無憂保職場指南早報(bào)：很多人各方面能力突出，工作做的很出色，但是卻得不到上司的提拔重用。是什么原因讓上司覺得不值得在他們身上花費(fèi)時間？重要的原因之一就是那些人只做自己的分內(nèi)工作。

　　人可以只做他本分內(nèi)的工作。但是，就不能做本分外的工作嗎？至少，多做一點(diǎn)，收獲會更多。

　　一、做不做非本職工作任務(wù)，其實(shí)是兩難

　　新人剛參加工作的時候，上司除了教他們做本職工作，還會交給他們一堆與所在崗位和職位無關(guān)的工作去做。年強(qiáng)人干勁十足，兵來將擋水來土掩。許多人也會把工作拋給他們，他們精力旺盛，工作可以做得出色，并且收獲了好人緣。

　　但也有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格恰好相反。要求員工只做本職工作。他要求員工只能接受直接上司的命令，其余人的命令，不管是誰，都不得接受。

　　作為下屬，這兩種情況都有可能遇到，這就要求員工了解上司的喜好，經(jīng)營和他們的價(jià)值觀。

　　二、人是最大的變量，管理并不容易

　　很多管理者希望對自己管理的部門有較好的控制能力，所以希望下屬只接受直屬上司的指揮。

　　這是對的。但人不是機(jī)器，總會有跟兄弟部門打交道的機(jī)會，跟兄弟部門同級交流溝通協(xié)作的工作。自然就會有一些隔壁部門的上司會發(fā)布一些命令給你。

　　那么如何解決的呢？

　　原則上，所有的命令都聽直屬上司的。但如果出現(xiàn)緊急情況下的越級指揮，要接受。但接受命令的人，需要向自己的直屬上司回報(bào)。原則上，越級發(fā)布了命令的上司，也應(yīng)該向下屬知會和說明。兄弟部門要求和需求，根據(jù)自己的判斷進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。

　　兄弟部門上級的命令和要求，根據(jù)自己的本職崗位和職責(zé)進(jìn)行判斷，如果是屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，則要取得自己直屬上司的同意。

　　如果是協(xié)助性的工作，則可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行判斷，給予協(xié)助，但需將協(xié)助工作的內(nèi)容和項(xiàng)目的進(jìn)度及結(jié)果，抄送給自己的上司。

　　三、我們需要更多“本分”之外的配合和努力

　　管理學(xué)上把管理分為兩種，矩陣式管理和垂直式管理。矩陣式管理，簡單來說，接近于雙線回報(bào)模式。其特點(diǎn)是，回報(bào)雙線，一條是對自己的直屬上司的，也就是專業(yè)上司；一條是針對流程中需求結(jié)果的上司，也就是流程上司。

　　這樣的好處，是可以有效發(fā)揮員工的能力和才華，可以善用現(xiàn)有資源，做出更多的成果。

　　垂直式管理，也就是所有的命令，都從上司處發(fā)布下來的，特點(diǎn)是執(zhí)行力強(qiáng)，效率高。缺點(diǎn)是橫向部門之間的溝通難度會增加，協(xié)作的難度也會增加。

　　但實(shí)際的管理工作，遠(yuǎn)比理論復(fù)雜。單純的垂直式，問題多多；單純的矩陣式，問題也不少。使用那種管理模式可以根據(jù)自己的喜好，并不需要可以做出改變，只要能用這樣的方式做好事情就好。

　　這樣的好處有一籮筐，比如：讓員工一開始接觸工作，就不對自己設(shè)限，這樣可以較好發(fā)掘他的潛力；這樣子的工作環(huán)境下成長起來的員工，態(tài)度開放，做事主動、積極，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新知識的能力強(qiáng)，可塑性比較高；在這樣的集體和團(tuán)隊(duì)里成長起來的員工，團(tuán)隊(duì)精神好，協(xié)作能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)難題，做事的成功率高。

　　畢竟，在實(shí)際工作中，僅僅做“本分”工作是不夠的。我們需要更多“本分”之外的配合和努力。用通俗易懂的話講，起碼，這樣子的員工“好用！”畢竟，在職場上，“好用”的人才更受歡迎。

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