無憂保職場指南早報:無需多言,庸人管理企業(yè),必然是企業(yè)家戰(zhàn)略上的失誤,該企業(yè)必然無法長久地存留下來。這并非空口無憑,很多職場案例表明庸人管理企業(yè)將會造成難以挽回的局面。
“庸人管理”更可怕
“庸人管理”更可怕,從選人這一點上就可以得到驗證。
英國有個很有名的行政學家叫帕金森,他提出了發(fā)人深省的“帕金森定律”。其中一個觀點是:行政機關(guān)成立的時間越久,機關(guān)人選的素質(zhì)就會越低。這是因為行政主管在選擇自己的下屬時,總喜歡挑選那些各方面能力都不如自己的人,以避免今后與自己形成職位上的競爭。按我們現(xiàn)在的話講,就是奉行一種“武大郎開店”的作風,“我矮,別人就不能比我更高”。這種社會心態(tài)倒也不難理解,試想:一頭獅子可以率領(lǐng)一群綿羊,一只綿羊怎能統(tǒng)領(lǐng)一群獅子呢?所以強者選擇平庸者,平庸者選擇更平庸者,在官僚機構(gòu)中似乎已是司空見慣的現(xiàn)象。這種心理慣性所引起的后果是不言而喻的,低素質(zhì)的人員不可能帶來高效率的工作。
管理上還有個選人的奧格爾維法則。
美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維召開了一次董事會,在會議桌上,每個與會的董事面前都擺了一個相同的玩具娃娃。董事們面面相覷,不知何故。奧格爾維說:“大家打開看看吧,那就是你們自己!”于是,他們一一把把娃娃打開來看,出現(xiàn)的結(jié)果是:大娃娃里有個中娃娃,中娃娃里有個小娃娃。他們繼續(xù)打開,里面的娃娃一個比一個小。
最后,當他們打開最里面的玩具娃娃時,看到了一張奧格爾維題了字的小紙條。紙條上寫的是:“如果你經(jīng)常雇用比你矮小的人,將來我們就會變成矮人國,變成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日后我們必定成為一家巨人公司?!鼻耙痪湓捙c從大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合,后一句話與小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合。這些聰明的董事一看就明白了。這件事給每位董事留下了很深的印象,在以后的歲月里,他們都盡力任用有專長的人才,對公司的發(fā)展起到了很好的推動作用。
奧格爾維法則:每個人都雇用比我們自己更強的人,我們就能成為巨人公司;但如果你所雇用的人都比你差,那么他們就只能做比你更差的事情。
著名心理學家克魯格和鄧寧曾經(jīng)說過,對能力的認知也是需要能力的,說明一個人在選用人時受個人直覺的有限性的影響,這會直接決定著他選用人的水平,即對人的特長、優(yōu)勢及不足等的評價能力。從這個理論基點出發(fā),不難推測出,一個庸人,只能選出比他更“庸”的人,這種后果更是可怕的。
人才的素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,“庸人管理”更可怕。
“能人管理”最危險
管理是一門極其高深的學問,一段時間以來,“能人管理”制約著中小型企業(yè)的進一步快速發(fā)展。很多企業(yè)不乏高能力的管理人員,但他們的存在,致使費用成本大幅度上升,項目沒有絲毫進展。人才培養(yǎng)問題已成為越來越多公司戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。
職場人能繼續(xù)留在公司工作,主要原因是什么呢?
1.公司老板的個人魅力
大部分人對老板本人都是極為崇敬的,并且是懷有感情的,對老板的總體評價是:個人能力極強,具有超前的意識及敏銳的市場洞察力(對市場機會的把握)、做事很有魄力、很有人格感染力,等等。這些贊賞之詞往往是出自老員工,老員工對老板很了解,與企業(yè)共同成長起來,他們從心里對老板是欽佩的,但也有很多抱怨。而最近幾年新進來的普通員工則對老板沒什么概念,這一點就不能成為他們加盟公司的首要因素了。
2.公司在當?shù)氐钠放?/p>
公司經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,在當?shù)鼐侵钠放啤T谟衅放频钠髽I(yè)工作,員工會感到有一定的尊嚴,并且公司業(yè)務(wù)發(fā)展很穩(wěn)健,員工在這樣平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè)中工作很有安全感。
3.公司的快速發(fā)展和實施內(nèi)部提拔晉升,給員工提供了發(fā)展的平臺和機會
公司大部分中高級管理人員都是從基層培養(yǎng)起來的,他們對公司的這種培養(yǎng)是懷有感恩之心的。
4.薪酬福利
假如薪酬福利在同行業(yè)同地區(qū)同崗位中具有一定的競爭力,也會令職場人傾心于一家公司。
有家企業(yè)的老板在創(chuàng)辦自己企業(yè)之前曾經(jīng)受命于挽救一家虧損快要破產(chǎn)的國有企業(yè),他臨危受命,不到一年就讓企業(yè)起死回生,創(chuàng)造奇跡??墒钱斔浑x開這個企業(yè),企業(yè)不久就倒閉了。個中的原因可能是很復雜的,由此可見一個嚴重的問題,目前中國的中小企業(yè)發(fā)展命運大部分取決于一個“能人”,勢必風險太大了,如果有一天他“出事”了,企業(yè)還能否繼續(xù)存活?
往往“能人”的老板不信任別人,疑心太重,凡事都是自己“沖鋒陷陣”,這樣的管理方式就很難培養(yǎng)起真正的人才。并且我們發(fā)現(xiàn),大部分缺乏人才的企業(yè),除了應(yīng)有的制度、體系及機制未能建立起來,還跟其老板個人的性格、胸懷、人格、用人風格等關(guān)系密切,我們發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè),老板身邊往往竟是些“小人”,這些“小人”總是給老板出些“餿主意”,老板會自覺不自覺地受到影響,致使其做出的很多用人決策都是錯誤的,真可謂是“小人當?shù)馈保髽I(yè)不寧。
中國中小企業(yè)快速結(jié)束“能人管理”時代,進入制度與文化管理階段,這樣企業(yè)才會基業(yè)常青。
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