無憂保職場指南早報(bào):獵頭公司最重要的工作是什么?不是尋訪人才,也不是篩選客戶,而是招聘優(yōu)秀的獵頭顧問!這是獵頭老板們最憂心的問題。其實(shí),尋找優(yōu)秀的獵頭顧問可以通過“提升獵頭公司自身的招聘能力”,“發(fā)掘優(yōu)秀的獵頭來源”,“了解評估篩選優(yōu)秀獵頭的工具”以及“快速精準(zhǔn)的在試用期進(jìn)行淘汰”這四大方面進(jìn)行篩選。
一、提升獵頭公司自身的招聘能力
1. 中國獵頭市場的人才競爭激烈,要塑造自身獨(dú)特性。
獵頭在中國還屬于新興行業(yè),公司單體規(guī)模偏小,因此現(xiàn)存人才總量稀少。而近年來新創(chuàng)辦的獵頭公司如雨后春筍,招聘到優(yōu)秀的顧問就相當(dāng)于引進(jìn)了最先進(jìn)的設(shè)備,是公司的頭等大事。但在行業(yè)內(nèi)沉淀了幾年的優(yōu)秀獵頭顧問,有很多又選擇了去創(chuàng)業(yè)或轉(zhuǎn)到企業(yè)做HR。
要吸引優(yōu)秀的獵頭,就要在自身的吸引力上多下功夫,建立自己的特色標(biāo)簽。在獵頭公司進(jìn)行招聘的時(shí)候,獵頭顧問也在對獵頭公司進(jìn)行評估。如果獵頭公司沒有特色和優(yōu)勢,就不能在一眾獵頭公司中脫穎而出。
2. 設(shè)置具有吸引力的薪酬機(jī)制。
大部分獵頭公司肯為初步入門級別的獵頭開出的底薪在3-4K,這種底薪能吸引的只能是非優(yōu)質(zhì)人才;而優(yōu)秀的跨國獵頭能支付的入門薪資至少為5-8K,對優(yōu)秀的顧問更加是毫不吝惜,可以開出20k-30k的月薪,中小獵頭公司卻擔(dān)心不成功的聘用風(fēng)險(xiǎn),不敢在一開始就給出高底薪,以至于吸引不到一些有優(yōu)秀技能的人才。隨著獵頭市場需求對顧問的迫切程度,獵頭顧問薪酬水漲船高,漫天要價(jià)的情況越來越普遍,更給一些中小獵頭公司的獵頭招聘加大了難度。當(dāng)然,也有些國內(nèi)獵頭公司認(rèn)識到了人才對獵頭公司的重要性,設(shè)置了優(yōu)厚的薪資條件和可以預(yù)見的晉升機(jī)制,甚至合伙人機(jī)制、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制等,吸引優(yōu)秀人才。
3. 老板加大在招聘獵頭顧問上的精力投入。
據(jù)了解,大部分中小獵頭公司沒有專人負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘,而是由前臺或行政負(fù)責(zé)人兼做,團(tuán)隊(duì)leader基本很少參與公司招聘的人才搜尋和初步溝通,老板們用在招聘上的平均時(shí)間只有10%左右,只參與顧問面試環(huán)節(jié)。而具有優(yōu)秀潛質(zhì)的獵頭顧問本來就不缺機(jī)會,被普通HR的電話吸引來的概率就少之又少了。
建議人數(shù)在100以內(nèi)的獵頭公司,老板要擔(dān)任第一招聘顧問的角色。X職場在創(chuàng)立之初,老板楊東波在招聘上下了一番苦功,每天最重要的任務(wù)就是去見那些最優(yōu)秀的獵頭,哪怕對方并不想加入我們公司,但他一直爭取與他們面對面交流的機(jī)會,并且保持著長期的聯(lián)系和跟進(jìn),尋找合適的合作契機(jī),這些人在X職場的創(chuàng)立初期以及現(xiàn)在的高速發(fā)展期都起到了至關(guān)重要的作用。沒人能比一個(gè)獵頭公司的老板更能生動的闡釋公司的美好前景以及為一些優(yōu)秀的人才定制一些必備的發(fā)展條件和發(fā)展規(guī)劃。
4. 招聘有能力的內(nèi)部招聘人員。
獵頭公司負(fù)責(zé)招聘的HR多半都沒有做獵頭甚至專業(yè)招聘工作的經(jīng)驗(yàn),并且基本沒有人給他們培訓(xùn)如何與獵頭候選人溝通,如何在電話里面吸引和評估潛在獵頭候選人。
