無憂保職場指南早報:“員工干的好好的突然離開了?”很多老板很煩心這個問題,認為這是背叛。如果普通的員工離開了我們可以理解,但是如果是優(yōu)秀的員工呢?老板或者人力資源管理者是否應(yīng)該考慮自身的原因。
1.把人逼瘋的規(guī)章制度公司當(dāng)然需要規(guī)章制度,但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規(guī)章制度,妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度,還是私吞員工的累計飛行里程,甚至只是幾條多余的規(guī)定,都可能把人逼瘋。好員工要是感到“老大哥”時時刻刻在看著自己,往往就會跳槽。
2.“一視同仁”的對待員工一視同仁的方法雖然適用于學(xué)校教育,卻不宜用在工作場所。對優(yōu)秀員工而言,這意味著不管自己表現(xiàn)多么好(而且優(yōu)秀員工通常都是埋頭苦干的“老黃牛”),待遇都和只會打卡上下班的傻瓜無差。
3.員工表現(xiàn)差也不處理據(jù)說,一支爵士樂隊的水平取決于其最差的樂手,無論其他樂手多么優(yōu)秀,觀眾聽到的都是最差樂手的演奏。公司亦然。若公司絲毫不處罰表現(xiàn)差的員工,他們就會拖累其他員工的表現(xiàn),尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現(xiàn)的問題,這類情況就會發(fā)生。
4.員工做的好也不肯定管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對于極度需要激勵的優(yōu)秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚。獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以了重視。管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式(有的人希望漲工資,有的人希望得到公開表揚),用以嘉獎他們良好的工作表現(xiàn)。若獎勵制度實施得當(dāng),則獎勵對于優(yōu)秀員工而言是常有之事。
5.對員工沒有絲毫關(guān)心超過半數(shù)員工離職的原因是與上司關(guān)系不佳。聰明的公司會確保其管理者懂得如何做到既專業(yè)又不乏人情味(可以先來個情商測試)。這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰(zhàn),哪怕這個過程會痛苦。如果老板從不真正關(guān)心員工,那么其手下的人員流動就會比較高。沒有人愿意將每天的8個多小時奉獻給只知發(fā)號施令、只關(guān)心業(yè)績的老板。
6.員工看不到企業(yè)的希望不停給員工分配任務(wù),這樣做似乎效率很高。然而,對優(yōu)秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。優(yōu)秀員工愿意承擔(dān)更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,因此這些工作必須有價值。他們?nèi)绻恢榔鋬r值何在,就會產(chǎn)生疏離感,覺得漫無方向。他們在這家公司感受不到自我價值,就會去別處尋找價值。
7.工作把員工的愛好都剝奪了谷歌公司規(guī)定員工投入至少20%的時間去做“自認為最有益于谷歌的事”。這些興趣愛好的項目催生了優(yōu)秀的谷歌產(chǎn)品,如谷歌郵箱和廣告聯(lián)盟,但其最大的作用是培養(yǎng)了高度專注的谷歌員工。才能出眾的員工往往滿懷熱忱。讓這些員工有機會追求自己的愛好,可以提高他們的工作效率和對工作的滿意度,但很多管理者卻把員工的工作范圍限制在一個小空間里。這類管理者擔(dān)憂,如果讓員工擴大注意力范圍,追求自己的興趣愛好,他們的效率就會降低。這種擔(dān)憂純屬多余。研究表明,如果員工能夠在工作中追求自己的愛好,其大腦會一直處于興奮狀態(tài),而此時的效率是正常效率的五倍。
8.無聊的工作如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當(dāng)中。樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好公司都會清楚一點:讓員工適當(dāng)放松很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現(xiàn)得更好,而且會愿意工作更長時間,甚至?xí)源俗鳛殚L久的事業(yè)。
作為老板或者人力資源管理不要遇到員工離職就抱怨,在抱怨之前分析一下自己的原因。
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