無憂保職場指南早報:獵頭顧問在經(jīng)歷了艱苦卓絕的人才尋訪后,找到了與客戶職位匹配的候選人,接下來就要撰寫一份具有說服力的崗位推薦報告,隨后準備與HR進行一次沒完沒了的拉鋸戰(zhàn),直到把候選人成功推薦到位。獵頭顧問做的每個單子都有不同的差異性,但其中對于顧問的共性要求也不可忽略。因此,在日常的積累中,一定要在下述方面下功夫。
1. 溝通技巧
在獵頭工作和其他專業(yè)服務工作一樣,是和人在打交道。這里有我們的同事、客戶、候選人等等。你把觀點表達的越清楚(還要學會少說空話,那樣只會適得其反)你的單子出現(xiàn)的失誤率就越少。要達到有效溝通必須先學會聆聽,除了要注意表面事實及具體內(nèi)容之外,還要注意弦外之音以及對方的情緒。俗話說聽話聽音,作為一個職業(yè)的獵頭顧問,應當具有敏銳的觀察力,能不能從對方的言談中判斷出對方的真實需求,或者對方實際上是在表達什么,他為什么這么說。能從對話中察覺到對方的落腳點在什么地方,對方想要什么,關心什么。造成不良溝通一般是因為不能完全接收訊息和未注意發(fā)問者的說話技巧。我們往往忽略對方的原意,而只是不斷地推敲,將自己的意思強加在對方身上,即使猜對了表面意思,但因未曾真正領會對方的說話,注意對方的表情,造成一些不必要的失誤。
2. 文字應用
我們接觸的很多公司HR,他們用來衡量你專不專業(yè)的一項很重要的指標是你所提交簡歷、辦公來往信函、書面報告的專業(yè)度。隨著我們工作經(jīng)驗的增加,必須不斷地完善我們經(jīng)常使用的信函、簡歷模板,盡可能的使它們看起來美觀、專業(yè)、一目了然。與外企公司合作的過程中,我們可以通過信函往來學習到一些成熟的商業(yè)信函模板,而在與國營或民營企業(yè)中,我們能主動的提供給其HR沒有想到的專業(yè)文字性幫助,例如正規(guī)的錄用函、調(diào)查報告、人選簡歷等,會在無形中增加企業(yè)對我們的信任度及好感,有時候這比電話里說半小時的空話起到的效果好的多。
3. 時間管理
獵頭工作是一項高成就感與高挫折感并存的工作,競爭性非常強,非常殘酷,想要在競爭中進步,必須做好時間管理工作。
很多時候,企業(yè)、人選、競爭對手,都在我們的可控范圍之外,此時,時間是我們唯一可以控制的商業(yè)成本,一個具有一定職業(yè)性的顧問必須做到善于利用各種工具提高自己的工作效率。
例如,在開始任何一項工作或一系列活動前,你必須明確你的行動目的,你想要達到的主要目標,隨后根據(jù)目標制訂可行性計劃。這其中包括將重要任務歸于首位,明確每個時間段的工作任務及工作量,不隨意更改(給自己規(guī)定一天內(nèi)聯(lián)系多少家企業(yè)多少個人選,既然這些是必須完成而且具有可行性的,就不要推到明天去做)。
又例如,盡量少做無用功,不要一有點訊息立即電話溝通,一定要先對人選的工作背景、企業(yè)背景、個人資料有一定的了解,如此,才能最大限度的發(fā)揮你的影響力,才能是最節(jié)約時間的有效溝通。而如果給一位人選的電話已經(jīng)蛻變成毫無疑義的閑聊,那么,就趕緊掛上電話,去拓展新的人選。即便你通過不懈的努力最終使態(tài)度堅決的人選上崗,但有這個時間有經(jīng)驗的獵頭顧問們已經(jīng)推薦了2-3位人選。而刺頭兒的人選上崗了,你也會時刻提心吊膽,怕他在試用期內(nèi)出現(xiàn)問題。
4. 資源整合能力
獵頭顧問需要不斷的完善自己的專業(yè)人才網(wǎng)、社會交際網(wǎng)。我們通過自己的真誠和努力,在單子進展的過程中,發(fā)揮著個人影響力,同時也與人選、企業(yè)成為合作關系的朋友。得到這些人的認可,可增加自己在行業(yè)中的影響力,從而擴展自己的專業(yè)人才網(wǎng)、社會交際網(wǎng),這些,又對以后的工作產(chǎn)生不可估量的作用。
5. 學習能力
每個人的知識都是有限的,獵頭涉及方方面面行業(yè),所以必須具備快速學習能力,能否在短時間內(nèi)熟悉某個行業(yè),了解其中專業(yè)術(shù)語,行業(yè)內(nèi)評定人選標準,關系到項目進展速度與成敗。
此外,后天的學習力,不斷補充必備知識,也是能迅速提高自己專業(yè)程度,開拓思想,能與人選及企業(yè)平等交流的重要渠道。
獵頭顧問本是一項高大上的職業(yè),但不專業(yè)獵頭的出現(xiàn)令獵頭行業(yè)的專業(yè)性大打折扣,因此,身為一名獵頭顧問,我們必須時刻磨練自己的技能,在實踐中學習。
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