無憂保職場指南早報：獵頭將候選人推薦給了企業(yè)客戶，客戶也滿意，雙方協(xié)商的也差不多了，馬上就要安排面試了，可這個時候候選人突然不想參加面試了。

　　這讓獵頭真的很糾結，候選人經常會出現中途變卦的情況，或者在自己了解了一些信息后，改變原先的想法。隨著工作的展開，候選人對企業(yè)的了解會進一步加深，這個時候候選人很容易彷徨無措。

　　這種情況屬于獵頭顧問與候選人溝通不完整或者不緊密造成的，導致候選人有了思維變化沒有第一時間找顧問商量造成的。這會讓獵頭顧問比較措手不及，這也讓獵頭不知如何跟客戶端解釋。那么遇到這種情況該怎么辦呢？

　　首先獵頭顧問如果可以了解候選人思維變化的原因，疏通其顧慮產生原因，消除誤會繼續(xù)推進是最好的；如果候選人顧慮是真實情況，獵頭顧問則需要了解比較透徹，以便于和客戶溝通時提出，和客戶一起商量方法，正確引導候選人。

　　不同的候選人對同一事件的顧慮是不同的，例如：有些候選人介意企業(yè)很亂，而有些人不介意，他們相信“亂世出英雄”。

　　其次如果是因為客觀原因導致候選人無法參加面試，則可以通過調整時間或者將真實情況向客戶說清楚，以保障在HR端的用戶服務體驗。

　　再有候選人答應面試，但是臨時出問題了，則一定需要向客戶道歉，不可將責任推卸在候選人身上。雖然獵頭可能覺得很憋屈，但這卻是一個獵頭應該有的職業(yè)素養(yǎng)。

　　當然了如果是客戶原因導致面試沒有順利進行，則作為顧問要向候選人道歉，并且將情況說明清楚，爭取再一次面試時間。

　　造成候選人無法面試的原因有很多，作為獵頭要做的就是結合自身的專業(yè)知識在兩者之間游走，做好自己的工作，消除雙方的間隙，盡最大努力完成業(yè)務。如果無法改變狀況，也要正確處理好彼此間的關系，將不好的影響消弭于無形。

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