無憂保職場指南早報：團隊成員的入職和離職是每位領(lǐng)導(dǎo)者必然會面臨的事情。關(guān)于團隊管理，職場人總是在摸索中前進。假如以為管理者能洞悉團隊核心員工的離職意向，能夠及時有效地溝通，合作關(guān)系很可能不會出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾，再不濟也能為可能孔雀的崗位物色合適的人選，不至于被核心員工的離職弄得措手不及。

　　事實上，員工在有離職念頭時，已經(jīng)在日常工作中不經(jīng)意地表現(xiàn)出來了。這些行為信號大約會在他們離職前的1~2個月左右逐漸顯露出來。

　　常言道，“心態(tài)決定行動”，在分享這些信號前，先分析一下有明確離職意向的員工心態(tài)上的變化很有必要。

　　離職是職場人主觀選擇的結(jié)果。

　　關(guān)于工作，每位職場人都有自己的考量：比如有的人很在意自己職業(yè)抱負的實現(xiàn)，有的人很在意合作伙伴是否契合或能力突出，有的人很在意工作氛圍是否和諧，有的人很在意工作強度，有的人很在意薪酬收入……一旦這些方面超越了他們承受的底線，他們就可能通過辭職來擺脫現(xiàn)狀。

　　從人本性來看，大部分人追求相對穩(wěn)定的自我實現(xiàn)狀態(tài)，換句話說，動蕩的職業(yè)生涯并不是多數(shù)人最理想的選擇。

　　因此，剛有離職心的員工，往往會力求改變自己不太滿意的方面：比如一次爭取認可的溝通，試探自己加薪是否有望或有無晉升機會，為自己還負責的項目爭取更多資源……

　　但如果爭取后發(fā)現(xiàn)自己在意的方面無法改變，那么離職的心就會更堅定。

　　在這個階段，以下這些信號值得管理者關(guān)注。

　　1. 他期待和你溝通，但有所保留

　　平時止于工作關(guān)系，但這個時候員工如果私下找機會和你交流，但似乎又放不開談自己的深層次想法時，往往體現(xiàn)了他內(nèi)心的糾結(jié)。

　　2. 他較多地和特別熟的同事私下交流

　　糾結(jié)的時候需要有共同話題的朋友傾訴，在職場上關(guān)系較好，又了解內(nèi)情的同事是最佳選擇。假如你的員工多次與關(guān)系好的同事吃飯，并一起吐槽，以此來達到內(nèi)心平衡，可能代表著他正在糾結(jié)是否離職，這時候，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠洞悉這一現(xiàn)象，就能盡快與下屬溝通，解決問題。

　　3. 他開始打聽已經(jīng)離職的員工

　　對于沒有長期目標的員工，往往通過和別人的比較找到自我定位。通過了解已離職員工，能夠錨定自己如果放到人才市場會是一個什么狀態(tài)，現(xiàn)在的崗位是否還值得留戀。在這個階段，如果及時干預(yù)，還是有留人的可能性的。如果沒干預(yù)，那么員工將積極地為自己尋求新的機會。這個時候我們能夠觀察到以下行為的頻率逐步增加。

　　4. 突然出現(xiàn)反向行為

　　如果你是團隊負責人，你會發(fā)現(xiàn)他展現(xiàn)出很多你以前所不熟悉的行為。平時他性格嚴謹審慎、內(nèi)斂，做決定時往往猶豫不決，在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的口碑一般是執(zhí)行力強、做事認真、審慎嚴謹。但如他在某段時間直言不諱地指出問題所在或者提出犀利的公司管理問題，這說明他不想干了，類似于一種“破罐子破摔”的心態(tài)，往往，兩三個月后，他就辭職了。

　　5. 他開始比較頻繁地推功不攬過

　　越是臨近員工期望離職的時間，這種行為頻率會越高。當任務(wù)下達時，他總是雙手交叉，嘴角向后牽動，身體微微后傾，突然開始沉默不語地愣住，茫然無措后才會惴惴不安地接下任務(wù)。

　　這是凍結(jié)和逃離組合的防御行為，內(nèi)心對接受新任務(wù)有抵觸。因為無論任務(wù)讓自己出彩與否，對他來說已經(jīng)不重要了。

　　6. 他對團隊活動不太參與或隨大流

　　他們開始有意與團隊梳理，因為他們內(nèi)心覺得反正要走了，團體活動無需太積極。所以，他們在參加團體活動時，總是姍姍來遲，然后在角落里坐定，少與人交流，更不會對團隊安排提出否定意見。

　　7. 在工作日頻繁請短假

　　需要新的求職面試，或者為職業(yè)、生活狀態(tài)改變做出一些安排，勢必會占用自己的精力和時間，這個時候全勤獎往往對員工已經(jīng)沒有太大意義了。

　　而且這當中，請假理由往往是“我有××事”這一類比較含糊的理由。

　　8. 避開大家接聽電話

　　其實我們注意留心生活的人都會有個感受，接聽不同人來電的語氣、語態(tài)、表達方式是不同的。

　　領(lǐng)導(dǎo)、客戶來電，在接聽的時候身體自然就會表現(xiàn)出仰視反應(yīng)。同事來電，往往是職業(yè)化溝通，語音語調(diào)冷靜理性。而接家人電話，往往是比較隨意的神態(tài)和語氣，措辭也會放得更開。

　　陌生電話來時，身體先是凍結(jié)，然后保持客氣的語氣回答自己是誰，然后請對方稍等，再起身尋找比較私密的位置，并且盡量選擇身體能夠依靠的地方講電話。

　　當然，正處在熱戀期間的年輕同事也會有類似的行為，具體情況具體分析，不能一概而論。

　　作為管理者，當看到你的員工在一周以內(nèi)出現(xiàn)兩至三種以上提及的行為，并且頻率還不低，那就得敏感一些了。

　　如果說第一階段的行為出現(xiàn)的時候，還可能通過溝通，及時做出管理舉措上的調(diào)整爭取留人。那么到了這個階段，管理者更需要做的是針對潛在離職者工作的安排，在組織內(nèi)外物色繼任人員，減少因員工離職帶來的工作動蕩。

　　從實踐經(jīng)驗來看，即使員工離職，仍然應(yīng)該將其認為是組織的一分子去管理。

　　與離職員工保持良好的關(guān)系，對公司的發(fā)展有益無害，這些離職員工對業(yè)務(wù)線索發(fā)掘，給出專業(yè)建議，提供自己新崗位實踐的智慧等方面貢獻自己的力量，這是管理者以及公司的隱形力量。

　　做好人才儲備和梯隊建設(shè)，盡量打造人性化的氛圍，實在留不住的時候瀟灑放手，這樣的管理環(huán)境才會更圓融。

買房，搖號，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個體社保自助繳納平臺推出全國社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515