無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):《歡樂(lè)頌》太火了,很多人通過(guò)這部劇學(xué)習(xí)了很多職場(chǎng)知識(shí),更有人把其當(dāng)作是了解高管、富二代創(chuàng)業(yè)、職場(chǎng)新人的窗口。其中,樊勝美在第一部結(jié)束的時(shí)候做了轉(zhuǎn)行的決定,她說(shuō),“做人力資源工作輕松,但天花板太低了,發(fā)展有限?!边@本是對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),但編劇又不是人力資源出身的,根本不了解人力資源行業(yè)。這么火的《歡樂(lè)頌》,不能傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值觀!
朋友Jane,在公司摸爬滾打近10年,眼瞅著有望升為部門(mén)副經(jīng)理,卻提出了離職,身邊很多人感到遺憾。但沒(méi)過(guò)多久,就聽(tīng)說(shuō)她與愛(ài)人共同創(chuàng)業(yè),買(mǎi)下了老家的一個(gè)小工廠。愛(ài)人鉆研技術(shù),她忙碌于企業(yè)的整頓,聽(tīng)說(shuō)已成功申請(qǐng)到一個(gè)國(guó)家專利,工廠也越來(lái)越正規(guī)化了。她的專業(yè)和見(jiàn)識(shí)成就了她事業(yè)和生活的很大一部分。
這樣的HR不僅在公司中的發(fā)展前途一片光明,即使退下來(lái)也是里里外外的一把好手,你能說(shuō)她發(fā)展有限嗎?
樊勝美可能做了個(gè)假的HR,那么真正的HR,職業(yè)發(fā)展中的真的有天花板嗎?
一、職位上,HR有多個(gè)發(fā)展方向和深度
1. 據(jù)說(shuō)HR工作里最好發(fā)展的是招聘
只要一個(gè)公司存在,馬上就得干的兩個(gè)事:一個(gè)是招人,另一個(gè)是發(fā)工資。招聘包括篩簡(jiǎn)歷、打電話、陪業(yè)務(wù)部門(mén)面試、談薪酬,還有招聘需求分析。Linda去了某巨型互聯(lián)網(wǎng)公司做招聘,后來(lái)做招聘需求分析。像這樣的巨型互聯(lián)網(wǎng)公司,經(jīng)常會(huì)內(nèi)部孵化很多項(xiàng)目和產(chǎn)品,經(jīng)常組隊(duì)或解散,比如ABC三個(gè)人是一組,明天成立一個(gè)小部門(mén);東南西北中五個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不太好,就解散吧。她每天就做這些迎來(lái)送往,曾經(jīng)有一天早上組了團(tuán)隊(duì),下午就歡送解散了。
在這些事情里,她首先要知道什么樣的人能組在一起,這個(gè)組織需要什么樣的人。
以前招聘用英文翻譯是recruit,現(xiàn)在說(shuō)人才獲取。因?yàn)殡S著信息越來(lái)越平等,流動(dòng)越來(lái)越多,信息越來(lái)越?jīng)]有壁壘,也就沒(méi)什么秘密了。以前HR招聘會(huì)去看校招論壇,各個(gè)學(xué)校的BBS,經(jīng)常討論哪個(gè)公司到底發(fā)不發(fā)offer,HR都是很強(qiáng)硬的?,F(xiàn)在的學(xué)生都是不管三七二十一,先把offer捏在手里再慢慢拒掉,角色發(fā)生了變化。
2. “高級(jí)的”組織發(fā)展
所有工作,如果落到事務(wù)性工作上,就永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法高級(jí)起來(lái)。要先提到更高的位置思考:為什么要做這個(gè)事,到底要怎么做?
