無憂保職場指南早報:企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才,只有網(wǎng)羅了眾多的英才,企業(yè)才能做大、做強、做久。老板們?yōu)榱司W(wǎng)羅人才費盡心機,各大公司之間也因為互挖墻腳弄得很不愉快,比如華誼和萬達?,F(xiàn)在人才市場的現(xiàn)狀是“千軍易得,一將難求”的景象,企業(yè)找到合適的經(jīng)理人越來越難。在知識成本越來越貴的今天,企業(yè)招聘經(jīng)理人是要冒很大風險的。不恰當?shù)娜诉x,可能延誤企業(yè)的發(fā)展機會,更可能對企業(yè)文化產(chǎn)生不良的影響,后者引發(fā)的負面效應,企業(yè)往往更難彌補。
下面,我們來詳談如何找到合適的經(jīng)理人。
好比談戀愛,講“緣分”、重“兩頭”
提高“緣分”的成功概率
開創(chuàng)一番事業(yè)、造福社會,確實是一件大事。做大事需要“運氣”,做大事者講“緣分”。老板與經(jīng)理人之間好比談戀愛,要有“緣分”。經(jīng)營管理怎么變成了“運氣”和“緣分”,這不成了玄學嗎?其實一點都不玄。
“運氣”“緣分”是個通俗化的說法。運氣好是小概率事件,說明企業(yè)成功的概率并不高,絕大多數(shù)企業(yè)都不會特別成功,能做大的企業(yè)更是鳳毛麟角。老板和經(jīng)理人之間,磨合得非常好也是一個小概率事件,打造出一個真正的核心團隊是很難的。
緣分講究前世修行,今世命中注定?;橐鲋v緣分,其世俗的意思是講選擇、講相互磨合、講彼此珍惜,不能隨便就分手離婚。老板和經(jīng)理人也需要磨合,需要相互包容,需要彼此相互珍惜。
借助運氣、緣分不是宣揚宿命論,而是強調(diào)對選擇本身和自我修煉的重視:老板和經(jīng)理人的選擇相互都要慎重,尤其是比較重要的崗位人選,一旦相互選擇后,雙方都要積極修煉自己、提高自己。唯有如此,才能提高成功的概率。
重視“兩頭”的人才渠道
人才在哪里?這個問題看似簡單,其實不簡單。因為你不知道你所需要的人才是如何分布的,以及這些人才的狀況如何。大企業(yè)在吸引人才方面的矛盾還不算突出。而成長中的中小企業(yè),由于品牌知名度不高、市場影響力不大,加上公司所處位置偏遠或所在的區(qū)域缺乏吸引力,如何吸引優(yōu)秀人才的加盟,是困擾中小企業(yè)老板的難題。
有人會說,企業(yè)需要人才應該到各種招聘會上招聘。但有經(jīng)驗的人力資源經(jīng)理知道,真正的人才一般不會出現(xiàn)在招聘會上(應屆畢業(yè)生除外)。在人才招聘會上,企業(yè)一般只能招聘一些通用崗位或職位比較低的員工,并且盡可能選擇一些年齡比較小的應聘者。
真正的“人才”一般都會處于“上崗”狀態(tài),或者處于選擇猶豫狀態(tài):是走,還是留?是加盟甲企業(yè),還是加盟乙企業(yè)?
中小企業(yè)吸引人才,主要看企業(yè)愿景、機會機制和老板本人的“個人魅力”。所以一般企業(yè)對人才的招聘采取重視“兩頭”的做法:一頭是通過獵頭公司或朋友推薦人才,另外一頭是重視“校園招聘”。通過招聘會或招聘網(wǎng)站的社會招聘,只能作為一個補充。
不僅靠眼光,更要講科學、重規(guī)律
看重錢的經(jīng)理人到底選不選?
聘請經(jīng)理人時,有一個問題讓老板非常困惑:有的經(jīng)理人與老板很細致地交涉薪酬問題,或者有些候選經(jīng)理人比較看重錢。老板到底該不該選擇這樣的人?
這個問題比較難回答,不能一概而論。不能認為經(jīng)理人談報酬就是注重物質(zhì)利益,所以不能選擇,也不能認為經(jīng)理人不主動談報酬就一定是境界高。經(jīng)理人談不談報酬與境界高低相關(guān)度不大,如何談報酬與區(qū)域文化、老板風格、經(jīng)理人風格等因素有關(guān)。
不管經(jīng)理人談不談薪酬要求,老板一定要和他講清楚薪酬的規(guī)則。
一定要選有經(jīng)驗的經(jīng)理人?
在幾個候選人當中,如何看對、看準人,也是老板最為困惑的問題。俗話說:“知人知面不知心?!痹S多夫妻相處多年,最終離婚分手的時候,往往都會說“這么多年,我一直看錯了人”。
老板與經(jīng)理人短暫接觸幾次后就要做判斷,確實比較難。一般來說,受過良好教育、履歷漂亮、適度包裝的職場精英,頗能“迷惑”一部分老板。他們動輒就說外資企業(yè)如何,美國企業(yè)如何,確實很能唬人。
但實踐出真知。企業(yè)經(jīng)營管理是個實踐過程,對實踐的檢驗不是靠理論的科學性、邏輯的嚴謹性,而是靠成果。尤其是招聘較高職位的綜合崗位人才,例如總經(jīng)理、運營總監(jiān)等,考察他們的實踐結(jié)果至關(guān)重要。具體如何考察?以下3條經(jīng)驗可供參考。
干事業(yè)找什么樣的經(jīng)理人最靠譜?
