無憂保職場指南早報:企業(yè)招不到人是誰的問題?有人說是HR,HR不就是負責這一項嗎?這其實是對人力資源管理者最大的冤枉,一家企業(yè)能否招到人才一方面確實里不來HR的工作,另一方面也和企業(yè)本身有很大的關系。不信,你來捋一捋。
1.薪酬缺乏吸引力
這是一個消費的社會,庸俗點:錢對一個人具有很大的吸引力。在職場哪怕企業(yè)再大,要是薪酬太低,也沒有多少人愿意去“奉獻”他們的青春;企業(yè)再小,要是薪酬非常有吸引力,也不愁招不到人。
工資高就是絕對的人才競爭力,這跟“三觀”正不正沒毛關系,“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,古往今來,莫不如此。
然而,很多老板不愿意正視自己薪酬低的現(xiàn)實,總是埋怨招聘工作不得力,恨不得用1000元的工資招到20000元的人才。HR們哪怕是天神下凡,也無力改變什么。
X職場認為企業(yè)老板應該樹立這樣的理念:工資少往往意味著很高的人工成本(磨洋工、高流動),工資高意味著較低的人工成本(人均產(chǎn)能高、少招人)。
怎么知道一個崗位該定多少薪酬才能有吸引力?HR專業(yè)人員要根據(jù)一個崗位的招聘半徑(進而確定其薪酬半徑)來制定,如果一個崗位招聘半徑是全省范圍,那就要參照全省同一崗位人才的薪酬標準來定,若你非得只比照隔壁老王他們公司來定,往往就是自欺欺人。
2.公司太小
小公司和大公司在同一個崗位上往往缺乏競爭力,應聘者找工作大多喜歡找大公司,自然有其道理:一是大公司往往意味著有實力(真的?),會讓人更有安全感;二是大公司一般會有更多的機會,得到成長和發(fā)展的空間較大;三是在大公司工作倍有面子,今后跳槽更好找工作。
所以你的公司總是招不到人,是不是廟太小了,人家看不上?有問題了就要解決,比如:核心崗位的人才可以提供優(yōu)厚的待遇;也可以找一些行業(yè)大咖來充門面。
3.地理位置太偏
有的公司名氣不弱,實力也還過得去,但是位置太偏。追求“錢多事少離家近”的應聘者一看這四野八荒的地兒就搖頭。
事實上,X職場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在找工作明里暗里存在一個工作地點的鄙視鏈:北上廣深直轄市省會地級市縣城,金融街CBD中心區(qū)非中心區(qū)開發(fā)區(qū)。而最坑爹的就是不少“開發(fā)區(qū)”,從市中心去上班開車都要1-2小時,每天4小時左右在路上折騰,沒有多少新生代員工受得了,就算工資高,人也跑瘦了。
很多企業(yè)選擇這些開發(fā)區(qū),自然考慮的是稅收之類的優(yōu)惠,卻沒想到:招不到人才導致的直接間接損失,可能遠超獲得的那點優(yōu)惠。當然,一些工業(yè)區(qū)本身必須遠離城市中心、有些行業(yè)和產(chǎn)品必須在城鄉(xiāng)開展業(yè)務就要另當別論。
深受地方偏遠招人很難之苦,難怪絕大多數(shù)行業(yè)的實力企業(yè),開始在小地方發(fā)家之后,都會將總部搬遷到北上廣深或者省會城市去了。
4.缺乏知名度
知名度往往就是生產(chǎn)力,最新數(shù)據(jù)顯示:中國有2960多萬家企業(yè),看看貴公司在全國、全行業(yè)、全省、全市排名第幾、有多少人知道呢?
很多公司(尤其是老板)自以為本公司很有名,這就有點夜郎自大的幽默了。在人才市場上,公司是否有知名度、美譽度和影響力,最終還是應聘者說了算。根本沒什么人來應聘,就要去思索我們在職場中的影響力了。
當然,提升企業(yè)的知名度和影響力,是一個系統(tǒng)工程,也是需要日積月累來完成的。但很多企業(yè)不重視,總是自信公司的口碑能夠口口相傳。被稱為“藍色巨人”的IBM公司,其知名度和人才影響力不言而喻,但近年來也都感受到招聘人才的壓力,所以創(chuàng)新性地設立了“戰(zhàn)略招聘營銷經(jīng)理”崗位:專門把公司的雇主品牌作為營銷品,在著名高校、行業(yè)峰會上去曝光、去推廣。大牌都要這樣干,更何況我們中小企業(yè)呢?
