無憂保職場指南早報:做招聘,不到候選人順利度過試用期都不能松懈,從電話溝通,預約面試到薪酬談判的這些環(huán)節(jié)總是有太多的變故,最措手不及的是在出OFFER的時候,候選人遺憾地說,情況有變。然后開始用各種理由搪塞你,比如說老板不同意離職,老板加薪挽留……其實真實的原因可能是“我看上了下家,你這個備胎,還是另請高明吧!”
HR對這種事情本應該見慣不怪,但難免控制不住情緒憤怒。明明之前溝通好的,為什么到臨門一腳的時候要變卦呢?感覺就像“我褲子都脫了,你給我看這個”的無奈和尷尬。
遇到這種情況,HR感覺很受傷。但是,HR們更應該思考自己的工作是不是做到位了。
初次電話溝通時,我們是否問清楚了候選人尋找新工作的動機?初試和復試時,是否每次確認了到崗時間?為何考慮加入本公司?對本公司有何了解?
我們是否問過候選人,如果前東家不同意其離職,會如何應對?如果前東家加薪或以其它方式挽留,到何種程度會考慮留下?希望下一份工作的薪資達到何種水平?是否確認只要薪資達到這一水平,就會接受OFFER?
離職之后是否可以立即投入下一份工作,還是需要一段休息時間?對于異地求職者,還要確認家人對其到異地工作的看法。
在薪酬談判前,我們是否再次確認了前次了解的信息?溝通薪資時,我們是否再一次與候選人確認了期望薪資?我們是否清楚溝通了能給到的薪資?是否確認了薪資上下浮動多少,構成及比例等,是候選人可以接受的范圍?如果給到的薪資略低于其期望值,我們是否有足夠的理由說服候選人,表明這一薪資水平是合理的?我們展示了公司其它方面的優(yōu)勢,以彌補薪資差距?是否確認了候選人能接受該薪資?如果候選人對薪資不夠滿意,我們?nèi)绾位貞?/p>
我們是否有問過候選人,能否立即確認接受OFFER?如果不能,幾天之內(nèi)可以確認?這個時間非常關鍵,我們是否把握了主動權,而不是任由候選人拖延?我們是否關注過候選人不能立即答復的原因?是否弄清楚了候選人的疑惑點,是否給予了足夠合適的解答?
在人力資源市場為買方市場的當下,有時,HR在面試的時候不自然地會展示出高高在上,會單方面告知候選人:“我們打算錄用你,給你的工資是**元,你何時可以到崗?”如果薪資未達到期望值,一般候選人不好意思直接問原因,在心里歸因于公司對自己不夠滿意,進而擔心通不過試用期。與其三個月后難堪,不如現(xiàn)在拒絕OFFER?;蛘哒J為公司缺乏競爭力,不愿再考慮入職。而實際情況是,公司希望在候選人能力得到展現(xiàn)之后,再作調(diào)整,給予合理的待遇。
當今職場,找到合適的中高級職位候選人不容易,能夠順利通過初試復試的人更不多。所以,且面且珍惜。一旦遇到合適的人才,一定要全身心投入跟進,每個細節(jié)都要留意,千萬別因為溝通不足而流失幾乎到手的人才。即便我們工作做到位,候選人可能還是選擇了別家,但那就不是招聘工作的失誤,而應該考慮平臺等更深層次的因素了。
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