無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào):職場(chǎng)上,很多管理者認(rèn)為只要錢(qián)給到位,就能留住或者挖到任何一名頂尖人才,這或許有其正確性,但絕非真理,雨果巴拉離開(kāi)小米就能說(shuō)明這一道理。X職場(chǎng)在做獵頭服務(wù)的過(guò)程中,也曾以高額的薪酬挖候選人,但效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如更有前景的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)好。因此,沒(méi)有一名頂尖人才的職業(yè)生涯變動(dòng)是完全由薪酬報(bào)酬驅(qū)動(dòng)的。
人才是企業(yè)發(fā)展之基,如何管理頂尖人才最考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的管理智慧。那么,當(dāng)金錢(qián)已經(jīng)留不住頂尖人才,該用哪些方法來(lái)管理人才呢?
1. 將他們當(dāng)作獨(dú)立個(gè)體
頂尖人才強(qiáng)調(diào)自己的獨(dú)特性,看重自己在職場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的地位,這是頂尖人才愛(ài)惜自己羽毛的表現(xiàn)方式。他們希望管理者將其當(dāng)成獨(dú)立的個(gè)體,而不是某個(gè)群體中的一個(gè)。因此,他們需要被差異化對(duì)待。
每一位頂尖人才都在致力于成為獨(dú)特的個(gè)體。如果你只是把他們當(dāng)作某一類(lèi)別中的一員,那么他們內(nèi)心深處是會(huì)產(chǎn)生不悅感的;反過(guò)來(lái),如果把他們當(dāng)作獨(dú)特、有價(jià)值的個(gè)體來(lái)看,那么他們會(huì)感到很溫暖。
2. 持續(xù)提供機(jī)會(huì)
頂尖人才的最大敵人是機(jī)會(huì)受阻,尤其是在晉升的過(guò)程中。如果他們受到激勵(lì),被真正視為頂尖人才,那么他們就會(huì)樂(lè)于承擔(dān)更大的挑戰(zhàn),而且越快越好。一旦他們得不到機(jī)會(huì)而不得不繼續(xù)等待時(shí),很可能就跳槽去別處了。
當(dāng)然,這也考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力,如果你任由頂尖人才承擔(dān)過(guò)多的任務(wù),最后失敗了,你也會(huì)承擔(dān)責(zé)任。不過(guò),對(duì)于頂尖人才的管理,就是要在合理范圍內(nèi),為他們盡可能提供一切機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取他們忠誠(chéng)度的方式就是成為機(jī)會(huì)的提供者,讓他們能夠不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
這意味著需要和人力資源部門(mén)做斗爭(zhēng),因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1252112/">人力資源往往想要以同樣的方式管理所有員工,而且會(huì)在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)限制機(jī)會(huì)。因此,管理頂尖人才,你要堅(jiān)持己見(jiàn),并且不懼怕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。
3. 不要吝惜贊美
頂尖人才內(nèi)驅(qū)力很強(qiáng),能夠不斷激勵(lì)自己,所以許多管理者會(huì)誤以為他們并不需要贊揚(yáng)。而事實(shí)恰恰與之相反,頂尖人才從事的工作往往是企業(yè)中最為艱難的,為了完成任務(wù),他們一直游離于失敗和驚險(xiǎn)成功之中。因此,管理者需要時(shí)不時(shí)地對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)。否則,他們很可能會(huì)變得怨恨或者難過(guò),與組織之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。
頂尖人才很少要求表?yè)P(yáng),至少不會(huì)直接提出。因此,管理者就需要憑借直覺(jué)判斷他們何時(shí)需要表?yè)P(yáng)。進(jìn)行表?yè)P(yáng)的方式,需要和前兩條規(guī)則相一致:表?yè)P(yáng)必須具有個(gè)人特色。基于慣例的年終獎(jiǎng)不但不會(huì)產(chǎn)生積極影響,而且很有可能帶來(lái)消極影響。記住,在頂尖人才抓住機(jī)遇且成功地完成了任務(wù)時(shí),給予贊揚(yáng)的效果最好。
這三條規(guī)則盡管聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上很難做到。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)以及其中的管理者,都傾向于認(rèn)為可靠性比有效性更重要。也就是說(shuō),他們更偏愛(ài)持續(xù)、可復(fù)制的結(jié)果(比如,給所有人同樣的待遇、機(jī)會(huì)和表?yè)P(yáng)),而不是一個(gè)使其預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的結(jié)果。也許乍一看,可靠性比有效性的安全系數(shù)更高,畢竟后者需要更多的主觀判斷。但是,可靠性不過(guò)是“海妖之歌“罷了,頂尖人才往往知道如何躲避它。
在某種程度上,只有依靠頂尖人才,你才能創(chuàng)造卓越的組織績(jī)效,這也是人力資源管理中最樂(lè)見(jiàn)其成的結(jié)果。所以,你必須把那些最優(yōu)秀的人才當(dāng)作獨(dú)立的個(gè)體對(duì)待;即使是存在官僚主義的阻礙,你也要竭盡全力為他們提供各種機(jī)會(huì);而當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),也一定不要吝惜你的贊美。
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