無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):身在職場(chǎng),最難的不是工作,而是處理人際關(guān)系。一個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)小白,對(duì)這方面還不夠了解,下面,小編給大家介紹三個(gè)溝通技巧,希望大家掌握并靈活運(yùn)用。
一、第一時(shí)間送祝福
當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)椤耙欢讶藝?,我就別湊熱鬧了”而延后恭喜時(shí)機(jī),否則很可能給對(duì)方留下你不關(guān)心、甚至嫉妒的誤解。
二、當(dāng)天的矛盾當(dāng)天解決
與同事鬧了矛盾,即使自己認(rèn)為沒有錯(cuò),也建議大家在冷靜之后,盡快說上一句表示歉意的話,比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你添麻煩了”等。當(dāng)天的矛盾當(dāng)天就解決,別讓問題堆壓,否則會(huì)更難弄。
三、主動(dòng)給建議,別放馬后炮
當(dāng)局者迷、旁觀者清,每個(gè)人都難免陷入困境,讓身邊的人心里著急。此時(shí),不要猶豫,而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”,也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對(duì)方?jīng)]有采納意見,也會(huì)對(duì)你的關(guān)懷心存感激。
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