無憂保職場指南早報(bào):互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了便利,延展了我們的視覺和聽覺,讓我們足不出戶便可知天下大事?,F(xiàn)在,很多人的工作根本離不開電腦。但其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)竊取了我們很大一部分工作時間。自動彈出來的新聞,跳動的QQ和微信消息……所有的這些,其實(shí)吸引了我們大部分的注意力,使我們的工作效率變得很低。我們沒辦法擺脫互聯(lián)網(wǎng),但是可以克制自己,不被網(wǎng)絡(luò)影響。
竊取時間的溝通
溝通過多會分散我們思考的時間。我們常常在思考時間內(nèi),對自己的感知世界進(jìn)行整理和組織。一旦過程被中斷,原本受歡迎的電話或電子郵件就會成為一種打擾,我們也因此會變得煩躁。
在數(shù)字化時代,隨著電子通信的深入普及,本應(yīng)簡單輕松的交流變得勞神費(fèi)力的概率會大大增加。無關(guān)緊要而又消極的溝通次數(shù)會增加。人們發(fā)送“信息”以尋求可以讓自己安心的回應(yīng),這就是人性。每個人都清楚人性的脆弱,卻往往不太清楚此類溝通給他人帶來的影響。
這是因?yàn)槿绻l(fā)起的溝通并非必需,而且還帶有“發(fā)送信息應(yīng)當(dāng)?shù)玫交貞?yīng)”的道德期望,那它所引發(fā)的后果如果大范圍出現(xiàn),將會是非常具有破壞性的。說白了,這種溝通就是在竊取時間。
時間變成道德要素
如今我們不會如此耐心地等待。如果文件明天沒有出現(xiàn)在我的辦公桌上,我就會對你失去信心;我們對同事們的信任度已與所期待的即時反應(yīng)程度掛鉤;項(xiàng)目的時間周期不斷縮短,中世紀(jì)的歐洲大教堂跨越了數(shù)個世紀(jì)才得以最終建成,而如今郊區(qū)的住宅樓只需幾個月就可以竣工。“立刻”、“馬上”、“納秒”等都包含在當(dāng)今的時間概念中,發(fā)達(dá)的電子通信則反映和強(qiáng)化了這種時間氛圍。
為了達(dá)到“立刻”這一時間要求,我們必須迅速作出反應(yīng)。在收到電子郵件兩周之后才給予回復(fù)就是明顯的失敗。我們對自己的延緩深表歉意。這樣的時間節(jié)奏往往引發(fā)焦慮,所有人都擔(dān)心是否擁有足夠的時間來完成項(xiàng)目。
過去我們也焦慮,但焦慮的往往是“我是否有足夠的系統(tǒng)性來組織項(xiàng)目以引導(dǎo)它走向成功”。紀(jì)律和精心規(guī)劃是消除擔(dān)憂項(xiàng)目各方能否“準(zhǔn)時”完成的良藥。而新的焦慮已不太關(guān)注控制突發(fā)情況的系統(tǒng)性方法。而是越來越多地用快速反應(yīng)來取代原先的調(diào)控方法。
首先,我們期望那些給我們提供信息的服務(wù)器能迅速響應(yīng);
其次,我們希望溝通對象能快速回應(yīng)。
“你為什么不回復(fù)我的電子郵件?”這表明了對方的不滿。我們怠慢了他/她,因而也就失去了這位溝通對象的認(rèn)可。
速度世界里的通行準(zhǔn)則是,如果出現(xiàn)了延遲,不滿情緒就會迅速升級。為什么延遲會帶來煩惱呢?因?yàn)椤澳愕难舆t讓我浪費(fèi)了時間”。時間如今是生產(chǎn)的一種稀缺要素??梢?,時間已不僅僅是關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)要素,還成了一種道德要素。盜竊時間,變成了是一種道德和法律上的問題。
思考是浪費(fèi)時間嗎?
在擁有大量時間的社會中,時間經(jīng)濟(jì)性與稀缺性的矛盾既不明顯,也不重要。但在知識經(jīng)濟(jì)社會中,這一矛盾被推到了風(fēng)口浪尖上。知識經(jīng)濟(jì)社會之所以繁榮,是因?yàn)樗麄儭奥斆鳌?,非常善于?chuàng)造高效的流程、善于發(fā)明和使用科學(xué)技術(shù),從而節(jié)省精力、時間和金錢。但為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和效率、優(yōu)雅和美好而進(jìn)行的創(chuàng)意構(gòu)思卻又非常耗時。所以一個悖論是,為了節(jié)省更多的時間,你需要花費(fèi)大量的時間來思考。
雖然人們會指責(zé)那些思考的人在浪費(fèi)他人的時間——在某種程度上也確實(shí)如此。但總體而言,堅(jiān)持不懈的思考比瞬間機(jī)智更能體現(xiàn)一個人的智慧。任何解決問題、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)生突破、發(fā)明新方法和創(chuàng)造新概念之類的創(chuàng)造性工作,都需要長時間的全神貫注。
靈感閃現(xiàn)確實(shí)會發(fā)生,但往往發(fā)生在對眼前問題經(jīng)過長時間的沉思之后,這樣的沉思很耗時。思考會動用社會的公有時間儲備,社會和組織往往都得為它騰出時間。時間的投入也是一種成本,似乎沒有任何明顯的回報(bào)。因此,思考看起來像是在浪費(fèi)時間。
天才的CEO、傳奇的政治家、聰明的發(fā)明家,都能在想象力上實(shí)現(xiàn)飛躍,一鳴驚人。知識經(jīng)濟(jì)的核心就是建立能夠激發(fā)想象能力、形成前所未有的認(rèn)知聯(lián)系的能力。認(rèn)知聯(lián)系,就是將沒有人想到去結(jié)合的東西結(jié)合在一起想象的能力,它與網(wǎng)絡(luò)社會的聯(lián)系形成了鮮明對比。前者要求減少回應(yīng),后者要求即刻回應(yīng)。
思考是一種孤獨(dú)的活動。世上沒有人會憑空得到偉大的概念。我們思考時會避開公眾的關(guān)注。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的交流都會讓人分心。他人所作出的回應(yīng)往往會中斷創(chuàng)造思維。為了進(jìn)行創(chuàng)造性思考,我們必須遠(yuǎn)離電子郵件、電話、短信等的干擾,需要與外界保持隔絕。
如果你總是這樣地不斷分心,或者向任何人隨時敞開自己辦公室的大門,可以確信的是,無論你擁有什么樣的創(chuàng)造力都將會短路。如果你非常平易近人,你以為這種開放性可以讓你成為整個辦公區(qū)里的“老好人”,那么你在自認(rèn)為可以開展創(chuàng)造性思考的時間里將會徒勞無功。
創(chuàng)造需要我們與外界隔絕,必須“密閉百葉窗”,雖然不是永遠(yuǎn)都這樣,保持隔絕的時間也應(yīng)當(dāng)比11分鐘長得多。創(chuàng)造性思考是一種歷時較長的頭腦活動,有賴于我們暫時與外界切斷聯(lián)系的能力,而這對于我們當(dāng)前所處的情況來說,這無疑是一種嘲諷。
“聯(lián)網(wǎng)”是信息社會的偉大創(chuàng)新,然而為了創(chuàng)造性,社會的創(chuàng)造核心階層必須切斷網(wǎng)絡(luò)連接,保證有時間來思考。
周末時間到,不妨過一天“脫網(wǎng)”的生活,做到“與世隔絕”。
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