無憂保職場指南早報:看到年輕人穿西裝的我們會想到兩種人,一種是賣房的,另一種是推銷保險的。這兩種好像名氣都不太好,就拿保險來說,當(dāng)你接到陌生人給你來電,電話對面問你需要保險嗎?你會毫不猶豫的把電話掛掉。
現(xiàn)代生活中我們離不開保險,找工作沒有五險你都未必會干,可是為什么保險推銷員那么不受歡迎呢,甚至這類的電話都不想接?這是有原因的。改革開放以來,保險進(jìn)入中國。早期從事保險行業(yè)的人是很受歡迎的,穿著白襯衫的年輕人曾一度活躍于中國的大街小巷,這些白襯衫的年輕人就是保險推銷員,問題就出在這些人的身上。
是保險還是傳銷
保險推銷員工作的底薪不是特別高,想要生存下去就要拼命的完成任務(wù)。小編的一個k同學(xué)沒什么技能,在小區(qū)當(dāng)保安。但是他認(rèn)識一個在太平洋保險公司上班的女人,說是什么客戶經(jīng)理,整天找他去聽課。后來讓他去考保險從業(yè)資格證。我的同學(xué)問我可不可以做這行?我告訴他你做不行,因為保險這行要有很強的人脈關(guān)系,你一個保安很難做大。k同學(xué)也開始動搖,但是那個保險客戶經(jīng)理整天和他洗腦,說是可以發(fā)大財,傭金特高,五千元的保險額可以獲得近三千元的傭金,并且找人代考幫同學(xué)拿到從業(yè)資格證書。k同學(xué)不好意思只好摸著石頭過河,但是要有業(yè)績的考核,k同學(xué)只能替自己和家人買了保險,把自己的工資投了進(jìn)去,又過兩個月同學(xué)跟本無法完成任務(wù),整天嘆息。
現(xiàn)在的保險推銷還有意義嗎,跟傳銷有什么區(qū)別。保險這個行業(yè)沒什么問題,但是從事保險的人文化素質(zhì)低,缺乏專業(yè)度,未達(dá)目的不擇手段,不能不說這是這個行業(yè)的悲哀。
保險不是推出去就完事了
保險推銷是一方面,服務(wù)更是損到了點。由于從事保險行業(yè)的人大部分整體水平不怎么高,關(guān)于其保險內(nèi)容他們自己都未必了解多少,把保險推出去之后不能按照服務(wù)流程來辦事。電視上被坑的例子不知道有多少,前些天有這樣一則新聞:w奶奶十多年前在某保險公司買了一份人生意外傷害險,前些天出了車禍急需把這筆錢提出來,結(jié)果該公司否認(rèn)有該保險的存在,說什么w奶奶的保險期限只有十年,拒絕支付這筆保險費用,可是前不久w奶奶是剛交了保險的,而且按照w奶奶的說法他們并沒有說明時間。即便如此,既然已經(jīng)到期了,為什么該公司還在繼續(xù)收取費用呢?該事件還在進(jìn)一步處理中??梢园l(fā)看出這家保險公司的不專業(yè)性,少保險推銷員為了完成任務(wù)給客戶呈現(xiàn)的信息是不完整的,從而損害受保人的利益。由于從事保險行業(yè)的人流動性比較強,即便出了問題,人能不能找到都是問題。正是以上這些原因?qū)е卤kU本來好好的一個行業(yè)并不怎么受歡迎,甚至成為騙子和傳銷的代名詞。
獵頭有什么可借鑒的
借保險這個話題還是想說一下獵頭,兩者之間又太多的相似點。獵頭同保險一樣是服務(wù)類型的行業(yè),其服務(wù)也存在不專業(yè)的問題,但相較于保險,獵頭是年輕的,人們對獵頭的惡感還不是那么的強烈,大部分人看好獵頭行業(yè)的未來。
獵頭的服務(wù)是為企業(yè)提供行業(yè)領(lǐng)域的精英,在企業(yè)與候選人之間充當(dāng)溝通的橋梁,一家不專業(yè)的獵頭公司只會壞了行業(yè)的名聲。獵頭想要發(fā)展下去,一定要專業(yè)。前文提到的k同學(xué)在做保險無望之后選擇去做獵頭,他選擇的平臺叫X職場。這是一家專業(yè)的人才服務(wù)提供商,專注于提供從中高級人才到行業(yè)頂尖人才的尋訪與甄選服務(wù)、急缺人才解決方案等專業(yè)人力資源服務(wù),在行業(yè)領(lǐng)域贏得了極佳的口碑。
保險行業(yè)最大的失敗便是對專業(yè)的不重視,缺乏行業(yè)性人才,這對獵頭的發(fā)展是一個極大的警示。
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