無憂保職場指南早報：人力資源要做的工作有很多，其中有一項就是績效考核。所謂“績效”，從字面上來理解就是成績與效果，而“考核”則是衡量與評定員工成績與效果的管理方法。但是績效考核往往很難做，因為大部分人力資源把績效考核當(dāng)成簡單的打分制度。

　　X職場研究發(fā)現(xiàn)很多人把績效考核比喻成老師對學(xué)生出題、閱卷以及打分這一過程。但是在企業(yè)中，績效是做出來，而不是這么一個簡單的過程。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，考核方式更加多樣，因此考核角度更加全方位。我們要明白績效考核目的是為了幫助員工改善績效，而不僅僅是打打分填填表格，其中包括溝通、輔導(dǎo)、反饋等一系列過程。盡管考核有許多方法，通過分層設(shè)置考核指標(biāo)而有效量化，但是，仍有很多不能量化的考核，或者說難以量化的考核內(nèi)容，如對員工德、能、勤、廉、績等全方位考核，X職場認(rèn)為需要制定崗位說明書、明確員工工作職責(zé)、設(shè)計合理考核指標(biāo)，考核維度多方位設(shè)定，將考核指標(biāo)做到最細(xì)致。

　　在企業(yè)中，人力資源的績效考核有很多方法，比如，評級量表法、等級鑒定法、要素評定法、目標(biāo)管理法等?？冃Э己瞬⒉皇莾H僅依靠表格打分這么簡單，它包括一系列的內(nèi)容，以怎樣方式的考試、考核指標(biāo)具體的內(nèi)容、權(quán)重與衡量、評估時間等。有人說，績效考核就是一種獎懲手段，還有人說績效考核的目的就是與薪資有關(guān)。其實這樣的理解就顯得太狹隘了，績效考核若是一種懲罰，也能起到一定的作用，但企業(yè)最終目的是為了獎勵誰，懲罰誰嗎?并不是，獎勵與懲罰知識考核的手段，而考核最終的目的是提高員工的工作效率與經(jīng)營效益，績效考核的最終目的是，確認(rèn)員工的工作成就，改進(jìn)員工的工作方式，以此來提高工作效率與能力。

　　每一個企業(yè)的具體情況都有所不同，其側(cè)重點也是不一樣的，因為不一樣，人力資源績效考核的設(shè)定也是不同的，需要通過分析員工工作確定各個職能部門的核心職業(yè)，在對每個部門的不同崗位進(jìn)行設(shè)定維度考核的內(nèi)容，其考核的目標(biāo)制定要合理，有標(biāo)準(zhǔn)。既要考慮到組織目標(biāo)，也要照顧到每個崗位不同特點。從企業(yè)層面，人力資源部門需要站在全局角度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與行業(yè)特點，以及市場外部內(nèi)部因素等綜合考慮，設(shè)定當(dāng)前考核指標(biāo)，還需考慮到企業(yè)側(cè)重預(yù)算資金使用效率，或者以制造流程為核心，全方位對員工進(jìn)行考核，分部門分崗位層級考核，以及從德、勤、績、能等考核。動態(tài)考核多一些，亦或靜態(tài)考核多一些，依照企業(yè)市場部門、行政部門、財務(wù)部門等分職能模塊考核，還需要從利潤出發(fā)層級卡和，側(cè)重營業(yè)銷售額業(yè)績，以及以客戶滿意度為考核指標(biāo)，設(shè)定權(quán)重?？己嗽O(shè)計指標(biāo)與采集數(shù)據(jù)方法必須科學(xué)、可靠，得到員工普遍認(rèn)可與贊同，員工績效考核指標(biāo)的信任度與有效性是前提，考核方式才能做到客觀與公平。

　　X職場認(rèn)為在企業(yè)中，并非所有的考核內(nèi)容都能量化，人力資源部門需要對不同的職責(zé)部門進(jìn)行工作分析，尤其是職能型崗位，績效考核的真正目的是為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是的實現(xiàn)，而不是簡單打打分，及時反饋信息與做好上下溝通是前提，對于比較模糊評價，如出色完成、良好完成、一般完成，模糊考核評價應(yīng)當(dāng)盡量避免，科學(xué)依據(jù)量化指標(biāo)，對崗位業(yè)績做出評定?？己耸亲龀鰜?，而非考出來?？己诉^程是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營，協(xié)調(diào)職責(zé)部門提高效率，及時總結(jié)工作各個環(huán)節(jié)，采取各種方法激勵員工積極性，獎懲不是目的，激勵員工的干勁與員工士氣，不同崗位不能千篇一律使用相同方法。

　　此外，在績效考核中管理者的作用非常之大，管理者的輔導(dǎo)、幫助責(zé)任高于評價，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是教練而不是法官形象，無形中，員工績效的高低以及是否有改進(jìn)的空間和余地，緊密地和管理者的考核權(quán)利掛鉤，管理者只有先行使好了幫助和教導(dǎo)的職責(zé)，才能夠做出讓員工心服口服的評價結(jié)果。只有上級領(lǐng)導(dǎo)切實的關(guān)注績效的改進(jìn)，才能讓考核這根指揮棒揮舞得虎虎生風(fēng)，才能保證企業(yè)績效的提升。

　　人力資源要始終明白，考核的目的是為了企業(yè)更好的發(fā)展，而不是單純的獎勵和懲罰誰，因此需要溝通，制定出符合企業(yè)發(fā)展的制度。

買房，搖號，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個體社保自助繳納平臺推出全國社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515