無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):職場(chǎng)前輩曾經(jīng)苦口婆心地告誡過你,千萬別上司唱反調(diào),否則,輕則挨一頓臭罵,重則工作不保。但是工作中上司出現(xiàn)了問題,作為團(tuán)隊(duì)的一員難道不應(yīng)該指出上司的問題,在還沒有出現(xiàn)無法挽回的后果之前讓事情向著好的方面發(fā)展嗎?當(dāng)然,這是非常有必要且需要的。所以說,如果你覺得自己的意見對(duì)公司更為有利,那就勇敢的表達(dá)出來吧!在這里糾正一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,很多人認(rèn)為和上司唱反調(diào)就要拍桌子,但其實(shí),根本不需要搞得面紅耳赤,用溫和的方式唱反調(diào)更容易被接受。
1. 跟上司和同事搞好關(guān)系
作為下級(jí),要想恰到好處地表達(dá)觀點(diǎn)是有前提的,那就是你與上司建立了相互信任的關(guān)系。此時(shí)在工作上提出不同看法有助于拓寬思路。但如果你是剛加入團(tuán)隊(duì)的新人,最好先搞好關(guān)系再提出異議。
2. 學(xué)會(huì)用“但是”
切勿不加掩飾地表示反對(duì),要先肯定對(duì)方說得對(duì)的地方。然后拋出你的不同意見,指明你對(duì)一些地方的疑慮,順帶引出你解決這些問題的最佳方案。
把疑慮提出來,讓大家一起討論也是一種可行的方法。這樣能向你的上司表明你的目的主要是集思廣益,解決問題,而非給他/她挑刺。
3. 驅(qū)散戾氣
不管唱反調(diào)的內(nèi)容為何,表達(dá)方式才是關(guān)鍵。就算你覺得自己有理,但你的上司也一定認(rèn)為他/她才是對(duì)的。如果處理不當(dāng),討論就很容易變成意氣之爭(zhēng)。
所以,要避免帶出憤怒或厭煩的情緒,不能有不禮貌的身體語言,比如翻白眼或抱著雙臂。你可能覺得這些都是常識(shí),但當(dāng)爭(zhēng)論變得激烈時(shí),你很容易就會(huì)忘掉這一點(diǎn)。
不管過程如何,謹(jǐn)記一點(diǎn),你的目的不是勝過你的上司,而是說服他/她。
4. 做好事前研究
如果有數(shù)據(jù)支持,你的反對(duì)意見會(huì)更容易得到上司的重視。所以在參加會(huì)議或開始進(jìn)行重大項(xiàng)目之前,最好深入了解與議題相關(guān)的歷史、指標(biāo)或風(fēng)險(xiǎn)。如果你自己的觀點(diǎn)需要通過進(jìn)一步的調(diào)研來證明,最好公開提出這一點(diǎn),爭(zhēng)取調(diào)研的時(shí)間,而非憑臆測(cè)堅(jiān)持反對(duì)。
5. 錯(cuò)了要認(rèn)
不妨試著從上司的角度來考慮問題。仔細(xì)考慮對(duì)方的意見中是否有你以前不曾注意到的新信息。如果最后證明確實(shí)是你錯(cuò)了,老老實(shí)實(shí)承認(rèn)就好。畢竟,你提出異議的出發(fā)點(diǎn)是為了更好地解決問題。
6. 尊重上司的最終決策
有時(shí)候,即使你的意見未被采納,你也得退讓一步。畢竟,讓項(xiàng)目能夠推進(jìn)下去比對(duì)錯(cuò)更重要。如果上司的方案失敗了,千萬別作死去嘲諷他/她。建設(shè)性、前瞻性的討論氛圍是你下次能在上司面前發(fā)表不同意見的基本前提,別自毀長(zhǎng)城。
7. 理智應(yīng)對(duì)負(fù)面影響
萬一討論不歡而散,也不代表著世界末日到了。重要的是及時(shí)、正確地應(yīng)對(duì)事后的緊張氣氛。想想你這邊是否還有什么能改進(jìn)的地方。最好搶在氣氛繼續(xù)惡化之前,真心實(shí)意地道個(gè)歉,跟你的上司和解。
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