無憂保職場指南早報(bào)：最近一起杭州保姆縱火案挑動了網(wǎng)友的神經(jīng)。保姆莫某蓄意縱火帶走了一位年輕的母親和她的三個孩子。這是一位劣跡斑斑的保姆，涉嫌偷竊，嗜賭如命，四處躲債，官司纏身，開雇主家80萬豪車去買菜……

　　如果中介和雇主能對保姆做好背景調(diào)查，這一切悲劇就不會上演。根據(jù)新聞報(bào)道，以下幾點(diǎn)值得人深思。

　　1. 保姆偷盜雇主13萬的手表當(dāng)了2萬塊錢和偷小孩子的鐲子等，是事后發(fā)現(xiàn)，但“嗜賭如命，四處躲債，而且陷入官司……”這些是進(jìn)入雇主家之前的行為，為什么中介公司和雇主都沒有發(fā)現(xiàn)，反而還被雇主雇傭呢？為什么沒有對保姆的身份和背景進(jìn)行深入的調(diào)查和了解？

　　保姆與雇主勢必會存在許多聯(lián)系，就必須事先對保姆的背景進(jìn)行深入調(diào)查和分析，包括是否有惡習(xí)、身體是否健康，有無傳染病、心里是否健康，人品是否過硬等等，這些不能有半點(diǎn)含糊，否則下一個杭州保姆縱火案還會重演。

　　2. 既然是保姆，就是雇傭關(guān)系，為啥能開雇主80萬的豪車去買菜？是雇主的仁慈導(dǎo)致保姆變本加厲想坑害雇主嗎？

　　保姆是以出賣勞動力來獲取報(bào)酬的人員，人格和雇主平等，在勞動分工上必須做到“你的就是你的，我的就是我的；該你做的，你必須做好；該你用的你用，不該你用的，你就不要去想等”。

　　像杭州縱火案的保姆，開著雇主80萬的豪車去買菜，單是這一點(diǎn)就應(yīng)該立即辭退。因?yàn)樵摫Ｄ窙]有分清楚自己是誰，想和雇主“平起平坐”、雇主把她當(dāng)做“家人”來看待，導(dǎo)致她為所欲為。

　　3. 雇主既然知道保姆偷盜自己家的財(cái)產(chǎn)，為什么不報(bào)警，難道是想用“偷盜”這把刀懸在雇主頭上來讓保姆悔改嗎？

　　如果雇主早就對這位劣跡斑斑的保姆采取零容忍的態(tài)度，一家四口也不會葬身火海。

　　企業(yè)高管和核心技術(shù)人員在入職前都會做嚴(yán)格的背景調(diào)查，保姆是天天和雇主打交道，生活在一起的人，為什么就不做背景調(diào)查呢？

　　總而言之，找保姆和公司招聘員工一樣，事前必須做好嚴(yán)格的面試，背景調(diào)查，事中發(fā)現(xiàn)原則的問題，必須當(dāng)機(jī)立斷，不能拖拖拉拉，否則最后受傷害的一定值雇主。

　　關(guān)于保姆的面試，提醒廣大中介公司和雇主必須做到如下幾點(diǎn)：

　　1. 面相和著裝必須過關(guān)。保姆是雇主請來幫助雇主家打掃衛(wèi)生、照顧孩子、照看老人等的，必須要求面善、親和力強(qiáng)、眼睛要靜不能濁；和你面談的時候，敢于和你的眼光直視，而不是不敢和你對眼看，眼神躲避的人，不能用，因?yàn)槎喟胄闹胁刂芏嗝孛埽皇悄欠N內(nèi)心坦蕩之人。

　　還有，要看保姆的手指甲是否干凈，是否在和你面談的時候，手中做著其它的事情等。那種打扮得特別好，第一感覺就不好的人，壓根就不要面談了，在找保姆和招聘員工的時候，第一感覺特別重要。

