無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào)：在現(xiàn)代職場(chǎng)中，當(dāng)人與人之間的相處，會(huì)因?yàn)槠庑愿瘛⑿袨榱?xí)慣、思維方式等出現(xiàn)很多變數(shù)。但良好的人際關(guān)系是我們職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，對(duì)我們的成功至關(guān)重要。

　　那么，作為職場(chǎng)中人，如何去面對(duì)自己的工作交際圈，又如何以良好的心態(tài)和最佳的方式在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的現(xiàn)代職場(chǎng)生涯中獲益呢？下面送給職場(chǎng)人士六大策略，供各位朋友參考。

　　日常的工作總會(huì)面臨一些困難，可能這個(gè)工作本身就不是我們內(nèi)心想做的工作，也可能我們沒(méi)有充足的時(shí)間思考或準(zhǔn)備，又或者在軟硬件上存在不足，這些都會(huì)讓我們不舒服、煩惱，于是可能就會(huì)不自覺(jué)地開(kāi)始抱怨。

　　1.這種抱怨會(huì)讓我們自身不開(kāi)心，因?yàn)榭此菩沽饲榫w，但由于認(rèn)識(shí)偏差，使我們一直覺(jué)得做著不舒服的工作，所以情緒的宣泄并不能讓我們開(kāi)心；

　　2.抱怨的話(huà)語(yǔ)或情緒會(huì)影響與你合作的同事，會(huì)讓他們對(duì)此工作產(chǎn)生不好的認(rèn)知或者情緒被影響；

　　3.當(dāng)我們處在煩惱或是不舒服的情緒狀態(tài)時(shí)，我們就較難實(shí)現(xiàn)高的工作效率與質(zhì)量，于是就會(huì)產(chǎn)生欠佳的工作結(jié)果，而這個(gè)不好的工作結(jié)果又會(huì)讓我們更加煩惱。

　　其實(shí)理性的態(tài)度是，既然這個(gè)工作我們不得不做，既然我們總有可能時(shí)間不足、既然我們總不可能條件完備，那我們就把這些因素當(dāng)作一種常態(tài)看待，用積極的心態(tài)的去面對(duì)它，影響并感染你的同事和下屬，積極行動(dòng)，這樣反而可能做出一些讓我們相對(duì)滿(mǎn)意的成績(jī)，而這樣我們既會(huì)過(guò)程開(kāi)心、結(jié)果也會(huì)讓我們開(kāi)心，達(dá)到快樂(lè)工作的目的，也就是行動(dòng)多一些，抱怨少一些，才有可能快樂(lè)的工作和工作也快樂(lè)。

　　二、溝通多一些，猜忌少一些

　　傳統(tǒng)的文化常教育我們要自我領(lǐng)悟，很多時(shí)候也以被夸為有悟性而自以為榮。但這種習(xí)慣若被頻繁用于公司內(nèi)部的工作溝通卻不一定合適，因?yàn)槿艚?jīng)常去悟，或是猜對(duì)方是怎么想的，那就可能讓雙方產(chǎn)生較大的誤解。

　　大都公司提倡開(kāi)放式溝通，提倡對(duì)事情進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的評(píng)價(jià)。

　　1.對(duì)工作而言，我們重點(diǎn)關(guān)注他說(shuō)了什么、或是做了什么就行，沒(méi)有必要過(guò)多了解別人是怎么想的；

　　2.工作上的溝通是非常有意義的，通常來(lái)說(shuō)能當(dāng)面溝通的就不要用電話(huà)、能電話(huà)溝通的就不要用微信；

　　3.溝通中用心傾聽(tīng)非常重要，建議一定確認(rèn)對(duì)方說(shuō)完、必要時(shí)用自己的話(huà)語(yǔ)總結(jié)出對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)讓對(duì)方確認(rèn)；

　　4.千萬(wàn)不要僵化的執(zhí)行流程和制度，要知道流程是為更好的溝通并完成工作而服務(wù)的，所以一定要通過(guò)多溝通來(lái)彌補(bǔ)流程或制度的不足，積極做好補(bǔ)位工作。

　　日常與同事相處中應(yīng)做到溝通多一些，猜忌少一些。這樣憂(yōu)慮會(huì)少一些、快樂(lè)就會(huì)多一些。

　三、合作多一些，指責(zé)少一些

　　部門(mén)之間也同人與人之間一樣，當(dāng)某個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題或過(guò)失，或者是針對(duì)某個(gè)部門(mén)的不足，我們通常較難站在對(duì)方的角度，有感同身受的理解。而且，當(dāng)這種問(wèn)題、過(guò)失、不足影響到我們自身或是部門(mén)的工作時(shí)，情況則會(huì)更糟，習(xí)慣性的反應(yīng)往往是批評(píng)、指責(zé)。

　　這種批評(píng)、指責(zé)是無(wú)助于問(wèn)題的解決或改進(jìn)的，甚至可能會(huì)激化問(wèn)題，因?yàn)橹灰覀儞Q位想想自身面對(duì)這種批評(píng)、指責(zé)時(shí)的反應(yīng)，結(jié)果就非常顯然，另外指責(zé)通常只是情緒的宣泄，并沒(méi)有什么改善的建議。