有一個(gè)部門(mén)叫OD(組織發(fā)展),現(xiàn)代企業(yè)里做招聘時(shí)不再傻傻地發(fā)郵件:你們告訴我今年要招多少人,都招誰(shuí)。如果這么發(fā)郵件,基本上90%是沒(méi)人理你的,剩下的10%可能提了很非分的需求,他要的那個(gè)人地球上可能都沒(méi)有。
一般業(yè)務(wù)部門(mén)都想以最少的錢(qián)招到最好的人,基本上不太可能。此時(shí)就需要分析他的需求是否合理,幫他招人不是為了把這兩周的活干完,他將來(lái)在公司里怎么發(fā)展,兩年后公司要進(jìn)軍海外,現(xiàn)在儲(chǔ)備的這個(gè)人是不是要英文不錯(cuò),將來(lái)能夠有好的視野,或者是否能更早儲(chǔ)備一些有海外經(jīng)驗(yàn)的人,這些都是計(jì)劃要做的事。還需要討論很多細(xì)項(xiàng):比如公司里的職位怎樣調(diào)整的,這個(gè)職位對(duì)這個(gè)人有什么樣的要求。
3. 專業(yè)范兒的員工關(guān)系
員工關(guān)系里信息學(xué)專業(yè)最多。但是因?yàn)镋AP跟心理咨詢離得更近,心理咨詢是一個(gè)看似門(mén)檻更低的職位。企業(yè)里很多做EAP的人未必是專業(yè)背景的,所以將來(lái)可能面臨著在自己的專業(yè)里和別人競(jìng)爭(zhēng)。
4. 最有錢(qián)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
人力資源這個(gè)領(lǐng)域最有錢(qián)的部門(mén)就是培訓(xùn)。公司每年花在招聘上的錢(qián)只有200萬(wàn),但是花在培訓(xùn)上的可能有4000萬(wàn)。這是因?yàn)槿撕茈y發(fā)展,所以就要開(kāi)設(shè)很多學(xué)習(xí)中心。喜歡心理學(xué)的同學(xué),應(yīng)該具備更多的關(guān)于人的學(xué)習(xí)過(guò)程研究,或者開(kāi)發(fā)課程、做領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估。
5. 最接近商業(yè)目標(biāo)的HR Sepecialist
人力資源管理專業(yè)的學(xué)生做HR是水到渠成的,但是每個(gè)行業(yè)都可能面臨很多不是這個(gè)專業(yè)的人進(jìn)入到你的領(lǐng)域與你競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。每一家企業(yè)在不同的階段,它自己的商業(yè)模式不一樣時(shí),會(huì)面臨非常多的挑戰(zhàn)。HR如何設(shè)計(jì)組織中應(yīng)有的崗位、部門(mén)之間要如何配合才能讓組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?
現(xiàn)在修車大爺非常搶手,被各個(gè)共享單車公司雇去修車,不僅收入高,而且大爺們?cè)谖辶畾q的年紀(jì)卻成了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,掙錢(qián)比程序員還多,過(guò)上了幸福的晚年。組織發(fā)展部門(mén)就要思考:這些大爺每天修幾十輛車,修理不完的壞車只能重新投入運(yùn)營(yíng),這樣后面就會(huì)有越來(lái)越多的車壞掉。那么在此情況下,就要增加修車大爺,但是北京會(huì)修車的大爺沒(méi)有那么多。沒(méi)有那么多修車的大爺,這些壞車是否要返廠?廠里有技術(shù)人員修車,反而更便宜。
要保證小黃車的運(yùn)營(yíng)周期,這一系列要做不要做的決定其實(shí)都是組織發(fā)展部門(mén)去做的,它是比較接近商業(yè)目標(biāo)的部門(mén)。
二、能力上,HR的能力越來(lái)越復(fù)合
微博上有位HR被開(kāi)除,他不懂傳播技巧、不會(huì)說(shuō)話、不會(huì)處理關(guān)系,而企業(yè)開(kāi)除他也說(shuō)明,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)HR的復(fù)合能力要求越來(lái)越高。
現(xiàn)在的HR,要玩得溜自己的本職工作:招聘HR要玩得過(guò)小鮮肉,也要搞得定職場(chǎng)大叔;培訓(xùn)要放得開(kāi)也要收得住;組織發(fā)展既要了解業(yè)務(wù)又要熟悉企業(yè)愿景……
除了自己的本職工作,HR還要懂業(yè)務(wù),要懂營(yíng)銷,懂傳播,懂心理,會(huì)說(shuō)話,處理員工關(guān)系。
這樣全能的HR,能力的天花板高到天際了,哪里還會(huì)受限?
不管是HR還是其他崗位,如果你只盯著眼前的工作,那每個(gè)人都有天花板,天花板的高低取決于你的眼界和野心,而不是職業(yè)。
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