無憂保職場指南早報：現(xiàn)代企業(yè)每年都會有一到兩次的調(diào)薪，其目的是為了調(diào)動員工的積極性?？墒羌热徽{(diào)薪那就有升有降或者并不是所有的員工都能享受到調(diào)薪帶來的好處。這對于員工來說是極其敏感的，同時這又涉及到一個“透明化”的問題，企業(yè)人力資源部該如何向員工表達呢？

　　調(diào)薪要做好溝通工作，能夠“透明化”的是過程，但結(jié)果是要保密的。我們今天要說的則是能夠“透明化”的內(nèi)容：

　　企業(yè)HR應(yīng)該讓員工清楚了解公司的薪酬組成，即固定薪、變動薪、福利等在整體薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明確的政策，請應(yīng)將該部分內(nèi)容列入員工手冊中，在新進員工訓(xùn)練時清楚傳達。不過年度調(diào)薪溝通時，公司仍有必要再次告知所有員工。

　　例如針對不同層級或不同績效表現(xiàn)的員工，公司的調(diào)薪政策如何。調(diào)薪政策需符合公司的薪酬理念和制度，但會隨著該年度公司的業(yè)績表現(xiàn)、市場狀況，而做彈性調(diào)整。

　　公司今年是否會調(diào)薪、調(diào)薪的幅度為何，這和年度的市場景氣狀況、公司的營收息息相關(guān)，因此人力資源從業(yè)人員讓員工了解年度的市場薪酬趨勢及公司的業(yè)績狀況等都是必要的。

　　有些部分則屬灰色敏感地帶，要不要說、該不該說，視各家的企業(yè)文化等因素而定。每家公司應(yīng)自行權(quán)衡輕重，HR必須考量自己能否應(yīng)付、駕馭可能隨之而來的突發(fā)狀況，如員工的抗議、工會的責(zé)難等。即便有七八分的把握，也建議企業(yè)人力資源工作者最好先沙盤演練一番，再仔細預(yù)想一下可能會有的狀況及該如何解決。這個敏感地帶包括：公司的整體調(diào)薪預(yù)算、不同部門的加薪幅度等，對于這些信息的溝通可做彈性調(diào)整，有些公司會選擇只溝通到高管層，不做全員溝通。

　　人力資源部門是企業(yè)與員工溝通的紐帶，一些涉及到重大事件大多通過HR來向員工傳遞，就拿調(diào)薪來說該怎么與員工交談，用什么樣的話術(shù)意義重大。

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