無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào)：最近，一個(gè)做獵頭的朋友講起了他們公司最近的氛圍，嚴(yán)肅中透露著緊張，將本來(lái)寬松、愉悅的辦公室弄得風(fēng)聲鶴唳。更令人疑惑的是，最近他們公司成了一個(gè)百萬(wàn)的大單子，公司全員卻并沒(méi)有舉杯歡慶，甚至開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，公司上下竟然一派緊張。讓該朋友很摸不著頭腦。

　　思前想后，可能就是與這個(gè)大單子有關(guān)。事情要從四個(gè)月前說(shuō)起了。

　　獵頭小郭在經(jīng)歷了艱苦卓絕的人才尋訪(fǎng)之后，終于找到一個(gè)合適的候選人，但在第一次接觸的時(shí)候，候選人并沒(méi)有轉(zhuǎn)職的打算，小郭并沒(méi)有繼續(xù)攻堅(jiān)，而是繼續(xù)尋訪(fǎng)其他候選人，因小郭客戶(hù)關(guān)系維護(hù)得很好，就跟客戶(hù)說(shuō)起這位各方面都非常合適的候選人，沒(méi)想到客戶(hù)看了對(duì)方的簡(jiǎn)歷后，認(rèn)為該候選人是當(dāng)之無(wú)愧的人才，要求小郭一定要挖到他，錢(qián)不是問(wèn)題。小郭用盡了各種辦法，包括跟候選人聊行業(yè)動(dòng)態(tài)、奇聞異事，在候選人出現(xiàn)的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)膸椭?，跟了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，這位候選人依舊不為所動(dòng)，就在獵頭小郭即將放棄的時(shí)候，客戶(hù)認(rèn)為還可一試，就親自動(dòng)員公司的直屬領(lǐng)導(dǎo)去挖人，該公司高層在候選人家中進(jìn)行了秉燭夜談，在多次通宵交流之后下定決心轉(zhuǎn)職。

　　雖然獵頭公司拿到了獵頭服務(wù)費(fèi)，但整個(gè)部門(mén)認(rèn)為這是一種幸運(yùn)，而非公司獵頭顧問(wèn)的能力。專(zhuān)業(yè)的獵頭顧問(wèn)，怎么會(huì)讓客戶(hù)親自去接洽候選人？為何客戶(hù)就能說(shuō)動(dòng)候選人？這是不是工作不到位？諸如此類(lèi)的問(wèn)題，令獵頭顧問(wèn)們心驚、恐慌。該朋友的公司認(rèn)為，獵頭可以沉浸在成單的喜悅中，也可以在失敗中短暫消沉，但不能接受這不明不白的成功。

　　該獵頭公司一向做中高端職位，首先強(qiáng)調(diào)要讓獵頭顧問(wèn)們建立自己的職場(chǎng)口碑，從這個(gè)案例看來(lái)，候選人明顯不相信獵頭。該公司專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)和房地產(chǎn)行業(yè)，相關(guān)的獵頭在各領(lǐng)域都算行家，雖然獵頭將行業(yè)現(xiàn)狀以及職位的發(fā)展前景全面地展現(xiàn)在候選人面前卻于事無(wú)補(bǔ)，該公司的做法只是“盡人事，聽(tīng)天命”，可是客戶(hù)接二連三的登門(mén)拜訪(fǎng)卻使得候選人改變了主意。這當(dāng)然不能完全歸功于客戶(hù)禮賢下士的拜訪(fǎng)，如果不是獵頭顧問(wèn)三個(gè)月來(lái)的周到服務(wù)，客戶(hù)必然不能輕而易舉地拿下候選人。該公司認(rèn)為，在日常的工作中還可以做得更多，比如了解候選人不轉(zhuǎn)職的主要原因，是家庭原因、工作環(huán)境還是單純地不想走……確定了候選人不轉(zhuǎn)職的原因之后，我們可以通過(guò)合理一切手段，為候選人提供真實(shí)、周到的服務(wù)，爭(zhēng)取成單。

　　這種來(lái)自于候選人的不信任令該公司獵頭恐慌，X職場(chǎng)也是做獵頭行業(yè)的，深知這種情況在工作中很常見(jiàn)。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)客戶(hù)和候選人，我們根據(jù)這個(gè)案例做了一次總結(jié)會(huì)，專(zhuān)門(mén)探討候選人信任獵頭的條件。

　　候選人憑什么信任獵頭？

　　1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)是獵頭挖人的基礎(chǔ)

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)是獵頭挖高管的利器，因?yàn)槿魏我幻蜻x人都不會(huì)把自己后半生的職業(yè)生涯交給一名不專(zhuān)業(yè)的獵頭，越優(yōu)秀的人才越是精致的利己主義者。你要讓這些高端候選人認(rèn)為有利可圖，他們才會(huì)接受你的崗位推薦。獵頭與候選人本是素未平生的陌生人，他憑什么相信你？首選你要是個(gè)懂行者，你才有跟其對(duì)話(huà)的資本。因此，做獵頭的要對(duì)職位和行業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)。如果某獵頭一問(wèn)三不知，對(duì)職位哪里是機(jī)會(huì)，哪里是坑，KPI的權(quán)重都不了解，這樣的獵頭在高管眼里是沒(méi)有絲毫價(jià)值的。

　　2. 情商是獵頭挖人的利器

　　情商對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)，可以概括為超高的溝通能力，同理心以及抗挫折能力。顯而易見(jiàn)，獵頭的工作性質(zhì)類(lèi)似于半個(gè)銷(xiāo)售，只不過(guò)獵頭賣(mài)的是服務(wù)，因此，溝通能力是獵頭工作的重中之重，獵頭的話(huà)一定要可信度高并且態(tài)度親和；同理心可以理解成換位思考的能力，如果獵頭顧問(wèn)不顧及候選人的真實(shí)情況，偏要將家在上海的獵頭挖到北京工作，對(duì)于在上海成家立業(yè)的候選人來(lái)說(shuō)，這是不現(xiàn)實(shí)的，獵頭顧問(wèn)此時(shí)要理解候選人的難處。如果獵頭顧問(wèn)能對(duì)獵頭費(fèi)和提成少一點(diǎn)執(zhí)念，對(duì)客戶(hù)和候選人更負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，或許就能更容易成單；抗挫折能力更是做獵頭的必備素質(zhì)，高管哪那么容易挖，人家不轉(zhuǎn)職，年薪依舊幾百萬(wàn)，公司發(fā)展情景也不錯(cuò)，因此，在挖高管過(guò)程中失敗的幾率非常大。X職場(chǎng)的獵頭顧問(wèn)在跟進(jìn)一個(gè)候選人兩個(gè)月后，終于決定跳槽了，等推薦報(bào)告發(fā)給客戶(hù)之后，候選人變卦了。這種情況在獵頭行業(yè)時(shí)常出現(xiàn)，獵頭顧問(wèn)不能玻璃心，要有屢敗屢戰(zhàn)的毅力。

　　X職場(chǎng)在獵頭行業(yè)深耕多年，也并非一帆風(fēng)順，被候選人不信任的情況有之，但一直秉持著對(duì)候選人和客戶(hù)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在獵頭行業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，期待為人力資源的流動(dòng)和合理配置貢獻(xiàn)綿薄之力。X職場(chǎng)是一家值得信賴(lài)的人才服務(wù)提供商，專(zhuān)注于提供從中高級(jí)人才到行業(yè)頂尖人才的尋訪(fǎng)與甄選服務(wù)、急缺人才解決方案等專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)。如果您有需要，請(qǐng)與我們聯(lián)系（QQ：1121166797）。

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