無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):在很多企業(yè)中,HR就像個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有需要就要到哪里去,因此,人力資源行業(yè)被大家認(rèn)為門(mén)檻極低,而且沒(méi)前途。那么事實(shí)上確實(shí)是這樣嗎?
資深人力資源認(rèn)為,在哪個(gè)行業(yè)并不是最重要的。三百六十行,行行出狀元,每個(gè)行業(yè)都會(huì)有偉大的企業(yè)出現(xiàn)。并且,既然選擇了某一個(gè)行業(yè),而經(jīng)濟(jì)的周期決定了,任何一個(gè)行業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于上升的狀態(tài),今天的好行業(yè),可能在明天就會(huì)沒(méi)落。那么,企業(yè)就因此而不做了嗎?對(duì)企業(yè)而言,因?yàn)樾袠I(yè)會(huì)有所變化,它可能會(huì)趕上一段高速發(fā)展的時(shí)期,更多的時(shí)候會(huì)經(jīng)歷行業(yè)的成熟期,或者說(shuō)某種新常態(tài),這都正常的事情,是企業(yè)在入行之前就應(yīng)該意識(shí)到的問(wèn)題。而偉大企業(yè)的誕生,其根本還是由誰(shuí)去做的問(wèn)題。
目前的HR普遍存在的狀況是,在解決讓誰(shuí)做,不讓誰(shuí)做的問(wèn)題上,在HR最核心的工作上,在他們應(yīng)該發(fā)揮重要作用的方面,HR所發(fā)揮的作用往往不夠。
HR普遍存在的三個(gè)問(wèn)題 1. 眼光不夠高第一,很多HR眼光不夠高。作為一名HR,如果不能有效衡量組織里邊的人員誰(shuí)行,誰(shuí)不行,那么這個(gè)HR很難說(shuō)是合格的。事實(shí)上,只有非凡的人才能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī),企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)卓越,它必須要任用頂尖的人才。如果用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量人,我們很容易發(fā)現(xiàn),其實(shí)在我們的組織里,很多的人都應(yīng)該被淘汰。
但是在管理實(shí)踐中,HR們又是怎樣想的呢?他們總是覺(jué)得,差不多就行了,他們沒(méi)有學(xué)會(huì)這樣看人力資源管理。必須強(qiáng)調(diào),只有非凡的人才能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。如果我們將眼光投向自己,在我們公司的內(nèi)部,有多少非凡的人物?有多少業(yè)界的大咖?我們的業(yè)務(wù),是由最專(zhuān)業(yè)、最資深的人來(lái)管理的嗎?如果答案是否定的,那么企業(yè)就不可能做好。HR的眼光如果不夠高,或者他把標(biāo)準(zhǔn)放低,那么他就無(wú)法看到組織內(nèi)部人的問(wèn)題、組織的問(wèn)題。這是我們中國(guó)企業(yè)人力資源管理方面比較普遍的現(xiàn)狀。
2. 觀點(diǎn)不夠清晰第二,HR的觀點(diǎn)不夠清晰。領(lǐng)導(dǎo)自然希望你能給出清晰的觀點(diǎn),一定要能夠評(píng)價(jià)某個(gè)人到底行不行,某個(gè)班子行還是不行,或者某個(gè)一把手是行還是不行。但事實(shí)上,HR往往模棱兩可,顧左右而言它,他們習(xí)慣使用大概、可能、差不多這類(lèi)語(yǔ)言,或者使用“原則上……應(yīng)該……”這類(lèi)的廢話。而對(duì)CEO來(lái)說(shuō),某個(gè)人、某個(gè)班子是下還是上?他下去了,誰(shuí)上來(lái)?這才是根本。客觀地說(shuō),在這類(lèi)事情上,HR對(duì)事物本身想得太少,對(duì)揣摩老板的想法過(guò)力過(guò)多。由于他思想跑偏了,所以他無(wú)法形成清晰的觀點(diǎn),所以,盡管我們都學(xué)習(xí)了很多技術(shù)層面的方法,但關(guān)鍵時(shí)刻,卻無(wú)法給出我們的管理者一個(gè)明確的答案。
3. 行動(dòng)力第三,行動(dòng)力。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某一件事在決定了之后,執(zhí)行的過(guò)程往往不夠堅(jiān)決,拖泥帶水,缺乏雷厲風(fēng)行的態(tài)度與作風(fēng)。但實(shí)際上大家習(xí)慣了跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這件事情過(guò)程怎樣,有哪些困難等等,但實(shí)際上上司要的可能只是你說(shuō)已經(jīng)辦好了這樣的話,這就是執(zhí)行力。大約是在2003年,在美軍成功抓捕薩達(dá)姆之后,美國(guó)駐伊拉克的最高長(zhǎng)官布萊諾主持召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上他說(shuō),女士們,先生們,我們抓住了薩達(dá)姆,那個(gè)暴君已經(jīng)在監(jiān)獄里了。后來(lái),美國(guó)駐伊拉克聯(lián)軍總司令寫(xiě)了一本書(shū),叫做《Wegothim》(我們抓住了他)。作為HR,我們有沒(méi)有這樣的自信,時(shí)刻能夠驕傲地說(shuō):我把他挖來(lái)了,他已經(jīng)在公司上班了,等等?事實(shí)上,我們往往缺乏這種氣魄,你問(wèn)他項(xiàng)目的推進(jìn)情況,他說(shuō),我正辦著呢,這個(gè)“正在進(jìn)行時(shí)”會(huì)被拖延得無(wú)限長(zhǎng)。而這種對(duì)優(yōu)勝結(jié)果缺乏信心與追求,其實(shí)是有普遍性的。
因此,CHO首先要解決HR領(lǐng)域所普遍存在的問(wèn)題:第一,眼光不夠高;第二,觀點(diǎn)不清晰;第三,行動(dòng)不堅(jiān)決。
HR要像老板一樣有使命感那么,是什么導(dǎo)致了我們的HR形成了這樣一種現(xiàn)狀呢?可能是缺乏使命感!沒(méi)有視公司的事為已任,甚至缺乏夢(mèng)想,所以,他只上班,不上心。共產(chǎn)黨之所以獲得成功,因?yàn)樗虢夥湃袊?guó)、解放全人類(lèi)。這是她與只是想著一畝地、三頭牛的普通人最根本的區(qū)別。我們的HR從業(yè)者,是否能夠反躬自省,我們的CHO,能否捫心自問(wèn):我們與董事長(zhǎng)、與CEO的思路在同一個(gè)頻道上嗎?如果不在,這多可怕!當(dāng)我們與CEO的思路不在一個(gè)頻道上,我們的眼光自然就不對(duì),觀點(diǎn)自然就不對(duì),行動(dòng)也一定就不對(duì)。所以,作為CHO,我們要有能力、有信心,與企業(yè)的CEO保持同一個(gè)頻道,能與他的戰(zhàn)略眼光“比翼齊飛”,能夠符合一個(gè)大企業(yè)對(duì)CHO最基本的要求。
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