無憂保職場指南早報：就在幾天前，由于電池頻繁過熱、爆炸，三星宣布召回在全球范圍內(nèi)的250萬部Galaxy Note7問題機型，同時暫停該旗艦機在10個國家和地區(qū)的銷售。據(jù)了解，此次全球召回將給三星電子帶來10億美元經(jīng)濟損失。

　　三星電子表示雖然發(fā)生了電池爆炸、燃燒等事件，但是并未出現(xiàn)人員傷亡現(xiàn)象。不過現(xiàn)在看來，這款手機已經(jīng)開始造成一系列嚴重的火災(zāi)事故。就在過去幾天里，美國已經(jīng)曝出了兩宗嚴重火災(zāi)事故，都和三星Note7手機有牽扯。目前三星電子已經(jīng)開始調(diào)查。

　　汽車燃燒

　　本周一，佛羅里達州的消費者返回家中時發(fā)現(xiàn)，家里的切諾基吉普車正在燃燒。這名消費者回憶稱，在火災(zāi)發(fā)生之前，他曾經(jīng)把自己四天前剛剛購買的Note7手機放在了這輛車的駕駛控制面板位置。

　　車庫火災(zāi)

　　美國還爆出了另外一宗和Note7有關(guān)的嚴重火災(zāi)。上周日在南卡羅來納州的Horry縣，消費者哈左格(WesleyHartzog)表示他的車庫發(fā)生了火災(zāi)，他認為原因是三星的Note7手機。

　　哈左格回憶說，車庫著火之前，他把三星手機插入插座進行充電。當(dāng)時插電的另外一個電器是空氣壓縮機，但是這個設(shè)備并沒有著火。

　　巧合的是，這兩位消費者都不知道三星電子已經(jīng)針對Note7發(fā)出了召回令。迄今為止，三星主要通過美國的移動運營商和零售伙伴進行召回，并未通過“美國消費者安全產(chǎn)品委員會”這個通道。這樣的做法不僅傷害了消費者，也會傷害三星電子。

　　當(dāng)然，目前這兩宗火災(zāi)嚴重懷疑和三星Note7手機有關(guān)系，但是在正式調(diào)查結(jié)果頒布之前，也存在其它的可能性。三星電子一名發(fā)言人表示，目前正在和這兩位消費者進行合作，共同調(diào)查火災(zāi)原因。三星電子表示將會為此人做一切力所能及的補償。

　　在高端智能手機市場，目前三星電子通過S和Note兩個系列，已經(jīng)部分壓倒了蘋果手機，而此次三星召回事件來得十分不是時候。7日蘋果正式對外發(fā)布了今年的新手機iPhone7系列，外界認為三星此次事故將會讓一些消費者轉(zhuǎn)而選擇蘋果新手機。

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