無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):時(shí)代是不斷變化的,但有人的思維卻總停留在過(guò)去。就拿職場(chǎng)中的面試來(lái)說(shuō)吧,一些HR的面試問(wèn)題可能是幾十年前的格式,可是一些企業(yè)仍在使用。有的問(wèn)題可以說(shuō)是愚蠢的,下面看X職場(chǎng)總結(jié)出的幾個(gè)問(wèn)題。
相比于其他求職者,我們?yōu)槭裁丛摴蛡蚰悖?/p>
之所以認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題比較蠢是因?yàn)槭紫饶銐焊鶅壕筒粫?huì)見(jiàn)到申請(qǐng)這個(gè)職位的其他人,當(dāng)然沒(méi)辦法和他們做比較。何況你對(duì)工作細(xì)節(jié)知道得并不多,你怎么知道什么是很特別的理由,能打動(dòng)HR起到很好的推銷作用?
你之前根本沒(méi)有為這家公司工作過(guò)??!問(wèn)這種問(wèn)題來(lái)源于這樣一種心態(tài),即要求你“證明你對(duì)于這份工作的價(jià)值”。這種心態(tài)的根源是恐懼——人力資源管理害怕自己控制不了招聘過(guò)程。
低狀態(tài)答案:根據(jù)我對(duì)這份工作的了解,您正在尋找能做X和Y事情的人,這聽(tīng)起來(lái)和我在某公司做過(guò)的事很類似。
中狀態(tài)答案:如果我對(duì)您的理解沒(méi)有問(wèn)題的話,您所雇用的人短期內(nèi)面臨的最大挑戰(zhàn)是處理X事。我相信自己能夠完成您感到困難的事以及您想完成的事。其實(shí),關(guān)于這件事,我可以問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?
高狀態(tài)答案:嗯,這個(gè)問(wèn)題不錯(cuò),我認(rèn)為這是我們今天要弄清楚的事兒,當(dāng)然,您已經(jīng)知道我的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槟梢愿渌暮蜻x人進(jìn)行比較。根據(jù)剛才我們討論的,您應(yīng)該是在尋找下面有這樣素質(zhì)的人,你看我說(shuō)得對(duì)不對(duì)?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
當(dāng)人力資源管理問(wèn)一個(gè)人最大缺點(diǎn)是什么?你得到答案未必有什么意義。這其實(shí)也是一個(gè)蠢問(wèn)題,不管在什么地方,無(wú)論是書(shū)面的文字還是口頭的表達(dá),大家總說(shuō)人是有缺點(diǎn)的。都說(shuō)我們有缺點(diǎn),但是這樣說(shuō)有什么意義?我不認(rèn)為你有任何缺點(diǎn)!的確很多人并不擅長(zhǎng)很多事,但是這又怎么樣呢?
比如我不會(huì)打高爾夫,并且我不想打高爾夫,那么不會(huì)打高爾夫是一個(gè)缺點(diǎn)嗎?
低狀態(tài)答案:我希望自己能夠擅長(zhǎng)商務(wù)寫作。我寫過(guò)信件和報(bào)告,但是我想學(xué)習(xí)寫新聞和營(yíng)銷稿件。
中狀態(tài)答案:我喜歡學(xué)習(xí)超文本鏈接,但是如果您問(wèn)我有什么缺點(diǎn),我會(huì)說(shuō)是創(chuàng)意寫作。不管在任何時(shí)候,我盡量避免創(chuàng)意寫作,并且盡快回到超文本鏈接語(yǔ)言代碼的工作中。
高狀態(tài)答案:我曾經(jīng)常常擔(dān)心我的缺點(diǎn),直到我明白總有很多事情是我不擅長(zhǎng)的。我需要把自己的精力放在做好自己喜歡做并且能夠做好的事情上,比如制作管理層指示板。您呢?
你上一任經(jīng)理怎么評(píng)價(jià)你?