　　2. 要深度了解保姆在原雇主家的情況。如果她不經(jīng)意間把原雇主家秘密都給你說了，這種人堅(jiān)決不要，別忘記了，她從你這邊離開的時候，一定也會把你的秘密告訴其他雇主。

　　如果有必要，可以通過中介和她的原雇主聊聊，了解一下她在原雇主家的行為和表現(xiàn)，也可以作為你聘用她的參考。

　　3. 到你家后，如發(fā)現(xiàn)保姆這看看、那瞅瞅、這動動、那摸摸的行為，立即辭退。因?yàn)檫@種行為背后的心態(tài)就是愛便宜和偷盜行為的心理。

　　4. 經(jīng)常在雇主家完手機(jī)、看電視等，一旦發(fā)現(xiàn)，立即開除。因?yàn)檫@些不是來做保姆的，是來做大爺?shù)摹?/p>

　　5. 未經(jīng)雇主同意，擅自使用雇主家的物品，和向雇主借錢、借車等，立即解聘。這說明她的心態(tài)和位置沒有擺正。

　　杭州保姆縱火案就是因?yàn)楸Ｄ烽_雇主80萬豪車去買菜導(dǎo)致保姆認(rèn)為連雇主的豪車都能開，向雇主借錢應(yīng)該可以等。這種心態(tài)一旦產(chǎn)生，最后受傷害的一定是雇主。

　　還有，開雇主80萬豪車去買菜，說明保姆的虛榮心太強(qiáng)。虛榮心太強(qiáng)的人一般比較自卑，自卑的人很容易走向極端。建議，不能要一些虛榮心非常大的人。

　　以上是關(guān)于保姆的面試，但不限于這些，更多的需要在日常生活中去發(fā)現(xiàn)。

　　還有，老王認(rèn)為，在錄用保姆之前，應(yīng)該對保姆的背景進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查。如果藍(lán)色錢江的雇主對莫某晶這位保姆進(jìn)行了嚴(yán)格的背景調(diào)查的話，就不會釀成這個悲劇了。

　　對保姆的背景調(diào)查，以下是參考指標(biāo)：

　　1. 身份和犯罪記錄的核查。就想莫某晶一樣，這種有犯罪前科的人，很好核查，最直接的網(wǎng)上搜索一下，麻煩一點(diǎn)的通過公安部門、民政部門去核查，或者通過第三方大數(shù)據(jù)背景調(diào)查去核查。

　　2. 向原雇主核查。像莫某一樣，沒有原雇主，但必須了解清楚她為什么要出來做保姆，僅僅是因?yàn)殄X嗎？深度了解她做保姆的動機(jī)。這些還需要在面談的時候，通過問、觀察等行為來判斷。還要向她家鄉(xiāng)打電話，核實(shí)一下在家鄉(xiāng)的表現(xiàn)。很多時候，都會說好話，但可以在對方的語氣中，找到一些蛛絲馬跡。

　　3. 讓保姆提供其家庭情況、聯(lián)系方式、家庭成員等，看看其家庭是否和諧，如果保姆家庭不和諧、天天吵架，不管是誰的問題，都不要錄用，因?yàn)檫@種不和諧的炸彈隨時都會引爆在雇主家。

　　4. 保姆的健康，保姆家族病史和自己病史，是否有傳染病，有無其它惡習(xí)，如賭博、吸毒、抽煙等，心理是否健康，人是否衛(wèi)生等，這些也是核查重點(diǎn)。

　　5. 有必要可以請專業(yè)的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)或自己親自去保姆家走走、看看，聽聽她左鄰右舍對其的評價(jià)。雖然花費(fèi)多了一些，但為了不讓悲劇發(fā)生在自己身上，這點(diǎn)很有必要。

　　保姆天天和雇主家人生活在一起的，在面試、聘用、背景調(diào)查和聘用中的考核不能有一點(diǎn)含糊，每個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯，其中一個小環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或疏漏，都有可能釀成后悔一生的悲劇。

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