無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：首先要明確，獵頭為客戶提供了高品質(zhì)的服務(wù)，客戶就必須為獵頭的精心服務(wù)買單。X職場(chǎng)致力于人力資源領(lǐng)域多年，為不止一名客戶提供了高品質(zhì)的獵頭服務(wù)，在催款方面也頗有心得。下面就為大家介紹催款的方法。

　　一、到期付款，理所當(dāng)然

　　催款，就應(yīng)該直截了當(dāng)，別繞彎子。千萬別給對(duì)方營(yíng)造“欠錢的是大爺”的氛圍。在采取行動(dòng)之前，要先弄清楚欠款的原因，是疏忽，或者是對(duì)候選人不滿，是資金緊張，還是故意。總之應(yīng)該針對(duì)不同的情況采取有效措施。

　　但一定要注意，不要采取激勵(lì)的措施，撕破臉皮，對(duì)雙方一點(diǎn)兒好處都沒有，客戶可能會(huì)一直賴下去，收款將會(huì)越來越難。到期付款，理所應(yīng)當(dāng)。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長(zhǎng)不良習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果客戶堅(jiān)持不付款，那也就沒必要在與這種客戶合作了。

　　以上是催款的相關(guān)心理建設(shè)，下面講述方法。

　　二、催款的方法

　　1. 直接找初始聯(lián)系人。

　　千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

　　2. 當(dāng)機(jī)立斷暫停推薦人才

　　針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅，獵頭們要迅速做一個(gè)判斷，否則只會(huì)越陷越深。

　　3. 收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則

　　時(shí)間拖得越久，就越難收回。研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

　　4. 要求先付一部分款的策略要謹(jǐn)慎

　　多數(shù)經(jīng)驗(yàn)表明，應(yīng)該要求就、客戶付清款項(xiàng)，只拿到一點(diǎn)總比沒拿到好的想法太天真了。

　　三、收款是一個(gè)長(zhǎng)期客戶關(guān)系工作的最終驗(yàn)收

　　只要客戶還在營(yíng)業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶保持長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻臉。

　　1. 收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。對(duì)債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，上班期間一定要緊跟，即便是吃飯上廁所的時(shí)間，同時(shí)，回家途中也要緊跟?？雌饋泶_實(shí)不太厚道，但是是對(duì)方有錯(cuò)在先，也是不得已而為之。長(zhǎng)此以往，必然有效果。

　　2. 收款要有“柔勁”。很多欠款單位會(huì)對(duì)獵頭公司的收賬人員橫眉冷對(duì)，甚至拒絕獵頭公司上門。收債人此時(shí)就得屈尊就下，說盡人間好話暖語，賠上一個(gè)真誠的笑臉，對(duì)那“三種人”實(shí)施“情感投資”，精誠所至，為爭(zhēng)金石所開。

　　3. 收款要有“韌勁”。清收欠款是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你像打發(fā)乞丐一般，也須忍辱負(fù)重，堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫，則會(huì)前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機(jī)會(huì)，同時(shí)要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對(duì)方，相反要讓對(duì)方同情。

　　4. 求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳，當(dāng)采取正常的收款方法難于奏效時(shí)，就可以采用一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式。因此，當(dāng)收款難度較大時(shí)，可以請(qǐng)那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗(yàn)的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。

　　四、獻(xiàn)給不按時(shí)回款的客戶

　　曾經(jīng)有一個(gè)放賬的機(jī)會(huì)擺在你面前，你不懂得珍惜。

　　第一次，你說沒時(shí)間：（沒關(guān)系，那就明天）

　　第二次，你說剛好有急用，所以……（那沒關(guān)系，這種情況是有可能）

　　第三次，你還沒有到結(jié)帳的時(shí)候（當(dāng)然我不會(huì)催你）

　　ok！你一而再再而三的不講誠信，直到有一天你失去了，你才覺得后悔。

　　當(dāng)你跟我說“再給我一次機(jī)會(huì)”。我會(huì)告訴你：“不可能”！

　　有困難我們可以心平氣和地協(xié)調(diào)，但是你不能總有困難。不是獵頭公司不講人情，獵頭公司也不容易。沒有任何人想開口閉口就跟你催款，到了跟你催款的時(shí)候，那就是——你這個(gè)人沒有誠信！

　　獵頭公司能為你提供高質(zhì)量的服務(wù)，既然你接受了這項(xiàng)服務(wù)，就要為此買單。誠信是一家企業(yè)生存的命脈。

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