合格的獵頭公司招聘人員需要具備或被培訓(xùn)的能力素質(zhì):
建立內(nèi)部招聘獎懲激勵(lì)機(jī)制。
多數(shù)獵頭公司對負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘的人員沒有清晰的考核和激勵(lì)機(jī)制,招聘做得好與不好一個(gè)樣,沒有及時(shí)淘汰掉不勝任的內(nèi)部招聘人員。
獵頭公司應(yīng)該對內(nèi)部招聘建立激勵(lì)體系,讓招聘人員把為公司招聘當(dāng)成客戶一樣對待,甚至完成以后的獎勵(lì)不亞于完成客戶的單,這樣才能招聘到優(yōu)秀的內(nèi)部招聘人員,幫企業(yè)做好人才的引進(jìn)。有些重視招聘顧問的公司,負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘的HR的薪資就有10K以上的底薪,還有人才入職和在公司保留下來的相應(yīng)獎金激勵(lì),體現(xiàn)了公司對人才的重視。也有些公司一個(gè)季度就換了幾任負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘的HR,最終找到了最能代表公司,有很強(qiáng)的招聘能力的人才,可見獵頭老板對內(nèi)部招聘的重視。
調(diào)動全員對招聘的重視,設(shè)置豐厚的內(nèi)部推薦獎勵(lì)。
有些公司是全員招聘,從leader到團(tuán)隊(duì)成員,大家都知道要創(chuàng)造更高的業(yè)績就要一起找到優(yōu)秀的伙伴,公司的每個(gè)人都在為公司物色好的人才。每個(gè)顧問都在幫助公司關(guān)注和吸引業(yè)界的優(yōu)秀人才,尤其是Leader會把招聘顧問當(dāng)成自己的一項(xiàng)重要KPI。
全球知名的獵頭機(jī)構(gòu)華德士,每個(gè)月全員會拿出專門的時(shí)間從候選人中挖掘潛在的獵頭顧問人選,成功率非常高。華德士大多數(shù)獵頭顧問是沒有獵頭從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,但發(fā)展下來,業(yè)績驕人。同時(shí),華德士給予內(nèi)部招聘2萬人民幣的重金獎勵(lì)。從中長期看,這是一件投資回報(bào)率非常高的事情。
X職場也深受啟發(fā),正在做兼職獵頭業(yè)務(wù),公司全員每天花費(fèi)30%的時(shí)間在招聘上,而且內(nèi)部招聘通過員工推薦的比例也很高。推薦有多重獎勵(lì):被推薦人成功過試用期,第一次出單,成為優(yōu)秀顧問或者優(yōu)秀助理,推薦人根據(jù)被舉薦人的業(yè)績有上不封頂?shù)莫剟?lì)。這也是公司全員對X職場企業(yè)文化和公司相關(guān)制度的認(rèn)可,這樣,大家才會自動自發(fā)地推薦親朋過來。
樹立公司在行業(yè)內(nèi)的雇主品牌。
優(yōu)秀獵頭顧問都是被爭搶的對象,獵頭公司要塑造自身獨(dú)特的吸引力和發(fā)展前景。一個(gè)大家都沒聽說過的獵頭公司品牌與一個(gè)行業(yè)里面有知名度的公司相比,一定是后者更能獲得人選的信任。
有些公司擔(dān)心自己公司有名氣了被其他對手挖角。任何行業(yè)里面的優(yōu)秀的公司在成為行業(yè)榜樣的同時(shí),他們的人才也會被全行業(yè)所追捧,但是這并不妨礙他們不斷打響自己的品牌,只有這樣才能不斷吸引新鮮血液加入,同時(shí)公司品牌強(qiáng)大了才能吸引優(yōu)秀顧問以公司為榮,長期留在公司。
二、優(yōu)秀的獵頭來源