　　面對(duì)這種情況時(shí)不要讓情緒控制自己，產(chǎn)生習(xí)慣性的反應(yīng)，而是：

　　1.試圖站在對(duì)方的角度思考，理解對(duì)方的處境與心情；

　　2.可能的話(huà)，共同協(xié)商解決問(wèn)題的辦法或是改進(jìn)的措施；

　　3.重點(diǎn)是自我內(nèi)省，思考自身是否也存在問(wèn)題或過(guò)失、或是否可能通過(guò)改進(jìn)自身部門(mén)來(lái)抑制問(wèn)題的產(chǎn)生、又或有無(wú)一些舉措來(lái)避免自身以后出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。

　　以上的方法不但能避免部門(mén)沖突，而且能促進(jìn)部門(mén)間的互相合作，為部門(mén)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作樹(shù)立標(biāo)桿。長(zhǎng)此以往，會(huì)形成良好的部門(mén)間及部門(mén)內(nèi)的協(xié)作文化，從而實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的可能。

　　四、責(zé)任多一些，推諉少一些

　　下屬或部門(mén)內(nèi)員工發(fā)生問(wèn)題或出現(xiàn)過(guò)失時(shí)，多數(shù)人員第一時(shí)間想到的都是解決發(fā)生的問(wèn)題，這是一種好現(xiàn)象，只是希望心態(tài)上都能更積極點(diǎn)。但隨下而來(lái)的反應(yīng)就各不相同了：

　　1.多數(shù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)質(zhì)詢(xún)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，通常級(jí)別越高、質(zhì)詢(xún)的語(yǔ)氣越重；

　　2.當(dāng)事人面對(duì)質(zhì)詢(xún)時(shí)往往會(huì)解釋客觀(guān)原因和影響因素，弱化或轉(zhuǎn)移自己的責(zé)任；

　　3.相關(guān)人員被質(zhì)詢(xún)時(shí)往往會(huì)在當(dāng)事人解釋的話(huà)語(yǔ)上再加上對(duì)當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)的分析，較少談及自身管理責(zé)任。最后，整個(gè)事件很多時(shí)候以對(duì)當(dāng)事人一定程度的處罰而結(jié)束。

　　其實(shí)，以上人員的反應(yīng)多多少少都折射出推諉的心態(tài)，但是有趣的是，多數(shù)人在推諉后并不能求得內(nèi)心的安定與踏實(shí)，尤其受處罰的當(dāng)事人更是心懷芥蒂。

　　那如何行事才是上策：

　　1.在面對(duì)自己的上級(jí)或外部質(zhì)詢(xún)時(shí)一定要有敢于先行承擔(dān)的勇氣，表明責(zé)任在自己，因?yàn)橐环矫婧芸赡艽_有責(zé)任，另一方面是給下屬作榜樣；

　　2.部門(mén)內(nèi)討論清楚問(wèn)題產(chǎn)生的前因后果，避免此問(wèn)題再次發(fā)生；

　　3.領(lǐng)導(dǎo)不要急于質(zhì)詢(xún)，尤其是千萬(wàn)不要先談處罰，而是聽(tīng)取匯報(bào)；

　　4.將相關(guān)當(dāng)事人此次的表現(xiàn)作為對(duì)當(dāng)事人、以及此小組或部門(mén)績(jī)效考核的參考，不能用處理考勤等簡(jiǎn)單行為的方式處理工作上的過(guò)失與疏忽。

　五、謙虛多一些，自滿(mǎn)少一些

　　古人云：“滿(mǎn)招損、謙受益”，我相信，凡是具有事業(yè)心和進(jìn)取心的職場(chǎng)達(dá)人，都不會(huì)甘于現(xiàn)狀，都會(huì)嚴(yán)格要求自己，快速提高自己。這就要求我們正確的認(rèn)識(shí)崗位能力測(cè)評(píng)，謙虛多一些，自滿(mǎn)少一些，積極學(xué)習(xí)，快速提升，成為行業(yè)內(nèi)的卓越人才，成為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者。

　　六、改變多一些，保守少一些

　　保守自閉只能導(dǎo)致隔閡和誤解，讓別人對(duì)你產(chǎn)生懷疑和孤立，使你深陷孤獨(dú)、寂寞與無(wú)助的困境里，尤其是空降兵和職場(chǎng)新人，新進(jìn)入一個(gè)工作環(huán)境，所接觸的人和文化都是新的，每個(gè)人的脾氣性格、行為習(xí)慣、思維方式對(duì)自己來(lái)說(shuō)都是新的，企業(yè)的文化氛圍、運(yùn)作模式、風(fēng)土人情也是新的，自己每走一步都要學(xué)會(huì)改變和適應(yīng)。

　　擁有了好的人際關(guān)系才能擁有發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺(tái)，所以人際關(guān)系的學(xué)習(xí)非常必要，也非常有學(xué)問(wèn)與技巧，這需要我們平時(shí)多觀(guān)察多學(xué)習(xí)，不斷提高自己的人際交往技巧與溝通技巧，全面建立自己的人際關(guān)系體系，讓自己擁有一種輕松、愉快、和諧的職場(chǎng)環(huán)境和工作氛圍。

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