無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):忙了好幾天,員工也順利入職了。就在HR以為能喘口氣的時(shí)候,新入職的員工竟然要辭職!這種事嚴(yán)重影響公司的士氣,作為HR,要調(diào)查原因,盡力挽留。如果挽留不成,還要繼續(xù)搜簡(jiǎn)歷,打電話、預(yù)約面試。
為什么新員工入職沒(méi)幾天就不干了呢?
新員工剛?cè)肼毝紩?huì)通過(guò)自己的眼睛不斷地打探他的周?chē)澜?,公司中稍有風(fēng)吹草動(dòng),他就會(huì)很警覺(jué)地聯(lián)想到自己的處境,他在感覺(jué)公司的氛圍與公司對(duì)他的接納度,在判斷這是不是他想要的工作和人際氛圍。
如果判斷不是,他很可能會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)提出離職。他們離職的原因大多是面試人員沒(méi)有將公司的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r和他即將面臨的工作任務(wù)、環(huán)境告訴他。也就是說(shuō),這一時(shí)段離職與HR關(guān)系很大。
如何避免陷入員工入職——培訓(xùn)——離職這樣的惡性循環(huán)?
1. 貴在“適合”而非“優(yōu)秀”
小廟供不起大佛,這句話用在招聘中也是很合適的。企業(yè)有多大的廟,就收多大的人,除非企業(yè)的薪酬非常有競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)也規(guī)范,同事和領(lǐng)導(dǎo)都不錯(cuò),否則牛人來(lái)了也會(huì)走。
企業(yè)人力資源部錯(cuò)誤的招聘觀念是造成新員工入職沒(méi)幾天就辭職的源頭。因此,企業(yè)要想有效控制新員工的流失,首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān),確保招進(jìn)來(lái)的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而不是“優(yōu)秀人員”。
在實(shí)際的招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺(tái),從而導(dǎo)致人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失。因此要在招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。
2. 以誠(chéng)相待候選人
企業(yè)要招人才,必須以誠(chéng)待人,尤其是那些優(yōu)秀的高端人才,更是眼睛里容不得沙子,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,后果更嚴(yán)重。他們?nèi)ゾW(wǎng)上說(shuō)兩句不好的話,影響公司聲譽(yù),更不利于招攬人才。
所以,HR在招聘的時(shí)候應(yīng)該把實(shí)際情況跟求職者說(shuō)清楚,而不是說(shuō)一半藏一半,并不是把人“騙”進(jìn)來(lái)就完事了,留住人才才是整個(gè)招聘工作的圓滿完成。
3. 入職引導(dǎo)必須清晰明了
在辦理入職手續(xù)后,HR需要把入職引導(dǎo)如員工手冊(cè)、崗位說(shuō)明、組織架構(gòu)、工作流程、員工通訊錄、工作系統(tǒng)賬號(hào)密碼等資料交代清楚。
新員工入職第一天的感官非常重要,如果讓他們覺(jué)得迷茫,無(wú)所事事或者工作不知從何入手,那快速離職的風(fēng)險(xiǎn)就很大。所以,HR最好能讓用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人親自或讓老員工指導(dǎo)新員工工作。
4. 讓新員工感受到溫暖
對(duì)于初來(lái)乍到的新員工來(lái)說(shuō),有一位能夠帶領(lǐng)他熟悉企業(yè)的同事或領(lǐng)導(dǎo)非常重要,只有這樣新員工才能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。換一個(gè)角度來(lái)思考,幾乎所有人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境都希望能更快地融入進(jìn)去,這個(gè)時(shí)候新員工急需一位能夠熱情指導(dǎo)的前輩。
5. 培訓(xùn)內(nèi)容精簡(jiǎn)生動(dòng)
新員工入職培訓(xùn)不少,這是為了讓新員工盡快熟悉工作,融入團(tuán)隊(duì),但如果連續(xù)一周每天一來(lái)公司就進(jìn)會(huì)議室聽(tīng)課,而且那些課程很是枯燥,甚至是新員工之前就已經(jīng)了解的,那會(huì)讓人覺(jué)得很無(wú)趣,新員工就容易產(chǎn)生倦怠心理,自然也就不會(huì)再來(lái)了。
6. 與新員工進(jìn)行階段性談話
試用期的員工需要HR的特別關(guān)注,這個(gè)關(guān)注也不花錢(qián),就花點(diǎn)時(shí)間,比如聊聊天談?wù)勑?,說(shuō)些啥呢?
第一次談心:入職三天后,主要是為了消除陌生,幫助新員工適應(yīng)。
第二次談心:入職一個(gè)月,看看新員工能否勝任本職工作。
第三次談心:試用期將結(jié)束,問(wèn)問(wèn)愿不愿意留下來(lái)/告知能不能留下來(lái)。
總之,不是新員工入職后就萬(wàn)事大吉,后續(xù)工作跟不上的話,很快就要給他們辦理離職手續(xù)了。
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