無憂保職場指南早報(bào):領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是制定決策,并確保這些決策妥善、及時(shí)地得到執(zhí)行。為了成為更好的管理者,使工作高效進(jìn)行,管理者們閱讀過的大量的書籍,熟知了很多概念,然而在日常的決策中還是難以見到成效。
經(jīng)典的決策矩陣是以選項(xiàng)作為一個(gè)軸,以標(biāo)準(zhǔn)作為另一個(gè)軸,使高管們可以通過一套預(yù)先定義的標(biāo)準(zhǔn)來比較不同方案,但是高管并沒有充分利用決策矩陣。他們主要是用它來證明一種方案優(yōu)于另一種方案,目光只局限在少數(shù)幾個(gè)選項(xiàng)上,這種決策過程所得出的結(jié)果往往不是最理想的。
決策矩陣的真正價(jià)值并不只是一種評(píng)估工具,它還是一種能夠幫助管理者拓展自身決策框架的流程工具,讓管理者可以不囿于顯而易見的選項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn),跳出窠臼,發(fā)現(xiàn)新思路。
決策矩陣有以下三個(gè)好處。
1. 理清思路運(yùn)用決策矩陣能將你的思路直觀呈現(xiàn)出來,有助于解決問題。把一些定義模糊的想法表述出來、落實(shí)于紙上,有助于經(jīng)理人捕捉并組織思路,保持頭腦清晰。
2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)群策群力矩陣提供了一種結(jié)構(gòu)化的集思廣益的途徑。以此為起點(diǎn),你可以把自己初步擬定的選項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)分享給大家,廣泛征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,以便發(fā)現(xiàn)你沒能意識(shí)到的問題,弄清每個(gè)選項(xiàng)要成為最佳選擇所需滿足的前提條件。通過與站在不同視角的其他人溝通,決策者可以根除自身的偏見和盲點(diǎn)。
3. 在組織內(nèi)贏得認(rèn)同決策矩陣還是一種有效的溝通工具。決策者在認(rèn)真研究過矩陣之后,往往比較容易拿出具體行動(dòng)步驟,因?yàn)樗麄冎溃@個(gè)選擇在總體上是經(jīng)過周密考慮的。盡管批評(píng)者們可能會(huì)反對(duì)最終結(jié)果,但他們知道決策過程是公平的,因此至少會(huì)理解和尊重管理層何以做出這樣一個(gè)決策。
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