無憂保職場指南早報：同處一個辦公室，大家抬頭不見，低頭見，平常的交流和溝通必不可少，和同事關(guān)系融洽，工作起來才會更加愉快，高效的團隊必定是關(guān)系融洽的團隊。有些人天生就愛活躍氣氛，他們希望成為辦公室中的社交寵兒，各種方法試了不少，但是大家對他的印象反而變差了，什么情況呢？大概是忽略了職場社交中最重要的問題。

　　一、缺乏傾聽

　　急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機會向上司表達(dá)自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向，因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn)；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的聲音，拉近距離。

　　二、缺乏發(fā)現(xiàn)

　　職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的，不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。

　　三、缺乏信任

　　在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關(guān)系里變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對自己的工作認(rèn)可，或擔(dān)憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。

　　四、缺乏有效的溝通方式

　　我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通，然而，大多數(shù)人聚焦于溝通的方法，卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解，自己的定位，表達(dá)能力，溝通切入點，對所談事項的把握，還有家長里短的那些生活樂趣……

　　面對這樣的情形，打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪里呢？專家指出，根據(jù)心理學(xué)理論，與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響，依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān)：一個是對人的信任程度，一個是自信程度。依此可以分出四類人，不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點是完全不同的：

　　第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人，這類人會害怕親密關(guān)系。在職場里，這樣的人會刻意躲避與同事相處，采取回避的態(tài)度來應(yīng)對工作和同事的關(guān)系，這類人學(xué)習(xí)職場社交技巧之前，更需要先修煉內(nèi)心，突破自我，學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，發(fā)展正性的能量，畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提，無論是接納他人，還是接納自己。這類人需要注意幾點：

　　1. 多發(fā)現(xiàn)與同事的話題，可以從日常感興趣的生活話題開始，擴大職場交流面；

　　2. 在交往中多與同事和上下級進行主動溝通，很多阻礙實際上是內(nèi)心的阻礙；

　　3. 學(xué)會正確判斷事物，傾聽多方意見，仔細(xì)的體味自己對事物是否存在負(fù)性偏見，并加以改善。

　　第二類是懷疑他人但有自信的職場人，這類人容易在職場里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí)，他們善于表達(dá)自己的觀點，易產(chǎn)生與人不一致的想法，特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間，溝通不好容易引發(fā)客戶沖突和同事矛盾。這類人需要注意以下幾點：

　　1. 切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話；

　　2. 切忌在應(yīng)該保持沉默的時候打斷別人的話；

　　3. 多用“您”而少用“我”，增強溝通的親近度和接納度。

　　第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人，這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關(guān)系，與人特別容易建立關(guān)系，在職場中會尋求人的關(guān)注，擔(dān)憂受到他人的批評或遭受拒絕，容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機，這類人需要關(guān)注的是：

　　1. 多傾聽別人口中對自己的客觀評估，列出自身的優(yōu)勢，多肯定自己；

　　2. 職場社交可以從訓(xùn)練語音和儀態(tài)開始，大方并清晰的與人進行言語交流很重要；

　　3. 更加開放的表達(dá)自己，說出自己的疑惑與不解，善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。

　　第四類是相信他人且有自信的職場人，這類人容易建立良好的職場社交關(guān)系，無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感，并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話，假以時日，一定能成為職場社交高手。

　　當(dāng)然要讓自己成為社交高手，除了上述幾點要求以外，還應(yīng)注重自己的內(nèi)涵和自身實力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系以外，也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。

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