無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):領(lǐng)導(dǎo)者大都是對(duì)員工執(zhí)行力不滿意的,他們總是認(rèn)為下屬非常懶惰,以至于自己不得不承擔(dān)了他們的工作。當(dāng)然,開(kāi)除這樣的下屬固然是一勞永逸的辦法,但是誰(shuí)知道下一個(gè)下屬就不會(huì)如此呢?誰(shuí)知道上下級(jí)之間會(huì)在短期內(nèi)磨合,并配合默契呢?下面,X職場(chǎng)就為大家介紹一些除了開(kāi)除以外的辦法。
所有的懶散都是負(fù)能量嗎?
《你能不能不工作》一書(shū)中有這樣一個(gè)故事:好多年前,一個(gè)效率專家被亨利?福特雇用,任務(wù)是檢測(cè)福特汽車(chē)公司員工的出勤表現(xiàn)。該專家提交了一份對(duì)福特汽車(chē)公司員工的表現(xiàn)高度贊揚(yáng)的報(bào)告,其中只指出了一個(gè)員工的問(wèn)題。他對(duì)亨利?福特說(shuō):“那個(gè)懶散的家伙整天待在辦公室浪費(fèi)你的錢(qián)。每次我經(jīng)過(guò),都看到他把腿支在桌子上閑呆著。”亨利?福特回答說(shuō):“那個(gè)人曾經(jīng)出了一個(gè)主意,為我們公司節(jié)省了上百萬(wàn)美元。他想到那個(gè)主意的時(shí)候,腳也是那樣支在桌子上的?!?/p>
創(chuàng)造性的懶散或者說(shuō)有創(chuàng)新的休閑不僅不會(huì)影響效率,還能為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)更多的財(cái)富。作者甚至認(rèn)為,努力工作是創(chuàng)造力的大敵。歷史上一些富有創(chuàng)造力的人是很有效率的,因?yàn)樗麄兌萌绾涡蓍e并且沉浸在具有建設(shè)性意義的懶散中。
設(shè)置條條框框?qū)F(tuán)隊(duì)管理起作用嗎?
有網(wǎng)友建議通過(guò)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃、做績(jī)效考核、職業(yè)輪崗等來(lái)改變團(tuán)隊(duì)的懶散行為。試圖通過(guò)劃清清晰的職責(zé)范圍,嚴(yán)厲的問(wèn)責(zé)制度刺激員工提高工作效率。
但這些條條框框真的會(huì)有用嗎?
很多人力資源管理者認(rèn)為,這樣會(huì)適得其反。比如在短跑接力賽中,合作是成功的最佳且唯一途徑,講到合作更能提高效率,但如果運(yùn)動(dòng)員交接棒沒(méi)有做好,會(huì)影響下位運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn),因此影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的比賽結(jié)果。
有時(shí)候決定勝負(fù)的恰恰是一些非可量化的因素。在接力比賽中,如果對(duì)選手說(shuō):“我們明確下吧,我要跑95米還是97米?”如果你說(shuō)97米的話,那么跑完97米,人們就會(huì)把交接棒丟掉,不管到時(shí)候有沒(méi)有人接。問(wèn)責(zé)制對(duì)責(zé)任有了非常明確的劃分界線,我們會(huì)知道由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)過(guò)錯(cuò),但我們不會(huì)贏得比賽。透明度、績(jī)效和問(wèn)責(zé)制,所謂效率的三位一體,常常使人們的努力白費(fèi)。
“合作不是一股超級(jí)力量,而是對(duì)力量、能量和注意力的分配。這意味著冒險(xiǎn),因?yàn)槟阋獱奚杀豢陀^測(cè)量的個(gè)人表現(xiàn)所能給予你的客觀保障,而選擇做一些對(duì)別人有著重要影響的事情?!痹囅胍幌拢唤影舻臅r(shí)候,你是選擇把棒子丟過(guò)去還是有效地傳遞過(guò)去?
作為管理者,你是否意識(shí)到了非可量化工作的影響力?
管理者該如何應(yīng)對(duì)?
如果你的企業(yè)的員工是一群信得過(guò)的人,樹(shù)立榜樣、提出期望比制定條條框框的規(guī)定要好得多。
規(guī)則和期望的區(qū)別是什么?規(guī)定是不能變通的,冷冰冰、不近人情的。如果規(guī)定午餐時(shí)間是中午12點(diǎn)到下午1點(diǎn),你如果錯(cuò)過(guò)吃飯的點(diǎn),可能就得一直挨餓。期望是溫暖的,具有彈性,可以在必要的時(shí)候作相應(yīng)的變化。
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