無憂保職場指南早報：他人的贊美和表揚(yáng)能極大提高自己的主觀積極性，在職場上，上司對下屬的表揚(yáng)會大大提高員工們的工作熱情，工作效率更高，甚至?xí)淖儐T工看待工作的方式?？傊頁P(yáng)是領(lǐng)導(dǎo)者們獲得員工尊重的絕佳方式。但可惜的是，并非所有的額領(lǐng)導(dǎo)者都會表揚(yáng)下屬。有些領(lǐng)導(dǎo)者不得其法，表揚(yáng)員工并未得到應(yīng)有的積極反饋，員工也難以嘗到被賞識的美妙滋味。

　　進(jìn)行表揚(yáng)時，個性化是關(guān)鍵。要想表揚(yáng)有意義，必須按照受表揚(yáng)者而非表揚(yáng)者的喜好量身定做。許多人喜愛實際的獎勵或獎品，也有些人更易被言語和認(rèn)可打動。有些人想要在大庭廣眾受到贊美，而其他一些人更喜歡從他們敬重的人那里得到比較安靜的、一對一的表揚(yáng)。

　　不知道如何將表揚(yáng)個性化？就向你的員工問這樣的問題：

　　1. 你喜歡談?wù)撌裁磹酆没蚺d趣多一些？

　　2. 什么最能增加你的積極情緒？

　　3. 你最喜歡從誰那里得到贊譽(yù)或表揚(yáng)？

　　4. 你最喜歡什么類型的贊譽(yù)或表揚(yáng)？你喜歡公開的還是私下的、書面的還是口頭的，或是其他種類的表揚(yáng)？

　　5. 什么形式的表揚(yáng)最能激勵你？你是喜歡禮券、競賽勝利的頭銜、一個有意義的便簽或電子郵件，或是其他東西？

　　6. 你接受過的最重的表揚(yáng)是什么？

　　除了個性化，表揚(yáng)還應(yīng)當(dāng)名副其實。只是設(shè)一個當(dāng)月員工的獎項就指望激發(fā)起員工的斗志，恐怕是不行的。領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理必須確保這個獎勵項目不會變成“輪流坐莊”。如果發(fā)生這種情況，每個人到了一定時候就會得到這個獎項，哪怕他們根本不應(yīng)得到。

　　最后，詳細(xì)具體的表揚(yáng)效果才最好。不錯，告訴某人“干得很棒！”會有點(diǎn)作用，但是告訴他，“投標(biāo)書做得很好！”或更進(jìn)一步，“投標(biāo)書第三部分的圖表你做得很棒！”，則會更有意義。

　　所以當(dāng)對員工的成果進(jìn)行表揚(yáng)時，要盡可能做到不只是拍一拍肩膀。這不僅對受表揚(yáng)者更有意義，而且還能強(qiáng)化你所褒獎的積極行為。

　　愿望、自信、樂觀和堅韌不是常識，而是利潤。我們讓人們在自己的目標(biāo)設(shè)定中體驗成功。我們教給他們?nèi)绾卧O(shè)定樂觀的目標(biāo)，然后對于事情的進(jìn)展順利和不順利的情況進(jìn)行積極地歸因。

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