雖然說到哪里去找優(yōu)秀的獵頭顧問是很多獵頭老板問的,但作為獵頭,其實(shí)這個(gè)問題應(yīng)該不難,所有為客戶搜尋人才的方法都可以用在為自身搜尋人才上,反倒是如何評估什么樣的人是具有潛質(zhì)的優(yōu)秀獵頭顧問才是大家要注意的。如果選錯(cuò)了人,很難培養(yǎng)出來。在招聘這件事情上,人才是挑選出來的,而不是培養(yǎng)出來的。
來源一:獵取有經(jīng)驗(yàn)的顧問
大家都希望不用付出培養(yǎng)成本,所以都傾向于招聘有經(jīng)驗(yàn)的顧問。有些獵頭公司會請”RTOR”(全稱RecruitmentTORecruitment)公司,幫助獵頭公司挖獵頭顧問,收取獵頭服務(wù)費(fèi),平均獵取每個(gè)顧問的服務(wù)費(fèi)在3-5萬甚至更高。可見大家對有經(jīng)驗(yàn)的獵頭顧問爭奪的競爭激烈程度。
獵取有經(jīng)驗(yàn)顧問和我們獵頭公司給客戶獵取人才的方法并無差別,關(guān)鍵點(diǎn)在于如何在獵頭市場上建立區(qū)別于眾多公司的獨(dú)特之處,在客戶端和候選人端樹立良好的服務(wù)口碑。因此雇主品牌建設(shè)在激烈競爭的市場環(huán)境下就尤為重要,尤其是對于沒有外資公司的洋品牌襯托的本土公司,更需要老板和公司員工一起集思廣益來總結(jié)自己公司的特色,加入公司的好處。
來源二:有潛力的無經(jīng)驗(yàn)人才進(jìn)行培養(yǎng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),很多優(yōu)秀獵頭顧問都是原本在其他行業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)做獵頭的。中國目前最頂尖的獵頭公司的老板,90%在從事獵頭之前都是做其他行業(yè)工作的。外行如果本身能力符合,經(jīng)過系統(tǒng)化的獵頭培訓(xùn),業(yè)績增長性比挖成熟的獵頭還會更有發(fā)展?jié)摿Γ⑶腋咧艺\度,之后一直從事獵頭行業(yè)的概率遠(yuǎn)大于從畢業(yè)就做獵頭的顧問們。而且,據(jù)統(tǒng)計(jì),沒有經(jīng)驗(yàn)的人做獵頭最后的業(yè)績超過100萬的概率要遠(yuǎn)超過有獵頭經(jīng)驗(yàn)的顧問。
1.有時(shí)候你的候選人或者客戶就可能適合做獵頭。他們的職業(yè)晉升或者行業(yè)面臨發(fā)展瓶頸,或者由于家庭的變故希望有更多的收入,以及自身希望做有挑戰(zhàn)性的事情。
2.具有2-3份工作經(jīng)歷,對獵頭工作有興趣,比如技術(shù)人員覺得自己的工作很枯燥,喜歡與人打交道。
3.選擇銷售背景的人而非HR。獵頭工作的性質(zhì)偏向銷售技能要多于招聘技能。而HR比較習(xí)慣按照流程做事情,相對缺少挑戰(zhàn)精神和抗壓能力,獵頭更偏商業(yè),需要更多生意人的思維。
4.能夠闡述獵頭行業(yè)是如何工作的,以及做一個(gè)優(yōu)秀顧問要具備的能力,可以闡明自己適合這份工作的優(yōu)勢。
5.深知自己為什么要從事獵頭工作,并且理由充分。比如具有明確的對于賺錢的欲望,并且愿意從事專業(yè)服務(wù)行業(yè)。
6.通過簡歷看能力。在簡歷中有明確描述在上一份工作中所取得的銷售業(yè)績金額或排名。這可以表明對目標(biāo)結(jié)果和成就感的導(dǎo)向。
來源三:應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選培養(yǎng)。
招聘應(yīng)屆畢業(yè)生有以下一些篩選標(biāo)準(zhǔn):
1.成就動機(jī)。是否在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部。這是有責(zé)任心,成就動機(jī),并且能力被認(rèn)可的體現(xiàn)。
