無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：民營企業(yè)管理上人情化及隨意性很容易導(dǎo)致執(zhí)行不力，亂象橫生。下面就聊聊職場(chǎng)上一些真實(shí)的案例。

　　案例一：

　　某天，A高管帶一男到HR辦公室，要求人力經(jīng)理為其辦理入職手續(xù)，看到HRM一臉懵逼，A高管直說該男為其親戚，已經(jīng)面圣老板同意入職。HRM通過與該男面談，了解到無論是專業(yè)、工作經(jīng)歷，或是性格，都與入職的職位要求相去甚遠(yuǎn)，隨后力陳老板，老板幽幽一嘆說，A高管是核心管理人員，還是給個(gè)面子。幾年下來，此高管在公司安插的親友團(tuán)位居要職，等老板醒覺為時(shí)已晚。

　　案例二：

　　一上班，HRM就被老板劈頭蓋臉大罵一通：

　　老板：B經(jīng)理買房要開收入證明申請(qǐng)房貸，你們憑什么卡他？

　　HRM：老板，B經(jīng)理要求收入證明虛高多5K，不符合他的實(shí)際收入啊。

　　老板：真死腦筋，員工有困難我們幫幫他也是舉手之勞，再說了，他在公司服務(wù)這么多年了，都找到我這里來了！

　　HRM：老板，我能理解您的想法，但虛開收入證明是違法的，而且萬一發(fā)生糾紛，如果員工翻臉說企業(yè)沒足額支付月收入，但《收入證明》清清楚楚蓋的是公司的公章，不是給公司自己打臉么？

　　老板：……

　　案例三：

　　老板：你們咋么辦事的，C員工老父去世了，傷心都來不及，請(qǐng)個(gè)喪假你們還要求人家去開什么證明？！

　　HRM：老板，員工的親屬去世的心情我們理解，已經(jīng)幫他先辦理喪假備案了，只是請(qǐng)他料理完后事再送相關(guān)證明材料。

　　老板：?jiǎn)?，證明什么的不用了！

　　HRM：老板，請(qǐng)您理解，公司制度有這方面的規(guī)定，我們是執(zhí)行制度的部門，正如請(qǐng)婚假需要提供結(jié)婚證復(fù)印件、產(chǎn)假需要提供醫(yī)療證明的道理一樣。制度面前人人平等，如果您要求為C員工開綠燈，可以，那么以后其他員工也應(yīng)該一視同仁，就不要求提供證明，制度也該著手修改了。

　　老板：……

　　工作小貼士：

　　請(qǐng)神容易送神難，HR有責(zé)任嚴(yán)把入職關(guān)，寧缺毋濫！攤上這種棘手的問題，HR必須坦陳己見，指出不適合錄用的意見及可能給團(tuán)隊(duì)造成的危害性，如果老板仍固執(zhí)己見要求為其辦理入職，那么隨后試用期的考核應(yīng)密切跟進(jìn)，建議試用期間分階段進(jìn)行考核，如試用期三個(gè)月，可以分為逐月考核，從工作適應(yīng)性、崗位要求、團(tuán)隊(duì)融合程度、工作態(tài)度、制度遵守等環(huán)節(jié)多加關(guān)注，分析差距并與員工面談，共同制定改進(jìn)方案，相信通過不斷督促，員工意識(shí)到了距離，要不就積極改進(jìn)，要不意識(shí)到混不下去也會(huì)自行辭職。

　　所謂腦袋決定屁股，屁股也決定腦袋，你擁有怎樣的專業(yè)知識(shí)和情商就坐在哪個(gè)位置，你坐在哪個(gè)位置上就必須考慮開展什么樣的工作。HR作為專業(yè)人士，必須充分掌握專業(yè)知識(shí)，有責(zé)任也有義務(wù)將相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)告知老板，分析利弊，企業(yè)合法經(jīng)營是根本，相信老板也不愿意惹事，反而從此會(huì)對(duì)你另眼相看。

　　人力資源作為與整個(gè)公司所有員工密切接觸的部門，同理心很重要，堅(jiān)持原則也很重要。類似發(fā)生工傷、病假、喪假等情況，要理解員工的心情和實(shí)際情況，及時(shí)關(guān)心慰問員工，不可不近人情硬邦邦要求員工馬上提供證明，但返崗后必須補(bǔ)上證明手續(xù)。這樣，既維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性，也站在員工的角度給予一定的時(shí)間準(zhǔn)備。

　　最后，拿著白菜價(jià)操著賣白藥心的HR有話說：老板，人性化不是人情化！管理上，無規(guī)矩不成方圓！如果要做人情，HR大把機(jī)會(huì)可以做，考勤可以松懈、考核可以不嚴(yán)、培訓(xùn)能免就免，他好我好大家好，到處人見人愛車見車載！咦，最后買單的，是老板您老人家吶！

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