無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào)：人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，涉及到人員招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、薪金福利發(fā)放等方面的工作。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，使得企業(yè)更加重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，所以企業(yè)對(duì)人力資源部門(mén)工作要求和期待在不斷的提升。今天X職場(chǎng)要說(shuō)的是做好人力資源不僅是大企業(yè)的事，中小企業(yè)也需要把好關(guān)。

　　做好人力資源管理工作不是一蹴而就，需要一定的方法策略，下面是X職場(chǎng)專(zhuān)家給出的一些建議。

　　做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、結(jié)合公司發(fā)展需要，根據(jù)人力資源管理制定的人力資源管理戰(zhàn)略原則，結(jié)合企業(yè)的總體戰(zhàn)略擬訂人力資源長(zhǎng)期、中期、近期規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

　　2、在日常的管理中為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供各種信息和資料（目前的市場(chǎng)的人力資源現(xiàn)狀、員工的想法、對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、外部環(huán)境的影響以及企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)力）；

　　3、規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)圖；

　　4、組織制定、規(guī)范公司人力資源管理制度，制度的解釋和運(yùn)用、監(jiān)督；并調(diào)查評(píng)價(jià)相關(guān)制度實(shí)施效果及存在問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)的建議。

　　5、明確各部門(mén)職責(zé)及各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，并隨時(shí)根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際符合；

　　6、根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)審核各部門(mén)相應(yīng)崗位的人員編制；

　　7、完善企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的知名度；

　　8、對(duì)核心人才的狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查、分析和研究；

　　9、掌握目前的人力資源的狀況，建立后備人才的選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。

　　做好招聘工作

　　招聘是企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展及日常部門(mén)人員的缺編，為得到一定足夠數(shù)量的合格的職位申請(qǐng)者以便組織能夠從中選擇出最適合崗位要求與組織要求的候選人的一系列活動(dòng)與過(guò)程，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的變化，基層人員的招聘難是目前企業(yè)面對(duì)的難題，因此在擴(kuò)大招聘渠道的同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理是最為重要的。

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展及企業(yè)的情況預(yù)算招聘費(fèi)用；

　　2、擴(kuò)大招聘渠道：采用外部招聘為主，內(nèi)部介紹為輔的方式開(kāi)展日常的招聘工作。

　?。?）公司的管理人員采用內(nèi)部提拔和外部的網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合，不僅能提高員工的工作積極性，讓更多員工看到發(fā)展的機(jī)會(huì)，而且能保證吸收新的管理思想灌輸?shù)狡髽I(yè)；

　?。?）基層的員工采用報(bào)紙及現(xiàn)場(chǎng)、校園招聘的方式，節(jié)約成本；

　　（3）與學(xué)校合作，有利益公司擴(kuò)大時(shí)需要大批量的人員，及節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)的臨時(shí)工。

　?。?）內(nèi)部介紹的方式。因他們通過(guò)在公司的員工已經(jīng)了解公司目前的收入及公司的其他方面的信息，進(jìn)公司后相對(duì)通過(guò)其他招聘渠道進(jìn)來(lái)的要穩(wěn)定一些。

　?。?）高層人員將通過(guò)第三方獵頭公司。通過(guò)獵頭公司獵頭在招聘人才過(guò)程中，可大大降低企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)的存在，這是因?yàn)?，?yōu)秀的人才往往都被原先企業(yè)老板重金籠絡(luò)和重用，那么這些人才的穩(wěn)定性較高，市場(chǎng)上也不易尋找。高級(jí)人才跳槽一般喜歡通過(guò)獵頭公司或者朋友推薦，這樣也可以獲得薪金談判的緩沖。還有第二類(lèi)人才，這些人才雖然才華出眾，但往往由于人際關(guān)系能力較差、以自我為中心、自我評(píng)價(jià)過(guò)高、難以與人合作等原因，導(dǎo)致頻繁跳槽。這個(gè)時(shí)候，正規(guī)的獵頭公司利用廣泛的資源，對(duì)推薦人才進(jìn)行反復(fù)甄選、履歷驗(yàn)證或背景調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷候選人的特點(diǎn)，同時(shí)還可以避免用人失誤。

