無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):根據(jù)公司的發(fā)展需要和市場(chǎng)的變化,有能力的決策者都會(huì)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行調(diào)崗,確保每個(gè)員工都處在能發(fā)揮最大作用的崗位上。但并不是所有的員工都會(huì)同意調(diào)崗,如果強(qiáng)行調(diào)崗會(huì)傷害員工情緒,甚至?xí)g接促成員工離職。這樣的結(jié)果并不是公司愿意看到的,所以,給員工調(diào)崗,我們需要多一點(diǎn)耐心,與員工進(jìn)行多次溝通。
1. 員工崗位異動(dòng)管理辦法
這是我們對(duì)員工崗位調(diào)動(dòng)的管理辦法。一般而言,根據(jù)績(jī)效考核情況,員工崗位調(diào)動(dòng),可能會(huì)有以下幾種原因:
第一類:工作能力比較強(qiáng)、業(yè)績(jī)較好
為做出更大貢獻(xiàn),經(jīng)研究決定為其升職,一般情況下,比較順利,但有的員工由技術(shù)上升到管理崗位時(shí),可能因自己口才、管理能力等限制,認(rèn)為自己無法勝任,如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和HR部門能夠說服并提供一定的培訓(xùn)以提升其能力。如果員工還不同意,那就只好作罷,讓其繼續(xù)原崗位工作,比如,由技術(shù)骨干升為部門主管等。
第二類:崗能不匹配的
有的員工在入職公司時(shí),崗位可能不是自己能力、特長(zhǎng)最擅長(zhǎng)的,根據(jù)一段時(shí)間的考察和工作實(shí)踐,公司內(nèi)部有更適合其能力發(fā)揮的崗位。經(jīng)協(xié)商,在待遇不變或略有提升情況下調(diào)崗,這種情況一般都比較順利。
第三類:調(diào)低崗位的
這種情況一般是績(jī)效考核不合格,根據(jù)考核管理辦法,應(yīng)當(dāng)納入培訓(xùn)、內(nèi)部人才市場(chǎng)、待崗等情形的,這需要與這類人員充分解釋清楚公司的管理規(guī)定,只能一視同仁、公平對(duì)待,否則制度權(quán)威性就受到挑戰(zhàn),希望其通過努力,讓考核有所提高,如果不能接受這樣的情況,可以協(xié)商解除勞動(dòng)合同。
第四類:特殊調(diào)崗的
公司難免會(huì)引進(jìn)部分關(guān)系員工、背景員工,雖然考核一般或較差,出于公司某些特殊情況考慮,不得不按照某些領(lǐng)導(dǎo)的要求為這些特殊員工調(diào)崗,以發(fā)揮他們后面的關(guān)系為公司效力,如當(dāng)?shù)啬呈虚L(zhǎng)介紹一位親戚來公司上班,學(xué)歷能力一般,但希望去做秘書或外貿(mào)銷售的工作,HR部門也只能想辦法滿足。這種情況,HR部門只能依領(lǐng)導(dǎo)意見辦事,還要對(duì)其他有意見的員工進(jìn)行“相對(duì)公平”的解釋和說服。
2. 績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)
不管是升崗、降崗或平調(diào),我們主要以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù),結(jié)合公司崗位用人需求計(jì)劃與筆試、面試以及綜合考察情況,最后確定調(diào)崗的人選,都是在陽光下、相關(guān)人員共同參與的,其公平性是有說服力的。
3. 勝任力評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)
不管是哪種調(diào)崗,都需要員工能夠勝任崗位。這樣的標(biāo)準(zhǔn)更有權(quán)威性和說服力。
4. 崗位用人需求為前提
調(diào)崗必須以某崗位的用人需求為前提,如果該員工業(yè)績(jī)特別好,但該崗位無需增加人員,目前在職人員都能勝任工作,暫時(shí)也不會(huì)進(jìn)行調(diào)崗,先保持目前狀態(tài),作為“儲(chǔ)備人才”隨時(shí)備用。
5. 協(xié)商處理為一貫方法
不管是哪種調(diào)崗,都首先要找到被調(diào)崗人員解釋,說明理由、規(guī)定、目的,對(duì)公司、部門和其本人會(huì)有什么好處等,確實(shí)是非調(diào)崗不可,而直接上級(jí)無法說服的,HR部門或其他領(lǐng)導(dǎo)可共同勸導(dǎo),以促使其接受公司的意見,如果實(shí)在不接受調(diào)崗,公司一般不會(huì)讓步,就會(huì)協(xié)商解除勞動(dòng)合同。
當(dāng)然,也有極少數(shù)情況被員工反說服的,公司也會(huì)收回原來調(diào)崗意見,暫時(shí)不用調(diào)崗處理。這種情況是非常少的,這說明HR部門或其他領(lǐng)導(dǎo)未考慮周全,對(duì)被調(diào)員工了解不全面,發(fā)生這樣的情況非常不好,對(duì)HR部門權(quán)威和公司威信都會(huì)受到影響,是工作能力不強(qiáng)的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
6. 妥善處理員工申訴
有員工申訴是好事,說明大家非常關(guān)心調(diào)崗,如果HR部門作的任何事情,沒有人提出意見,反而不利于HR部門工作的提升,可能有不少意見,但大家不想提、懶得提,說明大家對(duì)HR部門的意見或平時(shí)的做法意見非常大,因?yàn)?,意見“提了也白提”?/p>
崗位調(diào)高容易被員工接受,調(diào)低則是比較難做的事,所以,要公司里要形成績(jī)效型、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,大力宣揚(yáng)并讓所有員工自覺接受崗位“能上能下”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),如果企業(yè)沒有這樣的正氣,員工不具備這樣的正能量,調(diào)崗工作容易走形式、走后門,不利于公司和部門發(fā)展,對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也是不利的。
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