無憂保職場指南早報:當下,人力資源部門力圖轉型,渴望從基礎性人力資源事物中脫離出來,真正成為人力資源業(yè)務伙伴,但事實上
人力資源是企業(yè)中最寶貴的資源,人力資源部門對此相當重視,但在實踐中,人力資源部門對管理問題無能為力,希望能夠得到業(yè)務部門主管的協(xié)助。人力資源部門會組織對業(yè)務部門領導者的培訓,期望傳達“業(yè)務領導者不僅要抓業(yè)務,還要抓好人力資源工作!”的核心觀點。
但恰恰就是這個看似正確的觀點,成為了最大的阻礙。人力資源部門這樣做的初衷必然是好的,但在業(yè)務部門看來,這根本就是無稽之談。這樣做是給業(yè)務部門增加負擔,但業(yè)務部門又難以拒絕,人力資源管理這頂大帽子扣下來,誰會不重視?
在這樣的很不情愿的心理之下,可以想象最終的效果:業(yè)務領導者不僅不會重視人力資源工作,反而會產(chǎn)生進一步的排斥心理。
為什么這么呼吁是錯誤的?
這要從管理者工作的本質說起。目前,有1/3的管理者與當前的層級比較匹配,有1/3的人差距明顯,還有1/3的人基本上停留在晉升之前的級別。
流傳一個橋段:總經(jīng)理干著副總經(jīng)理的事兒,副總經(jīng)理干著部門經(jīng)理的事兒,部門經(jīng)理干著員工的事兒。員工沒有事情干,在回家的公交車上很認真地討論說,我覺得公司的戰(zhàn)略有點問題!
這雖然聽起來很好笑,但卻是當下很多公司的現(xiàn)狀。由于晉升后的管理者并未能實現(xiàn)角色的轉變,導致上述情形屢見不鮮。
而且,最艱難的轉變,是從員工骨干到團隊主管的一跳。即使很多大型企業(yè)集團的高管,評估中暴露出來的不足,依然是在管理生涯初期轉型不利導致的后遺癥。
從骨干到主管,為什么這么難?
員工往往由于“專業(yè)表現(xiàn)”非常好,被晉升到主管的職位。但晉升后最大的變化,是從自己干,變成通過下屬完成工作。這個隔山打牛的本領,是管理者一生的修煉。
通過別人完成工作,很難。這要求管理者要把注意力從“事情”上,轉移到“人”上。要花更多的時間布置工作、分配任務、跟進進展……要遠離原來自己親自動手的快感。
衡量一個管理者是否合格,最基本的指標,是有沒有把管人帶隊伍看作是浪費時間和精力的雜事兒。
你周邊的管理者,合格嗎?
對于管理者而言,越要完成任務,越要關注具體做事的人。管人和管事,是一枚硬幣的兩面。有80-90%是重疊的。所以將這兩者硬生生地區(qū)別開,“抓業(yè)務很重要,也要抓人力資源工作”,是認知的巨大錯誤。
對于管理者而言,沒有對人的關注,何來對事的順利推進?即使推進了,也是憑借自己超強的專業(yè)能力,還是回到了業(yè)務骨干的角色。
所以,優(yōu)秀的管理者,都會把人的管理,有機地融合進業(yè)務管理當中。這本來就是一件事兒。比如,在布置任務的時候,有意挑高一點目標,給優(yōu)秀下屬壓壓擔子;比如,在安排工作的時候,有意控制一下指揮欲,不直接安排,讓下屬自己說說想法和計劃……
這些看起來在管事,實際上都是在培養(yǎng)人。
正確的說法,也許要換到客戶視角:不是既要抓業(yè)務,又要抓人力資源工作;而是如何通過團隊的力量,更高效地達成業(yè)務目標。不要將業(yè)務管理和人的管理對立起來。
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標簽: 人力資源