無憂保職場指南早報:從事獵頭行業(yè)多年,X職場一直在思考,HR在與獵頭工作的過程中,哪些因素才是最重要的。為此,我們在多個HR交流群中做了一項小調(diào)查,對于“和獵頭公司合作,你最看中對方哪些優(yōu)勢”這個問題,我們給出了如下選項:
1. 公司名氣,知名度
2. 服務(wù)態(tài)度
3. 專業(yè)度
4. 服務(wù)費用
5. 效率,人才質(zhì)量
經(jīng)過討論,大家認(rèn)為,專業(yè)度量是效率的保證,更是人才匹配度的保證,HR們希望在價格相差不大的情況下,選擇最高質(zhì)量的服務(wù)以及最專業(yè)的顧問。而服務(wù)態(tài)度和公司名氣是HR們不太注重的因素,因為在HR看來,用獵頭渠道招聘主要是要獵頭幫忙找到合適的人,服務(wù)態(tài)度不重要,結(jié)果才重要。公司名氣就更不用說了,在預(yù)算充足的情況下,企業(yè)會與多家獵頭公司合作,對于獵頭公司,企業(yè)會擇優(yōu)錄取。
HR們?yōu)楹螘绱丝粗孬C頭的專業(yè)度?
在當(dāng)下的獵頭行業(yè),因門檻低、盈利高,許多人加入了獵頭行業(yè),甭管有無經(jīng)驗,更多的人投身于獵頭行業(yè),如此必然造成了獵頭顧問水平參差不齊,泥沙俱下的情況。
很多沒經(jīng)驗的獵頭新人,只會一味地堆砌簡歷,將通過各種渠道得到的簡歷一股腦發(fā)給HR,讓企業(yè)自行篩選,這些人將最展現(xiàn)獵頭價值的工作丟給了HR,企業(yè)花了錢不是讓獵頭幫忙找簡歷的。當(dāng)下,傳統(tǒng)的招聘途徑難以招到人,HR們已然在使用獵頭尋訪人才的方式了。如果獵頭僅僅是簡歷的搬運工,HR必定心生不滿,不僅會叫停本次合作,恐怕再也不會有合作的機會了。
而一個專業(yè)的獵頭顧問成單,靠的不是堆砌簡歷,而是最大限度地在人才市場上搜尋,以確保找到最合適的候選人,所以,他們不會一股腦地給HR發(fā)送簡歷,而是僅僅會給HR推薦一至兩名候選人,連帶著一份專業(yè)、清晰的推薦報告發(fā)送給HR。獵頭顧問做完自己的應(yīng)盡之事,剩下的就需要HR自己拿主意,待客戶決定之后才會啟動下一環(huán)節(jié)。
效率和人才匹配度是企業(yè)選擇獵頭渠道招聘的重要因素。
每個企業(yè)都有自己的人力資源部門,他們轉(zhuǎn)職招聘,但在項目緊急的時候,企業(yè)就會選擇更加專業(yè)的獵頭渠道。因為在企業(yè)看來,區(qū)區(qū)獵頭服務(wù)費,比起即將上線的項目,不值一提。獵頭招聘的效率正是獵頭的價值所在。但獵頭不能為快而快,不能粗制濫造,推薦一些不匹配的人選湊數(shù),這是最有損獵頭顧問職業(yè)招牌的做法。而一家有職業(yè)道德的獵頭公司不允許顧問犯這種低級錯誤來消耗公司在行業(yè)內(nèi)建立起的好口碑。秉持著做精做專的原則,X職場在做單的時候秉持著質(zhì)量為上,效率次之的原則在行業(yè)內(nèi)收獲了良好的口碑。
千金易得,人才難求。
獵頭服務(wù)費確實是一筆不小的開支,但在高端人才緊缺的人才市場上,誰掌握了更多的人才,誰就掌握了競爭的更多籌碼,企業(yè)必然不會在意獵頭服務(wù)費這樣的小錢。
如果獵頭能盡快幫助企業(yè)找到匹配度高的人才,那么就能盡快地止損,并迅速開展工作,由此進入正向循環(huán)。跟高端人才所創(chuàng)造的價值相比,企業(yè)招人時花的獵頭服務(wù)費簡直不值一提。
獵頭的服務(wù)態(tài)度真不重要嗎?
很多HR認(rèn)為只要獵頭公司能夠幫忙找到人,服務(wù)態(tài)度不值一提,這種觀點X職場不敢茍同。在用戶至上的今天,沒有一家專業(yè)的獵頭公司會不重視獵頭服務(wù)的質(zhì)量。獵頭是一種高端人才服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),這是獵頭公司與人才中介最本質(zhì)上的區(qū)別,如果獵頭顧問只能給客戶提供人才,那跟人才中介毫無區(qū)別,獵頭這項高大上的服務(wù)就low爆了。所以,專業(yè)的獵頭不僅業(yè)務(wù)能力強,還會有令人如沐春風(fēng)之感,不在專業(yè)上強勢,在行事風(fēng)格上有溫度。
知名獵頭公司效率和人才匹配度一定高嗎?
說個令人瞠目結(jié)舌的例子,在某獵頭論壇上,某知名獵頭公司員工直言不諱地說,該公司的業(yè)績完全是簡歷堆出來的。這樣的公司你會與之合作嗎?如果其他獵頭公司有更精準(zhǔn)的人才推薦,你會再去篩選這家公司給的簡歷嗎?不會!所以,知名獵頭公司并不代表這家公司推薦的人才質(zhì)量高。
中國獵頭行業(yè)不同于西方成熟的獵頭體系,中國獵頭行業(yè)有著巨大的裂變性,也就是說優(yōu)秀的獵頭顧問都自立門戶去了。因此,獵頭公司的知名度遠(yuǎn)不如獵頭顧問的專業(yè)度令人信服。
在業(yè)內(nèi)人士看來,在獵頭行業(yè)內(nèi),五大是第一梯隊,其他二三梯隊的獵頭公司并沒有本質(zhì)區(qū)別??偠灾?,獵頭公司的知名度已經(jīng)不是獵頭服務(wù)到位的保證。
綜上所述,在獵頭行業(yè),最為客戶所看重的是獵頭顧問的專業(yè)度和推薦候選人匹配度。那些小而專業(yè),力求精益求精的獵頭公司即便小眾,但在服務(wù)過的客戶中有著絕佳的口碑,他們顧問的服務(wù)就是絕佳的廣告。中國獵頭行業(yè)在飛速發(fā)展中,此時,誰得到了更專業(yè)的獵頭顧問,誰就在獵頭行業(yè)中掌握了主動權(quán),占有了市場。
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