無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：職場(chǎng)新人在進(jìn)入一家公司之后，會(huì)拼命學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力工作，以此來(lái)縮短與老員工的差距，也是為了不在試用期結(jié)束時(shí)被淘汰。但是，有些職場(chǎng)新人工作看起來(lái)并不如意，總是不得要領(lǐng)，犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。

　　一心想把事情做好的這份心很值得贊賞。這比那些想方設(shè)法在在工作上偷懶混日子的人強(qiáng)多了。如果你覺(jué)得工作總是不如意，可能是因?yàn)槟銢](méi)掌握工作的要領(lǐng)，即還沒(méi)有熟悉真正的崗位職責(zé)。

　　這里說(shuō)的崗位職責(zé)可不僅僅是招聘面試上寫(xiě)的那一段“崗位要求”的文字。比如說(shuō)公司在招聘面試上寫(xiě)的崗位職責(zé)，可絕不會(huì)寫(xiě)“幫老板訂生日蛋糕”這種事情，但卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生了。

　　做事會(huì)按照自己以往的風(fēng)格習(xí)慣來(lái)，而不是適應(yīng)職場(chǎng)上的“新習(xí)慣”是很多職場(chǎng)新人都會(huì)犯的錯(cuò)誤。

　　想把事情做好沒(méi)錯(cuò)，但是在做好之前有個(gè)大前提，叫“先把事情做對(duì)”。剛開(kāi)始工作的頭一兩年，更多是需要熟悉自己的崗位，公司和同事之間的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則有人情世故，有職能劃分，有效果評(píng)定，有獎(jiǎng)懲規(guī)章，還有公司文化等等。在完全掌握這些規(guī)則之前，盡量先讓自己把事情做“對(duì)”，做到六七十分，再去想怎么做到九十分一百分甚至一百二十分。

　　職場(chǎng)新人在實(shí)際工作中會(huì)遇上各種困惑，但有一些“習(xí)慣”，你應(yīng)該及早養(yǎng)成。

　　一、把你過(guò)去不好的習(xí)慣全部清零

　　都說(shuō)初入社會(huì)的新人是一張白紙，這個(gè)說(shuō)法我覺(jué)得有待商權(quán)。如果說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)是一張白紙；但是在為人處事上，就絕不是白紙了。許多在讀書(shū)時(shí)期養(yǎng)成的習(xí)慣，會(huì)對(duì)以后工作和生活造成巨大影響。而有些不好的習(xí)慣，越早戒掉越好。

　　比如說(shuō)，以前都是家長(zhǎng)父母圍著自己轉(zhuǎn)，做事很少求過(guò)人。但在工作中，大家更多的還是憑實(shí)力說(shuō)話，你過(guò)去的這些“優(yōu)勢(shì)”很可能在你入職的第一天就蕩然無(wú)存。當(dāng)你問(wèn)旁邊同事一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的時(shí)候，很可能對(duì)方鳥(niǎo)都不鳥(niǎo)你，這種落差帶來(lái)的挫敗感很可能讓你覺(jué)得周?chē)沫h(huán)境和自己格格不入。

　　比如說(shuō)，以前你是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好孩子，年年都是獎(jiǎng)學(xué)金小能手。但是在實(shí)際工作上，你卻發(fā)現(xiàn)連一份簡(jiǎn)單的Excel表做了十遍都達(dá)不到要求，這個(gè)時(shí)候你很可能會(huì)覺(jué)得是老板看你不爽，故意給你找茬兒。

　　再比如說(shuō)，老是給你安排一些打雜的工作。就我所在的廣告公司而言，很多剛來(lái)沒(méi)多久的實(shí)習(xí)生新人，日常工作基本上都是：訂一張機(jī)票，貼組里成員報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票，訂一間會(huì)議室，發(fā)一封會(huì)議邀請(qǐng)通知，給到公司的客戶買(mǎi)10杯星巴克的外賣(mài)等等。這個(gè)時(shí)候你很可能覺(jué)得一點(diǎn)成就感都沒(méi)有，覺(jué)得自己大好的才華和抱負(fù)都被埋沒(méi)了。

　　早點(diǎn)避免以上這些想法，才能成長(zhǎng)地更快。

　　除非你有出類(lèi)拔萃的本領(lǐng)，能夠解決大家都不能解決的問(wèn)題，那么別人圍著你轉(zhuǎn)才說(shuō)的過(guò)去；

　　一份Excel表格背后的學(xué)問(wèn)大的很，它的用途，查看它的人群，背后的目的和用途，你是不是都了解清楚了，這可不只是糾結(jié)這一欄的數(shù)字應(yīng)該放在左邊還是右邊，用紅色還是紫色；

