無憂保職場指南早報：生活中，你還會遇到幾個不和的人呢，何況職場。俗話說多一個朋友多一條路，這對每個職場人來說都有百利而無一害，能夠巧妙地化敵為友是你的本事，也是你的幸運。

　　最有用的辦法就是先把握你的“敵人”的心理，分析造成這種局面的原因，然后才能對癥下藥，有針對地接觸“敵人”的武裝，達到心理溝通和認可的目的，真正做到化敵為友，下面總結(jié)了以下幾點辦法：

　　一、當別人指責你的錯誤時，要平復自己的心情

　　當別人抓住你的錯誤大加指責時，你在惱怒之前，不妨先平復自己的心態(tài)，認為這是他是對你的關(guān)心。從這個角度去理解和解決問題，要比無休止的爭論對錯強得多。

　　如果你能挖掘?qū)Ψ骄渚鋷Т痰脑捓镫[藏的積極因素，那么就會大大消除出現(xiàn)敵對場面的可能性，從而減弱攻擊的心態(tài)。接著，你要有直面問題的心態(tài)，努力找出合理的辦法解決它。

　　可以先分析原因，自己先想想，是不是做了哪些事、說過哪些話讓對方看不順眼。如果不明就里地去找對方興師問罪，只會更加激起對方的“反感”心理，會讓對方看你更不順眼，激化矛盾。

　　二、想化解仇怨，不妨先發(fā)出點信號

　　抱著解決問題的心態(tài)去向?qū)Ψ絾柷宄?。你可以問他：“我不知道發(fā)生了什么事，是否可以告訴我是什么問題?！比绻麑Ψ绞裁丛捯膊辉敢庹f，那說明對方對你的敵意較深，那你干脆直截了當?shù)馗鷮Ψ秸f：“我知道你對我似乎有些不滿，我認為我們有必要把話說清楚?！?/p>

　　實在不行，可以向?qū)Ψ桨l(fā)出委婉的警告。如果對方不肯承認他曾經(jīng)跟別人說過不利于你的話，你也不必戳破他，因為對方已經(jīng)從心理上感到了自己的言語和態(tài)度的不當之處，這時你只要跟他說：“我想可能是我誤會了?！辈贿^，如果以后你有任何問題，希望你能直接告訴我?！?/p>

　　你的目的只是讓對方知道：你絕對不會坐視不管。這時你的心理優(yōu)勢已經(jīng)確立，你就可以向?qū)Ψ桨l(fā)出化解矛盾的信號。

　　三、借助第三者向?qū)Ψ绞竞?/p>

　　如果你覺得這樣直接向?qū)Ψ绞竞脧男睦砩线€難以接受的話，那你可以借助第三者。也許你很突然向?qū)Ψ绞竞茫瑫寣Ψ綉岩赡愕木有?。不妨借和其他同事聊天的機會說她幾句好話，或向知道你倆關(guān)系的人傾吐反悔之意，相信總能傳到對方耳朵里。

　　如果你不想出現(xiàn)時候反悔的麻煩，還是在平時的相處中注意一些吧！

　　一、很多小事，需要放在心上

　　事實上，很多時候你和別人的關(guān)系搞僵，并不是涉及到什么原則性的問題，而更多的則是平常的一點一滴小事不注意造成的。所以，這就要求你首先培養(yǎng)這樣的心理機制——小題大做，也就是在思想上和心理上把小事重視起來。

　　二、愿意承認對方的長處，將為你贏得一個朋友

　　比如對方出于炫耀心理抨擊你，那你即使是一個很溫和的人，也肯定會感到在心理上被傷害，你心理本能的反應(yīng)就是還擊，想辦法贏回心理的平衡和優(yōu)勢，自然就和對方產(chǎn)生了對立情緒。其實，原本可能就是對方順口一說，根本就沒往心里去。而你如果能及時調(diào)整自己的心理，用寬容的心來對待這件事，可能就會將事情的僵局在未出現(xiàn)之前就扼殺掉。

　　三、不隨意泄露個人隱私是鞏固職場友情的基本要求

　　許多時候，矛盾的產(chǎn)生是你說了不該說的話。比如，如果同事能將自己的隱私告訴你，說明他對你有足夠的信任，但要是他從別人嘴中聽到了自己的私密，不要說，他肯定在心里認定是你出賣了他，也肯定會在心里不止千遍地罵你。

　　因此，用你的誠心換別人的信任，不隨意泄露別人的個人隱私。

　　四、大凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和氣度

　　凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和氣度。因此，要具有包容別人的胸襟，絕不能逞一時心理之快。我們一般會對自己賞識和喜歡的人格外寬容，但對和自己頂撞的人有著心理本能的抵觸和反感，甚至產(chǎn)生成見，這是很危險的。只要是對方本著對工作負責的心情和你發(fā)生沖突，那你就應(yīng)該區(qū)別對待，你的寬容和大度會很快化解對方的怨氣，使他們受到感動而加倍努力工作。

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