無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):前幾天,一篇《被拋棄的90后商業(yè)女間諜》的文章,曝光了兩家二手車信息服務(wù)平臺(tái)之間的明爭(zhēng)暗斗,甚至牽出某行業(yè)大佬。令人們看見(jiàn)了商業(yè)斗爭(zhēng)的爾虞我詐。這名90后女生受A公司指派,應(yīng)聘到B公司工作,利用職務(wù)之便將B公司的眾多客戶信息傳給A公司,她因此在A公司中獲得報(bào)酬。這位女生在事情暴露后,成為了一枚棄子。這算不上精彩的間諜故事,但就像某行業(yè)大佬所說(shuō),這事兒辦的不算漂亮。
商業(yè)間諜無(wú)孔不入,他可能是一位正經(jīng)的高管,可能是一名業(yè)績(jī)優(yōu)良的銷售,甚至可能是一個(gè)問(wèn)路人或者是一名清潔工??傊麄兌加泻侠淼纳矸?。他們致力于將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力積累下來(lái)的資產(chǎn)毀掉。很多企業(yè)由于防范意識(shí)不強(qiáng)等原因,商業(yè)資料很容易被竊取。在激烈的商戰(zhàn)中,利用間諜獲取情報(bào)已經(jīng)成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。
一般而言,商業(yè)間諜分兩種,一類是竊取技術(shù)、客戶以及各種有價(jià)值的資源,這種商業(yè)間諜極其容易被人察覺(jué)。另一類是破壞指定項(xiàng)目,從而影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的業(yè)績(jī),目的是搞垮他們。這種像慢性毒藥一樣的方式耗死對(duì)手的方法,多不易察覺(jué),老板秘書(shū)這個(gè)職位很容易出現(xiàn)商業(yè)間諜。
商業(yè)間諜如何竊取商業(yè)機(jī)密?
1. 收買。這很簡(jiǎn)單,即通過(guò)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高管、技術(shù)人員、中層管理人員、工人、保安等等進(jìn)行賄賂,從而獲得商業(yè)機(jī)密。
2. 跳槽。跳槽者趁企業(yè)未建立商業(yè)秘密保護(hù)措施,有意識(shí)地進(jìn)行周密策劃,拿走商業(yè)機(jī)密。
3. 打入內(nèi)部。企業(yè)會(huì)通過(guò)派人進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的方式進(jìn)行刺探,從而獲得有價(jià)值的商業(yè)機(jī)密。
4. 安插。以委派人員的技術(shù)或營(yíng)銷策略策劃專長(zhǎng)吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聘用,長(zhǎng)期從事某專業(yè)工作,在取得深信、任用,乃至重用后,挖取重大的商業(yè)機(jī)密或進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)地破壞,給企業(yè)以沉重的甚至毀滅性的打擊。
5. 美人計(jì)。美貌是重要的競(jìng)爭(zhēng)力,使用得當(dāng),它還是最有價(jià)值的武器。很多商業(yè)間諜會(huì)通過(guò)這種方式吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的關(guān)鍵人物,套取商業(yè)機(jī)密。
如何防止無(wú)孔不入的間諜竊取商業(yè)機(jī)密?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)間諜們更容易獲得情報(bào),傳遞情報(bào)。企業(yè)必須提高防范意識(shí)。商業(yè)間諜活動(dòng)其實(shí)并非無(wú)法遏制,在企業(yè)管理上就可以進(jìn)行防控。
1. 進(jìn)行職責(zé)和職務(wù)分離
應(yīng)確保企業(yè)之中的重要信息及業(yè)務(wù)至少兩人以上方可具體實(shí)施。比如,讓一名員工掌握重要信息和業(yè)務(wù),讓另一名員工具備授權(quán)只能。這樣設(shè)置能夠讓商業(yè)間諜無(wú)所遁形。
2. 加密重要數(shù)據(jù)
即便商業(yè)間諜已經(jīng)成功截獲有效數(shù)據(jù)并帶到外部網(wǎng)絡(luò),但只要進(jìn)行了加密,就會(huì)通過(guò)現(xiàn)實(shí)亂碼等形式進(jìn)行保護(hù)。部署之后,只讀、修改、另存、打印、內(nèi)容的復(fù)制粘貼、以及屏幕拷貝錄制等操作均可設(shè)立權(quán)限。
3. 設(shè)立員工工作賬號(hào)的生命周期
設(shè)立員工賬號(hào)生命周期,并設(shè)定相應(yīng)權(quán)限和訪問(wèn)控制。在員工調(diào)職或離職后,IT部門進(jìn)行更改和刪除的操作,從而整體防護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。
4. 建立完善的信息化流程和嚴(yán)格的管理制度
商業(yè)機(jī)密是企業(yè)的重中之重,也是同行覬覦的對(duì)象。因此,企業(yè)必須提高防范意識(shí),制定相應(yīng)的商業(yè)機(jī)密保護(hù)制度。一旦發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)密被竊取,應(yīng)該及時(shí)在專業(yè)人才的協(xié)助下通過(guò)法律手段保護(hù)自己,打擊商業(yè)間諜及其雇主。企業(yè)可以向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,一旦構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪,最高可判7年有期徒刑。
隨著企業(yè)對(duì)商業(yè)間諜防范意識(shí)的加強(qiáng),通過(guò)利益收買、美人計(jì)等低端伎倆已經(jīng)不可能獲取商業(yè)機(jī)密了。但最可怕的是那些查不到的、隱藏在暗處的商業(yè)間諜。因此,企業(yè)必須要建立一整套規(guī)范化、流程化的監(jiān)督機(jī)制。
這個(gè)時(shí)代,誰(shuí)獲得更多信息,誰(shuí)就能占據(jù)主導(dǎo)地位,但依靠商業(yè)間諜竊取機(jī)密擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為依然不夠光彩,一旦真相大白,損害的還是企業(yè)的信譽(yù)。道德以及誠(chéng)信才是品牌長(zhǎng)青的保障。
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