經(jīng)驗一:重視經(jīng)理人的類似崗位成功經(jīng)驗
從簡歷中很難判斷一個人的能力,必須要靠他自己的成功案例來證明。老板招聘高級職位人才強調(diào)具備類似的成功經(jīng)驗,這實際上是在控制風險。你想招聘的這個職位,具體有哪些崗位任務,就應該首選具有類似成功經(jīng)驗的人來擔任,這樣的選擇風險是最小的。
在實踐中,可以對成功的經(jīng)驗做廣義的理解。例如,老板要選拔某人擔任公司的一把手,如果此人沒有擔任一把手的成功經(jīng)歷,就沒有類似的成功經(jīng)驗。例如,老板要選擇某人推動公司的管理變革,如果此人沒有把業(yè)務從小做到大,和部門管理從亂到治的親身經(jīng)歷,那么他就沒有類似成功經(jīng)驗。
經(jīng)驗二:看重經(jīng)理人曾經(jīng)的成功經(jīng)歷
企業(yè)中有些崗位或有些業(yè)務是一個“新鮮事物”,很難找到具有類似成功經(jīng)驗的人選。這時候應該退而求其次,物色一個“曾經(jīng)成功過”的人選,也就是在別的崗位上做得不錯的人。如果選擇那些能力沒有得到證明的人,風險會比較大。
“曾經(jīng)成功過”能從側(cè)面反映一個人的能力,說明他具備做成事情的能力,一般比較成熟,知道妥協(xié)和包容,知道如何把事情向好的方面推進,而不是總在挑毛病或證明事情做不成。選擇“曾經(jīng)成功過”的人任職,其風險一般來說是可控的。
經(jīng)驗三:選擇新人開創(chuàng)新業(yè)務風險最大
選擇新人任職新崗位好比賭博,勝算的概率比較小,應在實踐中盡量避免。很多優(yōu)秀企業(yè)在業(yè)務發(fā)展過程中,如果沒有合適的人力資源作支撐,寧愿放慢腳步。如果老板(或高管)對新業(yè)務及其管理者缺乏足夠的了解,此時貿(mào)然選擇新人開創(chuàng)新業(yè)務,風險很大。
當然,這3條只是相對的而不是絕對,提供的是一種風險概率。
有自己見解的經(jīng)理人一定優(yōu)秀?
“巧言令色鮮矣仁?!被ㄑ郧烧Z,一副討好人的臉色,這樣的人是很少是靠譜的?,F(xiàn)實生活中,嘴巴太會說的人往往靠不住。情竇初開的少女往往經(jīng)不住甜言蜜語的誘惑,以為找到了如意郎君,最后發(fā)現(xiàn)是個負心郎。企業(yè)管理實踐中的“巧言”是指滿嘴書本知識的人,聽其講起來蠻有道理,放之四海而皆準,但并不能指導企業(yè)實踐。
在很多次經(jīng)理人面試中,每次讓候選人就某個問題展開闡述的時候,不少候選人總能以教科書的思路侃侃而談,讓人感覺很“科班”。但他們所談往往缺乏“質(zhì)感”,是一個好答案但不是一個有效的解決辦法。這就好比一個木匠大談如何使用刨子,但客戶需要的是一個桌子。如果碰到這樣一個自稱刨子水平高超的經(jīng)理人,老板可得多留心。
一位經(jīng)驗豐富的人力資源總監(jiān)曾說過,如果一個從業(yè)5年以上的人,不能對所從事的領域提出一些有別于書本的、自己的深刻見解,那么此人要么工作不用心,要么實踐業(yè)績不出色。
這個觀點很有道理。一位剛?cè)肼殘龅哪贻p人提不出自己的見解,適當學舌是可以理解的,但在職場多年的經(jīng)理人沒有見解,只能說明其水平有限。因此,在面試一個經(jīng)理人時,不妨問他:“你在某某領域工作了幾年時間,有哪些心得體會?”然后根據(jù)這人的回答,大概能判斷這個人的真正水平。
老板在挑選經(jīng)理人的時候,需要挑選那些在所從事工作領域具有深刻見解的人,而不是那些說的十分好聽、十分正確的人。
經(jīng)理人的任職時間有參考價值?
雖然單純從簡歷上很難判斷一位經(jīng)理人的能力,但有些信息是具有參考價值的。例如,某人在一家企業(yè),擔任高管職位不超過2個完整的自然年(或企業(yè)的財政年),就離開了這家企業(yè),那么他被前老板“趕走”的可能性比較大。老板在決定是否錄用的時候,應該謹慎決策。
資深的人力資源總監(jiān)經(jīng)常告誡經(jīng)理人,如果加盟一家新企業(yè),要么1個月都不要待,要么就得堅守3年,干出一些亮點和成績再離開。經(jīng)理人加盟企業(yè),必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。經(jīng)理人不能抱著“混日子”的心態(tài),不能走一步看一步,必須實現(xiàn)績效目標。如果感覺加盟的企業(yè)不適合自己發(fā)展就應該立刻走人,如果選擇繼續(xù)留下來,則必須具有堅韌精神,做出亮點,為自己的職業(yè)生涯增色。
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