　　如果連一份打雜的事情都做不好，沒(méi)有人敢把更重要的事情交給你。很多你現(xiàn)在仰望的大咖牛人，最初很可能都是從一份前臺(tái)的工作開(kāi)始做起；

　　把姿態(tài)放低一點(diǎn)，才會(huì)有人愿意教你。多學(xué)會(huì)一點(diǎn)隱忍，才會(huì)有厚積薄發(fā)的可能。無(wú)論在學(xué)校多么厲害，剛工作的時(shí)候大家的起跑線都是一樣的。每個(gè)人都喜歡和謙虛的人一起工作，尤其是新人。

　　二、養(yǎng)成多問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣，并且一定要記下來(lái)

　　很多時(shí)候沒(méi)人有義務(wù)主動(dòng)去教你，但這不代表你就可以每天躺尸一樣坐在位置上無(wú)所事事。

　　新人可能覺(jué)得自己?jiǎn)柕膯?wèn)題很白癡而不好意思去問(wèn)，比如“這個(gè)發(fā)票應(yīng)該怎么貼？”，“這個(gè)文件應(yīng)該怎么保存？”，“這臺(tái)打印機(jī)應(yīng)該怎么用？”。

　　但比起那些因?yàn)椴恢涝趺刺幚矶斐晒ぷ髦懈嗖槐匾穆闊ū热缥以匆?jiàn)其他組的新人在公司重要會(huì)議上因?yàn)椴恢涝趺从么蛴C(jī)掃描文件而耽誤了所有人的時(shí)間），你還是越早弄清楚越好。

　　大多數(shù)職場(chǎng)中的同事，都是很友善的。只要你不是擺著一張“我是小公主”的傲嬌撲克臉，客氣地去請(qǐng)教，大家都是愿意教你的。

　　這時(shí)候建議你隨身帶一個(gè)小本子，把對(duì)方說(shuō)的答案記下來(lái)。這樣做有兩個(gè)好處：

　　1. 口頭的話語(yǔ)往往是零散不成系統(tǒng)的，當(dāng)時(shí)說(shuō)的東西很可能過(guò)一陣再想起來(lái)跟沒(méi)說(shuō)一樣。拿一只筆按一二三點(diǎn)記下來(lái)，等對(duì)方說(shuō)完之后再重新確認(rèn)一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　2. 好記性永遠(yuǎn)不如爛筆頭，這么做避免了以后遇到同樣的問(wèn)題再去詢問(wèn)對(duì)方。雖然大家都很友善，但同一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有人喜歡一直回答。

　　三、察言觀色不是世故，而是情商

　　職場(chǎng)中的溝通技巧非常重要。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，懂得觀察和分析對(duì)方的言語(yǔ)，揣摩背后的情緒變化，是最先應(yīng)該學(xué)會(huì)的。如果最基本的察言觀色都做不到，你連把一件事情“做對(duì)”的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

　　最基本的察言觀色包括：

　　1. 對(duì)對(duì)方回復(fù)文字的情緒判斷，如果每次都是簡(jiǎn)短的幾個(gè)字回復(fù)，很有可能對(duì)方在忙。如果有比較復(fù)雜的事情要說(shuō)，可以約個(gè)時(shí)間再聊，而不是噼里啪啦一段文字或者語(yǔ)音發(fā)過(guò)去。

　　2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方講話的語(yǔ)氣和平時(shí)有差別時(shí)，一定要多留心眼。很多人講話都會(huì)有特定的習(xí)慣，比如喜歡使用某些語(yǔ)氣助詞，喜歡使用某些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)甚至表情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有一天突然對(duì)方和你溝通的話術(shù)里這些習(xí)慣都蕩然無(wú)存的時(shí)候，一定要留心是發(fā)生了什么事情。無(wú)論和你有沒(méi)有關(guān)系，都不要像以前那樣隨隨便便說(shuō)話。注意措辭，就事論事，不要妄加猜測(cè)和臆斷。

　　3. 不要隨意打斷正在講話的人。即使你突然靈光一閃，即使你不同意對(duì)方的上一句話，也請(qǐng)等對(duì)方全部講完再一一回復(fù)。這是基本禮貌。

　　4. 當(dāng)對(duì)方的答復(fù)和你所期望的回答背道而馳時(shí)，不要強(qiáng)加自己的思想給對(duì)方?？梢圆捎糜鼗氐牟呗匀ヌ骄繉?duì)方拒絕你的原因，而不是糾結(jié)“你為什么拒絕我”或者“求求你答應(yīng)我吧”。這么做只會(huì)激化矛盾。從原因入手，從下至上逐條分析，找到反駁或者突破的點(diǎn)，有理有據(jù)地說(shuō)服對(duì)方。

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