X職場(chǎng)認(rèn)為這又是一個(gè)愚蠢的問(wèn)題。因?yàn)槊嬖嚬偻ㄟ^(guò)這個(gè)問(wèn)題,把應(yīng)聘者之前的老板變成了建議者。人力資源管理重視他們的意見(jiàn)。
對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō),應(yīng)聘者之前的老板完全是一個(gè)陌生人,但是因?yàn)槟承┰?,他們的意?jiàn)竟然能左右求職者的未來(lái)。
如果你仔細(xì)想一想,這對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是很無(wú)禮的。難道存在一個(gè)什么“老板們的國(guó)際委員會(huì)”嗎?你的前老板的意見(jiàn)很有分量?如果你的老板是一個(gè)卑鄙小人,這個(gè)小人解雇了你,兩周之后,他自己也被解雇了呢?所以這是很粗魯?shù)膯?wèn)題。
低狀態(tài)答案:他會(huì)說(shuō)我是一個(gè)努力工作的人,并且是一個(gè)好的合作伙伴。
中狀態(tài)答案:我的前老板可能會(huì)說(shuō),我是一個(gè)優(yōu)秀的合作伙伴,并且我們以良好的方式彼此提升對(duì)方。
高狀態(tài)答案:她會(huì)說(shuō)我們常常把對(duì)方惹毛,您部門的員工怎么評(píng)價(jià)您呢?
我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)在面試中,有很多糟糕的提問(wèn)可能會(huì)惹惱求職者,它們可能是不經(jīng)思考的懶問(wèn)題。當(dāng)需要面試求職者時(shí),有很多面試官全靠一套固定的腳本來(lái)提問(wèn),根本不愿動(dòng)動(dòng)那頑固的大腦。
請(qǐng)求職者坐下來(lái),看著他們的眼睛說(shuō):“我會(huì)介紹一下空缺崗位的情況,然后你可以就此提問(wèn)我,可以嗎?”請(qǐng)問(wèn)這樣真的很難嗎?讓求職者提問(wèn)比讓他們回答一套問(wèn)題能提供更多的信息。
如果你想避開(kāi)那些令人討厭的問(wèn)題,下面X職場(chǎng)的一些例子:
1.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)在所有應(yīng)聘者中,我們選擇你的理由?
2.你最大的缺點(diǎn)是什么?
3.你未來(lái)五年的規(guī)劃是什么?
4.你能為我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么?(真要命!)
上面這些都不是好問(wèn)題,但還不算是最令人討厭的。那最討厭的問(wèn)題是什么呢?
“說(shuō)說(shuō)你自己”!
什么?這甚至都不算是個(gè)問(wèn)題,只是人力資源能說(shuō)的最不經(jīng)大腦的話,它的潛臺(tái)詞是:“你說(shuō)說(shuō),我就聽(tīng)聽(tīng)。我不想多費(fèi)什么勁兒?!?/p>
如果你在約會(huì),“說(shuō)說(shuō)你自己”是個(gè)很棒的問(wèn)題,因?yàn)樗馕吨釂?wèn)的人對(duì)你很感興趣。這時(shí)候你想說(shuō)什么都可以,比如“我來(lái)自保加利亞,我很喜歡寫詩(shī)”或者“我非常喜歡回文”。任何你想分享的關(guān)于自己的事都是受歡迎的。
但面試是不同的。如果面試官讓你“說(shuō)說(shuō)自己”,你根本不知道他們是想聽(tīng)你聊自己的生活經(jīng)歷、職業(yè)生涯、最新的一分鐘音頻名片還是其他。你在心里琢磨該如何回答,但這并不容易,尤其是當(dāng)你開(kāi)口講話時(shí)卻發(fā)現(xiàn)面試官目光呆滯并沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)。
求職者討厭“說(shuō)說(shuō)你自己”這個(gè)問(wèn)題是很正常的,因?yàn)樗J骨舐氄咛幘称D難。但從另一方面來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題也是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。就像那個(gè)能把人帶入納尼亞王國(guó)的魔法衣櫥,或者能讓你登上霍格沃茨特快的九又四分之三站臺(tái)一樣,“說(shuō)說(shuō)你自己”是進(jìn)入新世界的通道。想進(jìn)入這個(gè)世界嗎?下面就是方法!
當(dāng)用人部門經(jīng)理(不是人力資源部門)說(shuō)“說(shuō)說(shuō)你自己”時(shí),你可以想辦法把話題帶離他預(yù)設(shè)的套路,把他帶入更精彩的霍格沃茨或者納尼亞王國(guó)!
面試中最有趣的部分是挖掘那些困擾著用人部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。你需要想辦法引導(dǎo)他去談,是什么原因?qū)е滤敢饣〞r(shí)間面試像你這樣的求職者。對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的挖掘理解就是你在求職公式中的能量。
面試是求職者對(duì)一家公司了解的一個(gè)窗口,面試的目的是為了引進(jìn)好的人才。作為一個(gè)HR在面試過(guò)程中一定要把握好尺度,讓雙方都有一個(gè)愉快的經(jīng)歷。
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