無憂保職場指南早報(bào):在職場中,一名領(lǐng)導(dǎo)該有怎樣的特質(zhì)?是慷慨激昂,一味地給員工指派任務(wù),還是乾坤獨(dú)斷。顯然這些只是傳統(tǒng)的觀點(diǎn)。
從人力資源角度可以發(fā)現(xiàn)Google著迷于通過數(shù)據(jù)來確定員工取得成功的因素,他們發(fā)現(xiàn)的數(shù)字令人驚奇。
而他們所發(fā)現(xiàn)的其中一項(xiàng)最重要的特質(zhì),你可能更多地會把它與一位乏味的人關(guān)聯(lián)在一起,而不會想到它會跟一位充滿活力的領(lǐng)袖具有聯(lián)系,這項(xiàng)特質(zhì)是:可預(yù)見性??深A(yù)見性越強(qiáng)越好。
Google基于實(shí)證而非直覺的研究方式打破了傳統(tǒng)對如何打造出色團(tuán)隊(duì)的看法。
Google每兩年都會讓下屬對自己的老板進(jìn)行一次“反向反饋調(diào)查”,調(diào)查涉及12到18項(xiàng)指標(biāo)。Google會收集這些數(shù)據(jù)來評估是否需要換領(lǐng)導(dǎo)。
Google在收集整理這些對老板的反饋意見時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)成功人力資源平時(shí)很容易被人忽略的特質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)必須具備可預(yù)見性和一致性,因?yàn)檫@樣員工才能有把握“在特定的條件下隨心所欲”。
換言之,一旦人力資源具備可預(yù)見性,他們就不會成為員工的路障。經(jīng)理對員工的干預(yù)、批評和事后勸告會有自己的傾向。沒有了這些障礙,員工就不需要擔(dān)心自己的經(jīng)理會不會跳出來用新的想法來插手自己的事,從而有了足夠的空間來出色完成工作。
反之,如果人力資源到處插手,員工就永遠(yuǎn)也不知道自己可以干什么,處處都會感受到束縛。
正如Google負(fù)責(zé)人力的資深副總裁LaszloBock所言:
如果領(lǐng)導(dǎo)具有一貫性,其團(tuán)隊(duì)就能感受到極大的自由。
自主性是員工快樂和出色的關(guān)鍵
X職場認(rèn)為表現(xiàn)一貫的領(lǐng)導(dǎo)所賦予的自由是一股強(qiáng)大的力量,因?yàn)閱T工的工作自主權(quán)是個(gè)人生產(chǎn)力最有效的激勵(lì)因素。
2004年,心理學(xué)家EdwardDeci和RichardRyan對一家投行的數(shù)百員工展開了一項(xiàng)工作滿意度調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn),滿意度最高的員工的老板都賦予了他們“自主支持”——即承認(rèn)、鼓勵(lì)、提供給他們相關(guān)信息和選擇的機(jī)會、將強(qiáng)迫和命令最小化,由員工而非人力資源管理來決定工作的完成。
更令人驚訝的是,擁有自主性的員工不僅是最快樂的,而且也是表現(xiàn)最出色者之一。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)力從來都不是成為一名引人注目的英雄。領(lǐng)導(dǎo)力與你無關(guān)。相反,領(lǐng)導(dǎo)力在于為你的團(tuán)隊(duì)提供支持,通過被視為無聊和可預(yù)見的人來提供支持。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者也不再是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而是能夠從員工的角度考慮,給予他們空氣去自由表現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)新。
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