無憂保職場指南早報：除了求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗，HR想要全面地了解候選人是否能融入自己的團隊、適合工作崗位的需求，也就是說，在當(dāng)今職場中，你如果想要找到工作，并保住自己的飯碗，需要好好磨練的不止是工作技能。

　　你要保證能管控自我、有領(lǐng)導(dǎo)力、展現(xiàn)出好奇心，可在最初的面試中，你的簡歷上并沒有清楚寫明這些特質(zhì)。在瞬息萬變的職場中，決定你與他人的合作能力的常常就是這些所謂的“軟技能”。在找工作時，這些軟技能也能助你一臂之力。

　　1. 展現(xiàn)出靈活性和激情

　　讓候選人描述一個必須學(xué)習(xí)工作新技能或新步驟的情形。這種問題既可以了解他的學(xué)習(xí)方式，又可以了解他對于新經(jīng)歷的態(tài)度。這是在測試求職者能否適應(yīng)快節(jié)奏、創(chuàng)新性的環(huán)境中，在這種環(huán)境下，老板最想看到候選人展現(xiàn)出的激情與挑戰(zhàn)自我的勇氣。

　　2. 主動性和領(lǐng)導(dǎo)力

　　問問他如何處理挑戰(zhàn)，尋找解決方案，這個問題有助于評估他的個人責(zé)任心。候選人需提到他們?nèi)绾谓o任務(wù)分先后順序，在完成某件事時，采取了哪些具體步驟。

　　候選人在描述自己如何選擇解決方案時，你需要看到他們的自信心，如果他無法有效分析，陷入困境，那么他是不適合這個崗位的；但如果他的行為聽上去非常大膽，甚至到了莽撞的地步，那么他也不是合適的人選。

　　然后再問問他們一個理想的老板應(yīng)該有哪些重要特質(zhì)，這個問題的回答應(yīng)有關(guān)于大局的、有創(chuàng)見的領(lǐng)導(dǎo)力，能讓員工自如地完成手頭的工作。

　　3. 管控自我，戒驕戒躁

　　讓候選人描述在職場取得的最大成就，以及他們犯的錯誤。這有助于判斷他是否能好好管理自我，戒驕戒躁，完成工作，領(lǐng)導(dǎo)一個強大的團隊。再問問他們的角色和經(jīng)理、團隊成員的角色有何不同。

　　你希望聽到他們告訴你，團隊是一個整體，是團隊幫助你取得了成就。若是能提及團隊中的具體成員，那就更好了，這意味著候選人非常注重團隊合作，能清晰講出其他人的技能，而且他也不是獨吞功勞的人。

　　若是他說了許多“我做了什么什么”，卻很少說“我們做了什么什么”，說明候選人缺乏良好的團隊精神，在未來的工作中可能很麻煩。

　　4. 表現(xiàn)出好奇心和學(xué)習(xí)的欲望

　　這里可以提一個比較寬泛的問題。問問他們做過最好的一份工作是什么，以及他們學(xué)到了什么。

　　聽他們學(xué)到了哪些對該崗位有用的具體技能、知識和步驟，留意聽候選人如何評價學(xué)習(xí)這個過程本身。在回答每一個問題時，除了聽他們說了什么，還要注意候選人的肢體動作、語音語調(diào)和面部表情。

　　然后再問問候選人還有什么疑問，這是了解他們的最后一種方式。

　　有關(guān)公司文化、上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、如何評價績效、提供指導(dǎo)的問題能大大起到加分作用。

　　5. 明白優(yōu)勢和弱勢

　　讓他們描述自己的工作風(fēng)格，再問問他們以前的上司或同事怎么評價他們的工作風(fēng)格。你希望聽到的是協(xié)調(diào)、合作、傾聽、尊重他人觀點之類的回答。

　　最好再看看他們有沒有分辨各種觀點孰優(yōu)孰劣的勇氣和能力。

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