創(chuàng)造知名度、成為最佳雇主之類事情的太遙遠,那就“臨陣磨槍、不快也光”吧,就是人力資源招人的時候多投點廣告、在多個招聘平臺上多曝光,至少能夠達到短期的效果;但是很多老板又不肯花錢,多投一個招聘平臺都覺得是浪費……
當然,作為人力資源的專業(yè)人員,也應該認真研究每個崗位的招聘半徑,以及各招聘平臺的優(yōu)劣勢,選取最適合目標崗位的平臺投放廣告,絕對不是平臺越多越大越好。
5.招聘面試人員素質(zhì)太低
這個因素確實是人力資源招聘的問題,招聘人員的素質(zhì)讓應聘者望而卻步其實影響一個企業(yè)招聘成敗最直接的因素,就是招聘人員的素質(zhì)。因為他們才是應聘者最直觀感受和了解一個公司的窗口。然而很多公司的招聘人員(包括HR部門和用人部門,更多是用人部門的考官)很不職業(yè),言談舉止讓應聘者心理不爽甚至產(chǎn)生厭惡感,主要體現(xiàn)在:
a.職業(yè)形象太差:從電話邀約到現(xiàn)場面試等種種職業(yè)形象和職業(yè)禮儀的細節(jié),都讓人倒胃口;不是要搞得一本正經(jīng)的職業(yè)套裝(那個太裝了!),但一定要讓人感覺到禮貌、干凈、職業(yè)化;
b.招聘人員態(tài)度差:有的考官沒搞清楚自己的身份,以為自己是法官,擺出一幅居高臨下、咄咄逼人的架式,讓人特別是有料的人才非常反感,根本都不想鳥你;
c.缺乏專業(yè)素養(yǎng):有些考官自己半罐水還渾然不覺,提的一些問題很幼稚甚至弱智,讓應聘者哭笑不得,甚至有的應聘者受不了就直接提出要跟高層聊了;要么都不屑于回答這樣的問題,直接想著早點結(jié)束走人了。
因為招聘人員素質(zhì)差而影響招聘是最致命的,不但把人才阻隔在了企業(yè)之外,而且連那些水平一般、進不了公司的應聘者都“慶幸”沒有進入爛公司。
我們說招聘人員是企業(yè)形象的代表,招聘的過程也是展示企業(yè)形象的過程。低素質(zhì)的招聘官不但影響公司招聘目標的實現(xiàn),甚至有可能引發(fā)與應聘者之間的沖突,直接影響企業(yè)的形象。高素質(zhì)的面試官,會讓無法進入公司的人也會產(chǎn)生尊敬之情,會很遺憾自己進入不了這家公司。
6.壓力太大
職場中沒有哪家公司不加班的,但是現(xiàn)在的年輕職業(yè)者希望有自己的時間,不想把人生全都耗在工作上,加班不是問題,問題是怎么處理好之間的平衡。
有些公司的行為是不值得肯定的:“能承受長時間的加班工作”、“能夠堅持經(jīng)常性出差”,一看就是要招“敢死隊”的節(jié)奏。
不是教你奸,你寫成“能夠承受較大的工作壓力”也好一點對不。難怪廣告打出去簡歷都收不到……
更多的公司是在面試的時候總強調(diào)員工要有“奉獻精神”,愿意犧牲休息時間“主動”加班(你見過多少員工很愿意“主動”加班?),讓人家加班還不給加班費。
有些公司還鼓吹“加班是一種文化”(這文化也太濫了不是),有些老板一看見沒人加班就發(fā)飆:“下午一下班,人都跑光了,就我老板一個人在加班,哪有點敬業(yè)精神?!惫怨裕闶抢习?,人家不是老板,OK?
問題是:是否真的有必要加那么多的班呢?
如果員工預期加班成為必然的義務,那么還有什么緊迫感去提升工作效率呢?
明明可以一周雙休,非得要搞大小禮拜。最糟糕的工作設計是一周上五天半的班,那半天就會把員工一整天毀了,你這是什么套路呢?!
7.看不到未來
人是有追求的生物,特別是現(xiàn)在的90后,不存在基本的生存問題,他們更在意職業(yè)發(fā)展的空間。他們敢想敢干、富于夢想。所以,他們特別在意一個公司是否有光明的發(fā)展前景,尤其在意自己在公司有無希望實現(xiàn)夢想。阿里他爸那句:“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢!”,現(xiàn)在都快成吸引人才的標配了。所以,招聘中給應聘者“畫餅”是一項非常重要的技巧。
當然不是假大空一味的忽悠,而是人力資源要善于在招聘廣告、面試互動中,用簡潔有力的數(shù)據(jù)、事實、實力信息和分析邏輯,讓應聘者特別是公司急需的人才相信本公司是個理想的選擇。
很多公司特別自豪于“低調(diào)實在”,但是在日益激烈的人才搶奪戰(zhàn)中,低調(diào)很可能意味著你招不到足夠的人才。企業(yè)有再遠大的理想,也是要靠人來實現(xiàn)的。
8.面試周期太長
現(xiàn)代人最缺的就是時間,在一家公司面試還不能確定能否面試成功,而且還把面試時間拖得那么長……羅胖子在《時間的朋友》上不是說過嘛:商業(yè)競爭的核心轉(zhuǎn)向搶奪消費者的時間。
在人才搶奪中,同樣是在搶奪應聘者的時間:從關注招聘信息的時間、到參與應聘過程的時間直至投入到你公司工作的時間。
然而,很多公司人力資源招聘工作的并沒有意識到應聘者的時間價值,設置的招聘面試程序冗長復雜,動不動面試搞四輪、五輪,而且不少公司內(nèi)部流程不連貫,總是將就考官的時間,要應聘者多次來公司接受考察,結(jié)果,你的程序還沒走完,人家就不跟你玩了——眾里尋他千百度,驀然回首,那人已在他人上班處!
你的公司足夠牛,人家削尖腦袋都想進來,你的程序很復雜應聘者也得適應。但是絕大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在是求人才,程序太繁瑣就是自設障礙。
企業(yè)招不到人是誰的問題?不要說現(xiàn)在的人難招,其實大部分還是企業(yè)自身存在問題。以上8個方面做好了,人才會不搶著進來嗎?
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