無憂保職場指南早報:萬事如意是僅存在于祝福語中的謊言。沒有誰能夠點石成金,即便是杰出的領(lǐng)導(dǎo)者也會有不如意。我們隨時可能陷入險境,但抱怨不知曉情況于事無補,卓有成效團隊的存在就是解決這些麻煩。
當事情已經(jīng)走向了不好的方面,領(lǐng)導(dǎo)者的魄力是轉(zhuǎn)危為安的最大保障。杰出的領(lǐng)導(dǎo)知道他們的團隊成員非常注重他們所說的話。他們也知道團隊非常看重領(lǐng)導(dǎo)們的表達方式——他們的身體語言,壓力的水平,語調(diào),以及其他意味深長的微妙線索。
這里是3件杰出領(lǐng)導(dǎo)者在這種情況下會謹記在心的事情。
1. 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者知道他們有必要給團隊帶來冷靜和信心
當陷入困境時,并不是每人都有一樣的反應(yīng)。對于那些失去冷靜或者驚慌失措的人會成為不良的先例。當問題遺留下來后并沒有解決時,團隊便傾向于將注意力集中在那些不利的方面,如此一來,這項工程就會停止。
杰出的領(lǐng)導(dǎo)者能迅速制止下滑的趨勢,給團隊帶來冷靜和信心。
根據(jù)他們的經(jīng)驗,他們能快速地對損害的影響做出分析。領(lǐng)導(dǎo)對有影響力的隊員的信任,他們讓團隊團結(jié),緊接下來就會得到相應(yīng)的回報。一旦核心隊員保持冷靜和自信,其他隊員就會這樣。
2. 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者知道轉(zhuǎn)移注意力到其他地方
當陷入困境時,用不合理的很多時間去分析討論,這是沒有成效的浪費時間。團隊應(yīng)該分秒必爭地解決問題。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)知道,如果他們讓事情失控,他們會把事件變成更大的事故,就如同當前子項目的問題沒有解決,最終項目就會失敗。
成功的領(lǐng)導(dǎo)知道應(yīng)該做的正確的事就是注重接下來做什么,運用任何他們可得到的資源。
分析情況需要,及時或推遲到當前項目完成后的一段時間里做出相應(yīng)分析,這是使整體項目重回正軌的途徑。
3. 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者將經(jīng)驗中學(xué)到的教訓(xùn)應(yīng)用于未來的項目
失敗,危機,災(zāi)禍,及其它類似事件,教會人們許多知識。領(lǐng)導(dǎo)者知道這容易導(dǎo)致抱怨、指責某人或某事,從而忽略某些事情繼續(xù)前行。當然,這會是天大的浪費。成功的領(lǐng)導(dǎo)對所發(fā)生的人事進行反思,從所發(fā)生的吸取教訓(xùn),并在下次類似事件中知道如何避免發(fā)生同樣錯誤。
即使情況因為他們不能控制的事情而變得糟糕,他們也在思考如何劃解產(chǎn)生這些風(fēng)險的因素,并在他們?yōu)閷眄椖孔鲇媱潟r避免這些因素。
4. 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者會優(yōu)化他們的設(shè)想
陷入困境的一個深層次原因始于錯誤的假設(shè),要么是領(lǐng)導(dǎo),要么是有影響力的團隊成員做出的一個或多個不按照設(shè)想的方式而進行的假設(shè)。
當出錯時,成功的領(lǐng)導(dǎo)重新審查計劃路線圖,并思考應(yīng)該做出什么假設(shè),他們?yōu)槭裁吹筋^來還是失敗了。重新反省曾經(jīng)的假設(shè)有助他們在將來謀劃和實施項目時提高判斷力。
漲潮時,會浮起每條船。一帆風(fēng)順時,就連平凡的領(lǐng)導(dǎo)也如搖滾巨星一樣光彩奪目。陷入困境時,正是檢驗每一個領(lǐng)導(dǎo)的時候。成功的領(lǐng)導(dǎo)以他們特有的反應(yīng)方式從眾人中站出來,帶領(lǐng)他們的團隊重回正軌。
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