無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):說到面試最煩的應(yīng)該就是HR了,雖然招聘是他們的本職工作,可如果遇到問題也會(huì)讓人不開心。比如在招聘過程中HR覺得某個(gè)人特別合適,好不容易招進(jìn)來了,結(jié)果用人部門不滿意,沒幾天又把人給“轟走了”。
搞得求職者不高興,用人部門不高興,結(jié)果搞得HR里外不是人。那么在招聘過程中人力資源部門應(yīng)該如何避免與用人部門要求不一致的問題呢?
首先要明確用人部門的崗位需求在面試之前HR就要與用人部門主管確認(rèn)崗位信息,明確用人部門對(duì)求職者有怎樣的要求。了解到信息之后,HR要對(duì)這些信息進(jìn)行整理,方便平時(shí)查閱,確保在招聘前不會(huì)做到信息遺漏。
HR在面試過程中要把好關(guān)HR主要從事人力資源工作,對(duì)于具體的崗位職責(zé)相較于用人部門主管肯定是比不了的。所以需要在面試過程中把好關(guān),HR把握用人的基本要求,到了第二輪面試要用人部門主管來和求職者進(jìn)行交流。如果用人部門當(dāng)時(shí)對(duì)求職者滿意了,說句不負(fù)責(zé)任的話,即便后來求職者離開了,用人部門也沒有什么好向你(HR)抱怨的。
面試后的培訓(xùn)工作對(duì)于HR來說并不是把人招進(jìn)來就沒事了,在新員工入職之后也要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。如果新人由于無法適應(yīng)新的環(huán)境而離開了,用人部門估計(jì)會(huì)這樣抱怨:HR招的什么人,沒來幾天就走了,也不看看這個(gè)人的穩(wěn)定性!當(dāng)然這種話如果用人部門主管真的說出來了,情商也高不到哪去,但是為了避免這種情況發(fā)生,對(duì)新人進(jìn)行一定的指導(dǎo)培訓(xùn)也是很必要的。
HR招聘求職者在很大程度上無法達(dá)到用人部門的要求主要問題是無法形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。就拿面試標(biāo)準(zhǔn)來說HR與用人部門主管在評(píng)價(jià)維度的理解和打分是不一樣的,這就需要協(xié)調(diào),當(dāng)然協(xié)調(diào)方向要偏用人部門。
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