無憂保職場指南早報(bào):有個(gè)段子,說的是妻子本意想要買個(gè)包,于是跟丈夫說想去旅行。丈夫并不支持,接著妻子表示想買個(gè)包,丈夫欣然同意了。跟旅行的花費(fèi)相比,一個(gè)包的價(jià)錢少得多,這樣的小技巧,其實(shí)是有科學(xué)依據(jù)的。這在心理學(xué)上被稱為“錨定效應(yīng)”,即最初被擺上臺(tái)面的信息會(huì)對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生重大影響。這一效應(yīng)其實(shí)同樣適用于職場。臨近年底,跟老板談加薪勢在必行,如果你還沒想好怎么開口,“錨定效應(yīng)”能給你點(diǎn)啟發(fā)。如果你想要獲得理想的加薪結(jié)果,最好的策略就是以開玩笑的形式提出一份高得離譜的薪資要求。
一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),想要獲得理想的加薪結(jié)果,最好的策略是以開玩笑的形式提出一份高得離譜的薪資要求,因?yàn)橐婚_始給出的數(shù)額將會(huì)顯著影響最后獲得的結(jié)果。
這種方法在心理學(xué)上被稱為“錨定效應(yīng)”,指的是最初被擺上臺(tái)面的信息(被稱為“錨點(diǎn)”)會(huì)對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生重大的影響?;旧?,如果你見到雇主后立刻提出一個(gè)較低的數(shù)額,那他們最終給予的加薪幅度就很可能比原本想給你的低得多。
隨著時(shí)間推移,人們會(huì)碰到的情況是,如果在第一次談判,或者是在離開高中或大學(xué)之后的前幾份工作中,你的報(bào)酬過低,那之后的事情就會(huì)像滾雪球一樣,你接下來的每份工作的薪水都會(huì)以最初的數(shù)額為衡量標(biāo)準(zhǔn),還會(huì)出現(xiàn)通常比較含蓄但偶爾也很露骨的歧視,這會(huì)伴隨整個(gè)職業(yè)生涯。
即使最初提出的數(shù)字完全不可理喻,比如一百萬,錨定效應(yīng)依然有效。對(duì)求職者來說,將不可能的薪水期望以玩笑的形式說出來,可能是一個(gè)建立高錨點(diǎn)的簡單方法,同時(shí)可以將雇主的負(fù)面反應(yīng)減少到最低。
在研究中,索爾斯坦森的團(tuán)隊(duì)給200位大學(xué)生參與者設(shè)置的情境是作為公司的面試官和求職者,并且只剩下一個(gè)需要討論的話題——薪水要求。在對(duì)照組中,研究者告訴面試官,求職者在之前工作中獲得的薪水是2.9萬美元,接著面試官必須詢問求職者期望得到的薪水。
在半數(shù)面試中,求職者會(huì)開玩笑地提出高得離譜的錨點(diǎn),比如,“我想要10萬美元,不過其實(shí)只要是比較合理的薪資就行”。另外半數(shù)的面試中,求職者會(huì)給出很低的錨點(diǎn),“我可以為1美元而工作,但其實(shí)我想要的只是比較合理的薪資”。只有對(duì)照組被告知了之前工作的薪資數(shù)據(jù)。
研究者發(fā)現(xiàn),面試官確實(shí)符合了錨定效應(yīng)。收到求職者提出的10萬美元回應(yīng)后,面試官給出的薪水平均為35385美元,而對(duì)照組給出的平均薪水為32463美元。這些結(jié)果顯示,看似荒唐的高薪水玩笑其實(shí)可以換來一年額外的3000美元。
索爾斯坦森還認(rèn)為,這些發(fā)現(xiàn)可能正是解決兩性間薪資鴻溝的答案——如果女性能善用這一方法的話?!叭绻谥暗墓ぷ髦写嬖谛剿系男詣e差異,男性的薪水高于女性,那去掉這一信息或許能使工資水平變得公平,”索爾斯坦森說,“不過,這可能無法完全消除薪資的鴻溝,因?yàn)閮尚栽谡勁兄锌赡苡胁煌牧?xí)慣,女性以這種方式談判可能也會(huì)有反作用?!?/p>
你是否曾想過,為什么一些看起來比你差勁的人最終得到了你想要的職位?美國研究者稱,人事經(jīng)理常常會(huì)做出糟糕的選擇,因?yàn)樗麄兺鶕?jù)一個(gè)人的個(gè)性而不是過往經(jīng)驗(yàn)來做判斷。對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)估的人在考慮情境因素或背景時(shí)會(huì)感到很大的困難。
研究者將這一行為形容為“符合偏差”的表現(xiàn)。符合偏差是一個(gè)社會(huì)心理學(xué)術(shù)語,指的是人們?cè)谕茢嘈袨樵驎r(shí),往往會(huì)忽略外在環(huán)境因素的影響,而傾向于認(rèn)為是個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)所造成。作為人事經(jīng)理,應(yīng)該詢問有關(guān)求職者原來機(jī)構(gòu)其他人的更多信息,并考慮這個(gè)人在同樣的情況下,是否會(huì)比其他人做得更好或是更糟。作為求職者,則應(yīng)該提供有關(guān)自身表現(xiàn)的更多信息。
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