無憂保職場指南早報：人的記憶力有限，但是故事性很強(qiáng)的事情能夠被人腦長時間地記憶下來。在商業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品并不會有巨大的差異，但更具品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品能在市場上占有更多的份額。這就要求職場人能掌握講故事的能力。

　　一、用故事思維重新思考

　　故事思維。一旦你學(xué)會在理性思維和故事思維之間轉(zhuǎn)換自如之后，你就能找到事實(shí)上正確，而情感上也滿足的正解。故事思維的關(guān)鍵在于，首先了解哪些故事能夠撩撥自己的感情，然后找到那些能夠撩撥他人感情的故事。

　　如何講好故事。講故事不僅在于講，還在于找故事。講故事的能力也就是搜尋其他人故事的能力。大部分情況下，講故事就是利用你偏愛的背景來詮釋一條信息。想讓新故事勝過老故事，就必須制造一次足夠精彩的情感體驗(yàn)，讓人們津津樂道。

　　開始練習(xí)講故事。你的目的是講一個讓人感同身受的故事，從而讓對方產(chǎn)生情緒反應(yīng)。講故事的水平高低與你是否愿意分享自我看法有直接聯(lián)系。

　　從哪里找到屬于你的故事。你可以在網(wǎng)上搜索個案分析或時事，這些事件都是不錯的例子。但故事需要的不僅僅是事例，好故事要撩撥起聽者的個人感情，其竅門在于，找到一個你覺得十分有意義的故事，隨之融入你自己的感情講出來，聽者也更容易全心全意融入其中。

　　通常我們可以講述以下四類故事：你自豪的時刻；你失意的時刻；你的良師益友；一本書、一部電影、一件時事。

　　進(jìn)入故事模式。沒有故事能夠完全達(dá)到你的預(yù)期效果，感動所有你想感動的聽眾。一個故事能讓70%的聽眾滿意就好。

　　可以用“配方”的方式講故事，例如把故事分為三部分：舊規(guī)矩、中間的波折、新規(guī)距?；蛘甙凑展适掳它c(diǎn)法：背景、觸發(fā)、探索、意外、選擇、高潮、逆轉(zhuǎn)、解決。我們還必須再現(xiàn)真實(shí)感情，利用想象重新體驗(yàn)故事，首先打動自己，才能用故事打動他人。

　　親身經(jīng)歷是最好的影響力故事；也可以用看起來不相關(guān)的故事來打動人。不僅要數(shù)據(jù)，還要情感。

　　二、成為會講故事的那個人

　　感官細(xì)節(jié)讓故事更逼真。如果你希望聽眾得出和你一樣的結(jié)論，就要用特定的感官體驗(yàn)構(gòu)建一個故事，讓聽眾由此得出和你相同的見解。講故事要調(diào)動我們感知世界的五種感官－嗅覺、味覺、聽覺、觸覺、視覺，以此模擬出頗具影響力的體驗(yàn)。

　　一個意味深長的故事，其簡潔程度和清晰程度能讓對方感受到你的真誠。和“商務(wù)無私事”的謬論相反，你首先要包含感情，這樣才能攪動他人的感情。信賴、忠實(shí)、熱情、同情都是極致的個人感情，所以，你的個人故事能在極短的時間里讓不近人情變成飽含人情。

　　一個有凝聚力的組織，在面對逆境時能齊心協(xié)力、不懼風(fēng)險、遵守紀(jì)律，那么他們則更有可能尋得一個富有意義的故事。

　　歧義是我們真實(shí)生活的反映，因此會讓故事變得更加真實(shí)。保留故事中的歧義，再在低風(fēng)險的環(huán)境下檢驗(yàn)故事效果，然后根據(jù)反饋來修改，這樣減少講故事時的風(fēng)險更好。

　　從不同視角讀你讀故事。若想找到真正具有影響力的故事，就要有游走于不同觀點(diǎn)之間的能力。這種技巧能從兩方面提高你講述故事的能力：首先，你要找到一個能讓聽眾感到尊重的視角。其次，你可以從多角度重新審視對你來說最重要的故事。

　　三、六種故事：尋找自己的專屬故事

　　我是誰。最重要的故事就是“我”的故事。構(gòu)建“我是誰”這類故事的第一步就是搞清楚這些問題：

　　1. 你是誰？

　　2. 你的特別之處是什么？

　　3. 為何你可以影響他人？

　　4. 人人都有天賦，你的天賦是哪些？

　　5. 你是富有同情，是值得信賴，是誠實(shí)，還是圓滑老練？

　　6. 你的什么本領(lǐng)讓你有了影響他人的權(quán)利？

　　我為何在此。告訴他人“你能得到什么”，人們需要知道他們會從中得到什么。假如對方搞不清如何從中獲益，那么他們的心會一直懸著，也不會認(rèn)真聽你講。

　　教導(dǎo)故事。故事比責(zé)罵更有效，一個有教育意義的故事可以很容易感染聽眾情緒，全方位觸動聽眾感官，讓聽眾體驗(yàn)善行的意義，或是惡行的后果。

　　愿景故事。愿景故事讓你從目前的困難、復(fù)雜、模糊上轉(zhuǎn)移，抬眼看看值得為之奮斗的明天，讓你抵制每日的誘惑，不會改變方向，不會放棄，不會妥協(xié)，不會分心。如果沒有一個發(fā)自內(nèi)心的、易于想起的愿景，我們很容易就會忘記自我，忘記自己為何在此。

　　行動體現(xiàn)價值。在行動中體現(xiàn)價值的故事可以激發(fā)靈感、創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，也可能會帶來沮喪和莫不關(guān)心。

　　以上五種故事，都可以說說你的光輝時刻，你失意的時候，良師益友的故事，一本書、一部電影、一件時事等。

　　我理解你。人類都渴望著被認(rèn)可，其實(shí)認(rèn)可對方，你不會失去什么，有時還能讓對方做出實(shí)質(zhì)性都讓步。與之相比，如果否認(rèn)對方的觀點(diǎn)，你為之花費(fèi)的時間、金錢、精力都會翻倍，還不如用來打動一個人劃算。

　　四、在故事之外學(xué)習(xí)講故事

　　學(xué)會傾聽。如果你真的想講述一個能贏得人心的故事，就要學(xué)會識別、傾聽這些塑造了你現(xiàn)實(shí)的故事和比喻。

　　真正的傾聽。有效傾聽就是能領(lǐng)會人們的語言和意義，尤其是在他們的語言和意義有可能有悖于你的觀點(diǎn)，或有可能動搖你的世界觀時。無論對方和你的觀點(diǎn)多么不可調(diào)和，也要深入理解對方的觀點(diǎn)，暫時放下自己的觀點(diǎn)，這樣的傾聽才能讓你贏得講述自己故事的機(jī)會。

　　如果你覺得“我沒什么故事可講”，那么你就否定了自己，也否定了你周圍的人。放開你的聽力，傾聽故事，它們就在你身邊。

　　靈感的借鑒。如果你想要收集故事，就要沉浸在聽眾的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，和聽眾一起尋找有感情價值的故事，讓故事去傳遞信息，去增進(jìn)交流。

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