無憂保職場指南早報(bào)：職場壓力大是不爭的事實(shí)，競爭激烈導(dǎo)致的情緒差也不可避免，正因?yàn)槿绱?，情緒管理與壓力處理成為當(dāng)今職場人最為關(guān)心的問題之一。下面就為大家介紹一些情緒管理的小秘訣。

　　“把煩惱寫出來”是今年美國心理協(xié)會(huì)向全美白領(lǐng)推薦的最新減壓方法。心理學(xué)家研究也證實(shí)，持續(xù)6周用書寫方式傾訴壓力和煩惱，人的心態(tài)會(huì)在6周后變得積極，抗壓性明顯增強(qiáng)，甚至免疫細(xì)胞的免疫力都有提升!

　　對此經(jīng)驗(yàn)頗豐的心理學(xué)家說：“很多時(shí)候你煩惱不停，是因?yàn)榇竽X中蓄積了不準(zhǔn)確、不完整、缺乏理智的負(fù)面信息，腦內(nèi)思維不足以緩解。把心中煩惱寫成一篇日記，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，煩惱已消減一半;全部寫完，這件一直讓你糾結(jié)的事，嚴(yán)重性已大大降低!”寫感受時(shí)，你會(huì)對整件事情進(jìn)行完整思考，因此寫完后，煩惱就被留在日記中，你甚至感到?jīng)]必要再“想起”這件事。

　　如果把文字公布在網(wǎng)絡(luò)blog上，你還能得到讀者建議。一來一往的互動(dòng)可以更好地帶領(lǐng)你的心做一次心靈SPA。

　　“和自己說話”絕不是精神紊亂或過度憂郁的表現(xiàn)!不信?聽聽權(quán)威心理學(xué)家怎么說：“和自己說話是最安全的發(fā)泄內(nèi)心苦悶方法，非常值得推崇!”對心中那個(gè)自己說話一樣有效，只要把聲音釋放出來就ok。這可不是今天才發(fā)明的消解方式，在過去，無論教堂中面壁的懺悔者，還是寺廟中念念有詞的祈福者，都是在對自己傾訴過程中獲得解脫。

　　心理學(xué)家也說：“當(dāng)你試著和自己說點(diǎn)什么時(shí)，心理上已經(jīng)產(chǎn)生一種應(yīng)激反應(yīng)，可以中和不良情緒?！本拖衲蔷洌骸罢嬲軠嘏约旱氖亲约旱捏w溫?！薄昂妥约赫f點(diǎn)事”與“事事都向別人傾訴”相比，前者不會(huì)使你的隱私過分公開，為你保留了更多私人空間。因此當(dāng)你找不到傾訴對象時(shí)，不妨試著和自己說說心里話。

　　寵物對女人的意義絕不僅僅是愛心泛濫時(shí)的玩伴，尤其當(dāng)你無人傾訴時(shí)，寵物絕對是最佳“情緒垃圾桶”，更是最認(rèn)真的聆聽者。它們不會(huì)變身“軍師”影響你的判斷力，并且絕對會(huì)替你保守秘密。

　　不要把與寵物分享秘密解讀為“孤單”，心理學(xué)家說：“寵物對你的心理安慰效果有時(shí)比‘人類傾聽者’更強(qiáng)?！彼鼈冋娴臅?huì)對你的情緒感同身受，還會(huì)表現(xiàn)出更多肢體語言，比如舔你的手，給你一些安慰，讓你感到舒心、放松。國外研究還發(fā)現(xiàn)，面對寵物，女人更容易無所顧忌地暴露痛苦甚至放聲哭泣、大喊大叫，或不停絮絮叨叨，這才是最迅速的調(diào)節(jié)情緒和幫心理減壓的方式。

　　古人當(dāng)心中煩惱無人傾訴時(shí)，會(huì)找酒，再“與爾同銷萬古愁”。但作為現(xiàn)代人，你的選擇多得多!你可以睡覺、唱歌、購物或打球……從心理學(xué)角度講，這些都是“替代療法”。

　　“替代療法”是一種康復(fù)過程，是對抗壓力后帶來的影響，可以幫你恢復(fù)身心平衡。

　　美國經(jīng)營心理學(xué)家歐廉尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項(xiàng)法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直?！苯档吐曇?、放慢語速都可以緩解情緒沖動(dòng)，而胸部向前挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，因?yàn)槿饲榫w激動(dòng)、語調(diào)激烈的人通常都是胸前傾的，當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對方，這種講話姿態(tài)能人為地造成緊張局面。（雙方都冷靜的處理事情，不浪費(fèi)時(shí)間，又不傷感情哦?。?/p>　　2.閉口傾聽

　　英國著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書中談到：“如果發(fā)生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完，要盡量做到虛心誠懇，通情達(dá)理。

　　靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。”憤怒情緒發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺得自己很難說服對方時(shí)。(或許傾聽的過程中，您會(huì)知道對方的“訴求”，解決問題也快了呢!)

　　閉口傾聽，會(huì)使對方意識(shí)到，聽話的人對他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開對方的“氣頭”。

　　卡內(nèi)基梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他的上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問題發(fā)生爭執(zhí)，凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯，結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑，大家都笑了起來，很快找出了解決的辦法。

　　在人與人溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都認(rèn)為自己是對的，對方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地地想一想，就能避免雙方大動(dòng)肝火。

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