　　3、根據(jù)招聘崗位合理有效的安排面試的地點(diǎn)和時(shí)間；

　　4、人力資源部及部門(mén)經(jīng)理面試的方式方法的溝通；

　　5、對(duì)離職員工進(jìn)行面談。

　　員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　培訓(xùn)是一種雙贏(yíng)投資，即培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)作為投資，其回報(bào)亦是可以計(jì)量的，培訓(xùn)效果評(píng)估將為度量培訓(xùn)的價(jià)值提供依據(jù)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略確定年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用；

　　2、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)教的選擇；

　?。?）新員工入職培訓(xùn)（企業(yè)文化、制度、服務(wù)禮儀、基本的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)）,有人力資源部和各部門(mén)經(jīng)理承當(dāng)；

　?。?）各部門(mén)的操作流程，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)及優(yōu)秀技術(shù)人員；

　?。?）管理人員綜合素質(zhì)的及能力的培養(yǎng)，人力資源部和外請(qǐng)老師培訓(xùn)；

　?。?）銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，人力資源部、資深銷(xiāo)售人員、外出和外請(qǐng)培訓(xùn)老師；

　?。?）服務(wù)禮儀培訓(xùn)，人力資源部

　　3、培訓(xùn)效果將有學(xué)員當(dāng)場(chǎng)考評(píng)和后期跟蹤了解；

　　4、制定詳細(xì)的培訓(xùn)制度；

　　5、有計(jì)劃的對(duì)儲(chǔ)備人才進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　備注：大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)通過(guò)微課程來(lái)降低培訓(xùn)成本，同時(shí)也能讓更多的優(yōu)秀員工參與到公司的培訓(xùn)中，提高員工的學(xué)習(xí)能力及技術(shù)水平，另外一方面也能讓員工的業(yè)余時(shí)間相對(duì)充實(shí)。

　　完善的績(jī)效考核制度和薪酬體系

　　把績(jī)效及薪酬有機(jī)的結(jié)合才能做到相對(duì)的公平，才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，留住優(yōu)秀的人才。

　?。ㄒ唬┛?jī)效考核

　　1、制定公司績(jī)效制度；

　　2、因不同的部門(mén)職責(zé)不同，導(dǎo)致考評(píng)的方式也就不一樣；

　?。?）直接能用經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體現(xiàn)的部門(mén)采用的是低穩(wěn)定工資加高提成的方式，指標(biāo)每年年初制定；

　?。?）無(wú)法量化經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)的崗位，采用高穩(wěn)定低浮動(dòng)的方式，考評(píng)指標(biāo)將根據(jù)各崗位的實(shí)踐情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　3、建立面談制度。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)及績(jī)效面談結(jié)果實(shí)施改進(jìn)方案。

　　4、將考評(píng)結(jié)構(gòu)與薪酬有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

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　　1、了解時(shí)常情況，確定目前的薪酬的市場(chǎng)水平，根據(jù)公司的發(fā)展及計(jì)劃確定公司在市場(chǎng)上的水平位置，制定合理的薪酬制度；

　　2、采用寬待薪酬的方式來(lái)提高激勵(lì)員工的熱情和工作的積極性；

　　3、對(duì)薪酬管理制度方法的研究和完善并不斷的改進(jìn)；

　　明確勞動(dòng)關(guān)系管理

　　隨著《勞動(dòng)合同法》在大力的推進(jìn)的時(shí)候一步新的《社會(huì)保險(xiǎn)法》也頒布實(shí)施，企業(yè)如果不簽訂勞動(dòng)合同購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的保險(xiǎn)，企業(yè)的違法用工成本將增大，所以應(yīng)健全規(guī)范的用工管理制度。

　　與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，并給員工購(gòu)買(mǎi)5項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。勞動(dòng)法規(guī)定自建立勞動(dòng)關(guān)系起一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同，不簽訂將支付雙倍工資，而不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)將補(bǔ)交保險(xiǎn)并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如果不與員工簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)生勞動(dòng)糾紛企業(yè)的成本將增加。另外給員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)也讓員工覺(jué)得生活有保障，工作相對(duì)穩(wěn)定，一定程度上會(huì)減少員工的流失；

　　人事統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行匯編，并對(duì)人事異動(dòng)的調(diào)查、分析、研究，及時(shí)的對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷的規(guī)范企業(yè)的用工管理制度，避免勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。

　　人力資源管理工作不是什么簡(jiǎn)單的事情，需要企業(yè)的重視，上面給出的這些建議，都是需要努力實(shí)踐并做好的。

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