2.是否從事過“主動銷售“工作。這里需要自己主動找尋客戶并且策劃銷售過程,而非站在原地的被動的促銷類的工作。詢問其銷售業(yè)績以及在過程中的體會,看對方是否享受那個(gè)過程,是否擅長總結(jié)。
3.是否取得過獎勵(lì)。優(yōu)秀是可以延續(xù)的。
4.實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。有電話銷售等與獵頭工作流程相似的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并且有成功的銷售記錄為優(yōu)。
注:對于那些除了上學(xué),和學(xué)校要求的實(shí)習(xí)期才實(shí)習(xí)的學(xué)生要提高警惕,因?yàn)榭赡苁欠浅1粍?,不喜歡壓力,尋求安逸的性格。
需要注意的是,招聘的各個(gè)來源,都有自身的優(yōu)劣勢,大家要結(jié)合自身公司資源情況來選擇適合自身發(fā)展的人才來源,搭配一個(gè)穩(wěn)定的人才發(fā)展梯隊(duì)。
以上這些素質(zhì)都是與生俱來的,后天很難改變,對于優(yōu)秀顧問的養(yǎng)成起到?jīng)Q定性作用。這里的態(tài)度的衡量是指能夠影響一個(gè)人對于行動的選擇以及對于挑戰(zhàn)的反應(yīng)。為了能夠達(dá)到目標(biāo),他們不屈不饒。他們是解決問題導(dǎo)向類型的人,并且能夠不斷尋找各種實(shí)現(xiàn)成功的方法。
三、獵頭潛質(zhì)測評工具
職業(yè)測評一直是篩選人才的重要工具,尋找獵頭也可以通過測評工具進(jìn)行樣本采集和分析。
四、塑造自身的雇主形象
現(xiàn)在的人才都有很多選擇,他們不喜歡被推銷,但是喜歡選擇自己覺得好的公司,因此,如何在沒有想要招聘對方的時(shí)候就讓對方注意到你的公司,并且在行業(yè)內(nèi)的同行都為你的公司做口碑宣傳,這里舉幾個(gè)方法:
1. 設(shè)置有針對性,突出特色的招聘廣告。
很多獵頭公司的招聘廣告就是職位信息,而且還是在網(wǎng)上摘抄同行公司的,內(nèi)容枯燥乏味。而有些公司會在眾多的行業(yè)貼吧和人才聚集地發(fā)送專業(yè)的文章,闡述公司的專業(yè)觀點(diǎn),或者對獵頭行業(yè)的解讀,讓潛在候選人對公司產(chǎn)生專業(yè)度認(rèn)可,從而愿意與公司進(jìn)行交流。
2. 在專業(yè)的獵頭行業(yè)活動論壇上演講。
展示自己專業(yè)領(lǐng)域的觀點(diǎn),進(jìn)行分享。通常來參加這類活動的人群都是愛學(xué)習(xí),思想開放,有成就動機(jī)的人。人都不喜歡被推銷,但是當(dāng)他們有機(jī)會在活動現(xiàn)場看到貴公司的專業(yè)分享就會有英雄惜英雄,相見恨晚的感覺。
3. 維護(hù)老板自己或者公司的專業(yè)微信或社交網(wǎng)站賬號。
不斷把公司的動態(tài)和成就,以及對所專注領(lǐng)域的一些動態(tài)進(jìn)行分享,讓大家都記住貴公司是在哪個(gè)領(lǐng)域,擅長什么,便于大家傳播。X職場專注于汽車、互聯(lián)網(wǎng)以及房地產(chǎn)行業(yè),在公司微信(X職場)、微博等社交媒體上會對公司動態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)分享,在客戶和候選人中廣為好評。
綜上所述,優(yōu)秀顧問雖然難招,但是如果大家運(yùn)用上述的招聘體系和方法,并多在顧問招聘上“投入”精力,就一定會吸引到更多優(yōu)秀的獵頭顧問,在獵頭行業(yè)競爭中拔得頭籌。
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