(lái)。
在撰寫(xiě)任職要求時(shí),應(yīng)更側(cè)重于技能,而非經(jīng)驗(yàn)。如果非要用工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)加以限制,你可能會(huì)因此排除掉很多的可能性。
在撰寫(xiě)技能要求時(shí),要盡可能地清晰、易懂。比方說(shuō),“管理職責(zé)”這種說(shuō)法就很寬泛,具體是哪一方面的“管理”?盡量不要使用只有業(yè)內(nèi)人士才懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、縮寫(xiě)或行話(huà)。
五、薪酬待遇很多企業(yè)很忌諱提供相對(duì)準(zhǔn)確的薪資待遇。很大程度上是因?yàn)槠涮峁┑男匠甏霾痪邆涓?jìng)爭(zhēng)力。
但是招聘官應(yīng)該清楚,通過(guò)坑蒙拐騙而來(lái)的新員工,本身的工作能力就不會(huì)太好,再者也不會(huì)太穩(wěn)定。
與其這樣反復(fù)折騰,還不如據(jù)實(shí)相告。
透明的工資信息(給予一個(gè)確定的薪資范圍),能篩選合適的候選人,節(jié)省招聘官的時(shí)間。
就算工資不具備吸引力,你也可以通過(guò)明確的薪酬結(jié)構(gòu)、變相的福利政策和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)加以補(bǔ)足。
六、企業(yè)介紹很多招聘官在處理企業(yè)介紹時(shí),都相當(dāng)隨意。通常都是直接復(fù)制官網(wǎng)上的企業(yè)簡(jiǎn)介,然后粘貼了事。
究其原因,除了招聘官自身的懶惰之外,還有他并不曾意識(shí)到企業(yè)介紹對(duì)于吸引候選人的價(jià)值和意義。
JD與其說(shuō)是工作描述,不如說(shuō)是一份招聘廣告。
官網(wǎng)的企業(yè)簡(jiǎn)介是面向客戶(hù)和投資人,而JD里的企業(yè)介紹是面向目標(biāo)候選人,兩者有本質(zhì)的區(qū)別。
候選人在找工作時(shí),真切關(guān)注的事項(xiàng)依次是薪酬福利、職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、工作/生活平衡、工作地點(diǎn)、企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。這些大部分都需要在企業(yè)介紹里呈現(xiàn)。
因此JD里的企業(yè)簡(jiǎn)介,需要呈現(xiàn)的是公司是這樣的:
1. 公司是有前途的這里需要介紹公司主要是從事哪些方面的業(yè)務(wù),其在行業(yè)內(nèi)所處的地位如此等等。
如果公司不是十全十美,就強(qiáng)化你認(rèn)為具備優(yōu)勢(shì)的那一部分。
2. 公司是適宜工作的這里主要描述公司的企業(yè)文化,福利政策等,讓候選人可以想象在這樣一家公司工作會(huì)是什么樣子。
如果你能提供一些視頻或圖片,能讓候選人有更加具象的體會(huì),就再好不過(guò)了。
七、申請(qǐng)方式當(dāng)你完成上述所有的內(nèi)容,千萬(wàn)不要忽略的環(huán)節(jié),就是申請(qǐng)。
如果候選人看完你的JD,覺(jué)得很不錯(cuò),但是怎么也找不到投遞簡(jiǎn)歷或建立聯(lián)系的入口,那就悲劇了。
記住,申請(qǐng)方式和申請(qǐng)流程越簡(jiǎn)單越好,永遠(yuǎn)不要讓候選人猜下一步該怎么做!
候選人提交申請(qǐng)之后,最好能夠隨之提供一個(gè)感謝他申請(qǐng)的頁(yè)面或電子郵件,一方面可以讓候選人清楚自己的申請(qǐng)行為有效,另外一方面也提供良好的候選人體驗(yàn)。
此外,提供候選人加入你的人才網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。比方說(shuō)提供人力資源部的聯(lián)系方式、官方微博或微信公眾號(hào)的賬號(hào)等等。
也許他們現(xiàn)在還不想找一份工作,但是期望和你建立聯(lián)系呢!
八、風(fēng)格版式JD就是一則招聘廣告,所以你要想清楚,是在對(duì)什么樣的候選人陳述這個(gè)工作機(jī)會(huì)。
如果你想招募一個(gè)創(chuàng)造性強(qiáng)的候選人,你不能用工程師般嚴(yán)謹(jǐn)呆板的語(yǔ)言。
要注意考慮候選人的閱讀體驗(yàn),一段話(huà)不要啰嗦太長(zhǎng),要有重點(diǎn),每個(gè)觀(guān)點(diǎn)可采用小標(biāo)題,盡量言簡(jiǎn)意賅,方便候選人能快速清晰地了解你所要表達(dá)的意思。
要注意校對(duì)JD的文字。盡量避免JD中出現(xiàn)表達(dá)失準(zhǔn)、語(yǔ)句不通,甚至錯(cuò)別字,它會(huì)直接影響候選人對(duì)公司的觀(guān)感。
因?yàn)楝F(xiàn)在大部分求職者都采用智能手機(jī)來(lái)找工作,所以同時(shí)考慮一下JD在移動(dòng)端的呈現(xiàn)。在正式發(fā)布前,可以通過(guò)移動(dòng)端先預(yù)覽一下。
九、附加元素文字終究是文字,你不可否認(rèn),圖片和視頻的感染力會(huì)更大。
所以在JD的撰寫(xiě)中,你可以嘗試加入這些元素,來(lái)豐富你的呈現(xiàn),讓候選人能夠更清晰地感知和認(rèn)識(shí)你所提供的工作機(jī)會(huì)。
可以說(shuō),如果你的JD在以上這些方面做好了,合適候選人選擇你的幾率將大大提升。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。人才招聘也莫過(guò)如是。上面這些小技巧你學(xué)會(huì)了嗎?你還有哪些有效的招聘技巧,歡迎與我們分享?
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